Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Nogmaals bedankt voor uw bestelling en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. De verpakking van de marshmallowberen wordt gedaan door de beroemde fabrikant Lutti. Dit zijn verpakkingen voor de groothandel en inderdaad, het is zeer eenvoudig en kan gemakkelijk openen. Maar uw opmerking kan ons misschien aanzetten om deze kartons beter te sluiten, die soms, wanneer ze rechtstreeks door Lutti op een pallet aan ons worden geleverd, al een beetje open zijn. Nogmaals bedankt voor uw begrip en dat u ons daar niet kwalijk heeft genomen. ;)

Sorry voor de beschadigde display die u heeft ontvangen. We proberen onze artikelen die we per GLS verzenden zo goed mogelijk te beschermen. Maar soms is de behandeling die sommige dozen ondergaan zodanig dat onze bescherming niet voldoende is. We zullen proberen meer bescherming toe te voegen voor onze volgende verzendingen van plexiglas displays. Of misschien zullen we ze alleen nog op een pallet verzenden. Voor het probleem met het geopende champignonpakket kunnen we dezelfde uitleg geven, maar we hebben het niet in rekening gebracht op uw bestelling. U heeft het niet bij ons gekocht, of de voorbereider heeft een fout gemaakt en u heeft het gratis gekregen.

Hallo en bedankt dat u ons op dit probleem heeft gewezen. Deze mini-chocolades zijn verpakt en verkocht in een plastic doos. We kunnen deze verpakking niet aanpassen omdat de fabrikant deze kiest. Sorry. Maar we kunnen proberen om ze de volgende keer nog beter te beschermen. Als u producten heeft die niet verkoopbaar of consumeerbaar zijn, neem dan contact op met onze klantenservice op 04 69 96 63 36.

Hallo, Sorry voor dit voorval. Zoals u misschien heeft opgemerkt bij het openen van onze dozen, doen we ons uiterste best om onze producten te beschermen. En we zijn bereid om onze inspanningen te verdubbelen zodat onze bestellingen in 100% van de gevallen in perfecte staat aankomen. Maar soms, door de schokken die deze pakketten ontvangen, scheuren of barsten de verpakkingen van de fabrikanten op de lasnaden. Maar in geval van een dergelijk probleem, neem alstublieft contact op met de klantenservice op 04 69 96 63 36 of per e-mail naar [email protected]

Bedankt voor uw bestelling en voor het vertrouwen dat u ons geeft. We begrijpen dat het duur kan lijken, maar weet dat we alleen om een bijdrage vragen. De werkelijke transportkosten zijn veel hoger. Aangezien we in het zuiden zijn, reist de pallet door heel Frankrijk, en de prijs is gebaseerd op de afgelegde kilometers. Anders, voor Bretagne, bieden we gratis transport bij een bestelling van 500 euro. We hopen u weer op onze site te zien!

Sorry voor de beschadigde omhulde kabels. Zoals we u telefonisch hebben uitgelegd, is dit product door de hitte kwetsbaar geworden en zodra de vervoerder het pakket mishandelt, breken deze kabels. Om te voorkomen dat dit soort ongelukken zich herhalen, verzenden we ze alleen nog op pallets tijdens de zomerperiode. We hopen ook dat de oplossing die we u hebben voorgesteld om deze schade te vergoeden u heeft bevallen.

Bedankt voor uw beoordeling. Sorry, maar de voorbereider moet zich vergist hebben. We nemen contact met u op om een oplossing te vinden om onze fout te corrigeren.