English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en goed verpakt geleverd
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Bonbonrama
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 795 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Bonbonrama biedt een duidelijke en precieze website met snelle levering en uitstekende verpakking, wat leidt tot een foutloze en tevreden ervaring. De voorraad is ruim en veelzijdig, met veel referenties en een grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen, waardoor klanten vaak meerdere bestellingen plaatsen en terugkomen. De klantenservice wordt als professioneel en responsief ervaren, met snelle reacties en vriendelijke telefonische ontvangst, en het loyaliteitsprogramma levert gratis levering op. Consumenten waarderen vooral de snelle levering, goede verpakking, betrouwbaarheid en vriendelijke, professionele personeel.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, altijd tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed verpakt, klantenservice zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er ontbreken veel producten, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van uw site, het enige wat jammer is, is dat u vaak geen voorraad heeft van de producten, en dat u niet vaak nieuwigheden toevoegt, maar verder is uw site super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Snelle levering
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling altijd op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet per se tevreden, ik kan mijn bestelling niet afronden omdat er al maanden veel uitverkocht is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede smaken!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
VRIENDELIJKE CONTACT. PAKKET ONGESCHAFFD AFGELEVERD. ALLEEN DE LEVERTIJD IS IETS TE LANG
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De doorzichtige zakken voor de snoepjes zijn te dun. Niet top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eerste keer dat ik een bestelling op de site plaats, goed tevreden en zeer snel geleverd, met vriendelijke groet, meneer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niet genoeg nieuwigheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veilige site en snelle levering. Zeer tevreden over de diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden en zeer goede kwaliteit van uw producten, tot snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling was goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het is goed maar te veel voorraadtekorten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te duur naar mijn smaak
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed voor de bestelling, termijnen... gewoon een paar 'displays' een beetje beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
leveringsprobleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een fout in referentie en sommige pakketten lichtjes verpletterd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
de levertijd was correct. maar de dozen waren op een volledig rotte pallet geplaatst (misschien opgeslagen onder water...?) en een van de dozen werd volledig gescheurd geleverd, met de snoepjes die zonder verpakking waren, en die op de grond vielen... dus de helft van de zak is verloren, en de andere onconsumeerbaar, omdat ze vies zijn... ik heb een klacht per e-mail ingediend op de site, ik wacht af wat ze voorstellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
We verontschuldigen ons voor dit transportincident. Uiteraard is onze opslag droog en verzenden we geen doorweekte producten of gescheurde dozen waarvan de goederen eruit komen. We hebben begrepen dat uw opmerking betrekking had op uw ervaring met de vervoerder en dat u ons professionalisme en sérieux in de manier van omgaan met incidenten nog niet heeft kunnen beoordelen. Inderdaad, als u opmerkingen heeft gemaakt bij de ontvangst van de goederen, zal onze klantenservice het nodige doen bij de vervoerder om de schade te vergoeden.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, producten perfect behalve een klein probleem met een geopend pakket en enkele verpletterde snoepjes, dus voor de verkoop niet top, verder niets te zeggen, de mensen aan de telefoon super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snoepjes zijn geweldig, maar een van de partijen die ik heb ontvangen had een korte houdbaarheidsdatum, verder is alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, snelle en zorgvuldige levering, enkele uitverkocht maar je vindt altijd iets om je te helpen terwijl je wacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een beetje teleurgesteld over de verzendkosten deze keer, maar de bestelling is verder in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Sorry, maar de kwaliteit van het product is zeer onvoldoende, ongeveer 3 kg verlies op 20 kg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. We willen eraan herinneren dat we wederverkopers zijn en geen fabrikanten. We werken met de bekendste fabrikanten, maar ook met lokale fabrikanten die ons kwaliteit garanderen, zoals voor degenen die ons de pralines leveren. Als u een afwijking met een product tegenkomt, laat het ons dan gewoon weten: dat zou ons in staat stellen om de informatie aan de fabrikant door te geven en vooral, we hadden u een oplossing kunnen aanbieden. Onze klantenservice is gemakkelijk en gratis bereikbaar per telefoon op 04 69 96 63 36.
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de eerste bestelling bij u niets op te merken, met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nooit teleurgesteld, jammer dat je voor 500 euro moet bestellen voor gratis levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven, en we zijn blij dat al onze inspanningen ervoor zorgen dat we u nooit teleurstellen, ook al zou uw beoordeling anders kunnen doen denken. Ik wil er echter op wijzen dat het transport wordt gefactureerd op gewicht en afstand, en dat, als groothandelaren die met wederverkopers werken, onze marges beperkt zijn. Er is dus een bepaald bedrag nodig om de verzendkosten te dekken die nooit door de vervoerders worden aangeboden.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Maatwerk meubelmaker, ik bestel 4 snoepkasten die volgens de site 51 cm meten. Ik maak de meubels op basis daarvan en bij de installatie van de kasten ontdek ik dat ze 52 cm meten! Valse informatie over de producten geven is gewoon onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Dank je voor het melden van dit meetverschil. De fabrikant heeft het model begin dit jaar veranderd en we hadden geen informatie ontvangen over de wijziging van de grootte van deze displays. Onze klanten zijn vooral wederverkopers en niemand heeft ons deze informatie eerder dan jij doorgegeven. We verontschuldigen ons voor deze fout. Natuurlijk, als je dat wilt, kunnen we deze producten die je niet passen terugnemen en je een terugbetaling geven.
A
Opmerking: 4 van 5
NIETS TE ZEGGEN PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou veel van deze site, hij is gemakkelijk te begrijpen. Voor mijn laatste bestelling was ik een beetje teleurgesteld over de levering (geleverd 1 week later terwijl mijn eerdere bestellingen binnen 2 dagen aankwamen) en voor de bestelling zelf had ik graag meer verschillende variëteiten gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het zou fijn zijn als het assortiment snoepjes, ook al is het al groot, nog groter zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, zeer tevreden met mijn aankoop, het enige minpuntje is dat je voor een minimum van 75 € exclusief belasting moet kopen om te kunnen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op voorraad. Snelle levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat er geen lijst met ingrediënten op elk product staat.
Zeer goede levertijd, maar de pakketten van lacasitos waren slecht verpakt, de chocolade was helemaal beschadigd en gebroken. Grotendeels onverkoopbaar in deze staat
Vertaalde beoordelingen
Zeer goede levertijd, maar de pakketten van lacasitos waren slecht verpakt, de chocolade was helemaal beschadigd en gebroken. Grotendeels onverkoopbaar in deze staat
A
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen