Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zullen contact met u opnemen om te proberen te begrijpen waarom de zakjes Dragibus open konden gaan, zodat we onze verzendwijze kunnen verbeteren. We begrijpen uw opmerking over de transportkosten, die slechts een bijdrage zijn, omdat de werkelijke kosten veel hoger zijn. Inderdaad, het verzenden van 35 kg goederen in 2 pakketten zodat ze binnen 48 uur aankomen, kost bijna 3 keer uw bijdrage. Ons beleid is vandaag de dag om lage prijzen te handhaven, maar een bijdrage voor transport te vragen voor bestellingen onder de 500 euro (of 350 euro voor het zuiden van Frankrijk).

Bedankt voor uw beoordeling en opmerking. We hebben de informatie doorgegeven zodat de voorbereider deze snoepjes beter beschermt, omdat ze gemakkelijk hun zakje kunnen loslaten wanneer ze tijdens het transport worden geschud. De klantenservice zal contact met u opnemen, maar aarzel niet om ons in de toekomst te contacteren om dit soort incidenten te melden.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Ja, we hadden opgemerkt dat sommige gezouten pinda's hun coating verloren. Daarom vermelden we dit op het productblad, en heeft u geprofiteerd van een grote korting van 30% op dit product.

Wij danken u voor het nemen van de moeite om uw mening te delen en ons deze vragen te stellen. We hebben uw opmerkingen genoteerd en we zullen proberen u zo goed mogelijk uit te leggen. Wij zijn groothandelaren. Wij verkopen alleen in grote verpakkingen, en aan professionals. Zoals alle groothandels tussen bedrijven, spreken wij in exclusief belasting. De logica van het principe van btw-heffing wil dat professionals in exclusief belasting spreken. We hebben niets uitgevonden. Bovendien staat het duidelijk vermeld op de homepage, en vóór de betaling dat de prijzen exclusief belasting zijn. Inderdaad, sommige sites spreken in inclusief belasting. Maar u heeft zeker opgemerkt dat ze duurder waren, aangezien u ervoor koos om bij ons te bestellen. Dat is normaal, zij richten zich op particulieren. U kunt op sommige van deze sites gewoon 100 gram of 1 zak snoep kopen. Voor de transportkosten is het dezelfde uitleg. Wij zijn groothandelaren. Onze prijzen zijn laag. Hoe meer u bestelt, hoe zwaarder de goederen zijn die verzonden moeten worden. De vervoerders rekenen op gewicht en afstand. We hebben u gevraagd om een bijdrage (voor uw pakket van meer dan 23 kg, de 10,5 euro die u heeft betaald is niet genoeg om de vervoerder te betalen). Wij nemen een groot deel voor onze rekening en onze bijdrage neemt toe, hoe meer u bestelt. Vanaf een bepaald bedrag kunnen we deze kosten volledig voor onze rekening nemen. Als we ons vergelijken met andere sites voor professionals, zijn we redelijk (onze belangrijkste concurrent, die niet goedkoper is dan wij, biedt transport aan vanaf 2000 euro aan bestelling). Voor uw geopende zak floppy, u veronderstelt verkeerd: De voorbereiders kunnen geen geopende zak nemen die zou kunnen morsen. Bij ons wordt elke referentie in een complete pallet gekocht. Ze hebben dus meerdere honderden zakken in perfecte staat tot hun beschikking. Als ze constateren dat een zak open is, kunnen ze een andere kiezen. De zeldzame gescheurde zakken bij de opslag worden over het algemeen door het personeel gedeeld. Aan de andere kant, zelfs als een product goed verpakt en goed beschermd is, ondergaat het toch schokken en kan de inhoud, vooral als het

Hallo en bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons op deze afwijking te wijzen. Inderdaad, fabrikanten veranderen soms hun producten zonder ons dit te melden. Aarzel niet om in de toekomst contact met ons op te nemen per telefoon, als een product u niet bevalt of u teleurstelt. We doen altijd ons best om een oplossing te vinden die u tevreden kan stellen.