Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals u had gehoopt. Uw bestelling is binnen 3 dagen geleverd. Dit is een gebruikelijke termijn, ook al is het soms sneller. Automatische e-mails van GLS geven optimistische leverdata aan zonder rekening te houden met het feit dat het netwerk abnormaal overbelast is, en dat er vertragingen kunnen zijn, zoals we op de site uitleggen. Wanneer de bezorger zich realiseert dat hij zijn ronde niet kan afmaken, waarschuwt GLS u en levert uw pakket de volgende dag. Het zal dus moeilijk zijn voor hem om u de dag ervoor te waarschuwen dat hij het de volgende dag niet zal halen.

Hallo en bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Sorry dat er producten beschadigd zijn aangekomen. Ik herinner je eraan dat we ze niet maken, dat we groothandels zijn, en dat we de snoepjes niet verzenden als we constateren dat ze beschadigd zijn. Natuurlijk kunnen we niet altijd de gebreken zien vanwege de verpakking, en vooral, het is mogelijk dat sommige snoepjes beschadigd raken na ongewone blootstelling aan hoge temperaturen tijdens het transport. Maar maak je geen zorgen, onze klantenservice is er om een oplossing te vinden. Je moet gewoon de tijd nemen om ons te bellen op 04 69 96 63 36 of wachten op onze terugkoppeling in de loop van de dag, als je het per e-mail hebt gedaan.

Dank je dat je de tijd hebt genomen om je mening en observaties te delen. De kleur die meer 'flets' lijkt, komt doordat fabrikanten steeds minder kunstmatige kleurstoffen gebruiken en sinds begin 2020 het additief E171 hebben verboden. Dit additief gaf de glanzende uitstraling. Natuurlijke kleurstoffen zullen minder uitgesproken zijn, ook al slagen ze er met de tijd steeds beter in om van nature heldere kleuren te verkrijgen. Ter informatie: Onze producten worden bewaard in een opslagplaats uit de zon.