Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Hallo Guy,

Bedankt voor uw positieve feedback en uw constructieve opmerkingen!

Wat betreft het assortiment Haribo halal, u heeft helemaal gelijk: het merk biedt zeer weinig halal referenties, wat helaas onze mogelijkheden beperkt. We doen echter ons best om ons aanbod van halal snoepjes geleidelijk uit te breiden, ook met andere merken die bekend staan om hun kwaliteit.

Wat betreft goodies proberen we ook regelmatig iets aan te bieden wanneer we het op voorraad hebben, vaak in de vorm van cadeaus of tijdelijke aanbiedingen die u op onze site kunt ontdekken.

Tot slot, voor Kerst nemen we uw opmerking ter harte – ons team werkt al aan het uitbreiden van onze catalogus voor de komende feestdagen.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen,
Tot snel op Bonbonrama

Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama team

Hallo Laurent,

Een grote dank voor uw enthousiaste feedback!
We zijn blij dat alles perfect is verlopen, van de bestelling tot de ontvangst.

Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.
Tot snel voor een nieuwe zoete bestelling op Bonbonrama.

Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama-team

Hallo. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat de Haribo-display die bij het pakket is inbegrepen, niet aan uw verwachtingen voldoet. Helaas, zoals u kunt raden, kunnen we deze displays die door Haribo zijn gemaakt niet aanpassen. We zullen echter vanaf nu op de beschrijving van het pakket vermelden dat ze licht gerookt zijn.

Hallo, wij danken u voor uw beoordeling, we zijn erg sorry voor dit voorval. We hebben uw bericht gezocht, maar er is geen e-mail onder uw naam gevonden. Weet dat we nooit een product verzenden waarvan de verpakking defect is, helaas kan de brutaliteit van sommige bezorgers de bescherming van de producten aantasten. We antwoorden altijd op berichten gestuurd naar [email protected]. Aarzel niet om het ons opnieuw te sturen als u het vindt.

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.

We zijn blij dat de bestelling en de verwerkingstijd aan uw verwachtingen hebben voldaan. Aan de andere kant zijn we oprecht sorry voor de leveringsomstandigheden die u heeft ervaren. Het vinden van uw pakket op de trappen van de winkel, zonder voorafgaand contact en op een sluitingsdag, is absoluut niet acceptabel, en we begrijpen uw onvrede volledig.

Helaas, zodra het pakket aan de vervoerder is toevertrouwd, hebben we geen controle over hun organisatie of professionaliteit, maar wees gerust dat we deze situatie zullen doorgeven aan de betrokken vervoerder.

Voor toekomstige bestellingen, aarzel niet om ons uw sluitingsdagen te laten weten, zodat we dit kunnen specificeren in de instructies aan de vervoerder of een leveringsafspraak kunnen overwegen wanneer dat mogelijk is.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen, en we hopen u binnenkort weer te zien op Bonbonrama.

Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama-team

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te uiten en het spijt me te horen dat u niet volledig tevreden bent. Uw bestelling is woensdag om 18:17 geplaatst. Het is donderdagmorgen voorbereid en dezelfde dag door GLS opgehaald. We melden, op basis van de verplichtingen van de vervoerder, 3 werkdagen na de afhaling van het pakket. Het pakket is u maandag overhandigd, dus 2 werkdagen na de afhaling van het pakket. De termijnen, evenals de maximale leverdatum, zijn duidelijk weergegeven op het moment van uw bestelling. En als u vragen heeft over de leveringen, hebben we een klantenservice die perfect Frans spreekt ;) Omdat we ook spijtig zijn dat u niet met de bezorger kon communiceren. Maar ik stel me voor dat GLS vooral vraagt om de Franse verkeersregels goed te begrijpen.