Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te uiten en het spijt me te horen dat u niet volledig tevreden bent. Uw bestelling is woensdag om 18:17 geplaatst. Het is donderdagmorgen voorbereid en dezelfde dag door GLS opgehaald. We melden, op basis van de verplichtingen van de vervoerder, 3 werkdagen na de afhaling van het pakket. Het pakket is u maandag overhandigd, dus 2 werkdagen na de afhaling van het pakket. De termijnen, evenals de maximale leverdatum, zijn duidelijk weergegeven op het moment van uw bestelling. En als u vragen heeft over de leveringen, hebben we een klantenservice die perfect Frans spreekt ;) Omdat we ook spijtig zijn dat u niet met de bezorger kon communiceren. Maar ik stel me voor dat GLS vooral vraagt om de Franse verkeersregels goed te begrijpen.

Hallo,

Bedankt voor uw feedback en opmerking.

We doen ons best om de voorraden up-to-date te houden, maar in periodes van hoge vraag kunnen sommige referenties inderdaad snel uitverkocht zijn. We hebben het geluk veel trouwe klanten te hebben, wat kan leiden tot tijdelijke uitverkocht situaties voor sommige zeer gevraagde producten.

Wanneer dit gebeurt, kunt u er zeker van zijn dat we altijd de moeite nemen om contact met u op te nemen om een passende oplossing aan te bieden: onmiddellijke terugbetaling, vervanging door een gelijkwaardig product, of iets anders volgens uw voorkeuren.

Nogmaals bedankt voor uw begrip en vertrouwen,
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op Bonbonrama

Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama team

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We begrijpen uw probleem en hebben er zelfs over nagedacht door een oplossing aan te bieden ;) Als u niet in de gelegenheid bent om op de dag van levering aanwezig te zijn, kunt u, dankzij de service die u heeft gekozen, "Flex Delivery" van GLS, het adres en/of de dag van levering wijzigen. En u heeft zelfs de mogelijkheid om een afhaalpunt van het Mondial Relay-netwerk te kiezen (XL, dat grote pakketten accepteert). Aarzel niet om deze diensten te gebruiken bij uw volgende bestellingen.

Hallo. We bedanken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Maar aarzel niet om ons rechtstreeks uw onvrede te laten weten als een van de producten die we u hebben verkocht niet overeenkomt met de beschrijving. We doen ons best om de beschrijving zo nauwkeurig en volledig mogelijk te maken, maar als we een fout maken, zullen we proberen onze fout te herstellen. We moeten gewoon op de hoogte zijn.