Klantenbeoordelingen van Bonbonrama

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons dat de levering niet is verlopen zoals u had gehoopt. Uw bestelling is binnen 3 dagen geleverd. Dit is een gebruikelijke termijn, ook al is het soms sneller. Automatische e-mails van GLS geven optimistische leverdata aan zonder rekening te houden met het feit dat het netwerk abnormaal overbelast is, en dat er vertragingen kunnen zijn, zoals we op de site uitleggen. Wanneer de bezorger zich realiseert dat hij zijn ronde niet kan afmaken, waarschuwt GLS u en levert uw pakket de volgende dag. Het zal dus moeilijk zijn voor hem om u de dag ervoor te waarschuwen dat hij het de volgende dag niet zal halen.

Hallo en bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Sorry dat er producten beschadigd zijn aangekomen. Ik herinner je eraan dat we ze niet maken, dat we groothandels zijn, en dat we de snoepjes niet verzenden als we constateren dat ze beschadigd zijn. Natuurlijk kunnen we niet altijd de gebreken zien vanwege de verpakking, en vooral, het is mogelijk dat sommige snoepjes beschadigd raken na ongewone blootstelling aan hoge temperaturen tijdens het transport. Maar maak je geen zorgen, onze klantenservice is er om een oplossing te vinden. Je moet gewoon de tijd nemen om ons te bellen op 04 69 96 63 36 of wachten op onze terugkoppeling in de loop van de dag, als je het per e-mail hebt gedaan.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw opmerkingen te geven. Het spijt ons dat uw laatste bestelling beschadigd is aangekomen op zijn pallet. Zoals u waarschijnlijk heeft opgemerkt bij uw eerdere bestellingen, verzenden wij geen beschadigde of geplette dozen. Soms stapelen vervoerders, om ruimte te besparen, de pallets op elkaar. Als dat het geval is en het de goederen heeft beschadigd (en niet alleen de dozen heeft geplet die er zijn om de goederen te beschermen), moet u dit melden via de klantenservice (bereikbaar op 04 69 96 63 36) die er is om dit soort gebeurtenissen te beheren. Voor lege of slecht geplakte snoepverpakkingen zullen we deze opmerking doorgeven aan de fabrikanten. Als het aantal defecte producten abnormaal hoog is, moet u ons dit ook laten weten door ons te bellen.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. We zullen uw opmerking doorgeven aan de mensen die het BTW-tarief vaststellen, en we zullen u hun reactie laten weten... ;)

Dank u voor uw beoordeling en nogmaals sorry voor de fout op de foto die niet exact overeenkwam met het verkochte product. U heeft de juiste reflex gehad door het ons meteen te melden, wat ons in staat heeft gesteld het te corrigeren. Ik hoop dat het antwoord van onze klantenservice om deze fout te herstellen u toch heeft bevallen. Tot snel voor een nieuwe bestelling!

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat, ondanks de inspanning die we leveren om de artikelen die we weten kwetsbaar zijn te beschermen, sommige beschadigd zijn aangekomen. Aarzel niet om ons dit te laten weten, zodat we onze manier van beschermen van deze gevoelige artikelen kunnen verbeteren. Weet dat onze klantenservice, die zeer gemakkelijk bereikbaar is per telefoon op 04 69 96 63 36, er is om een oplossing te vinden.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn sorry dat ondanks de inspanning die we leveren voor de bescherming van de artikelen waarvan we weten dat ze kwetsbaar zijn, sommige beschadigd zijn aangekomen. Aarzel niet om ons dit te laten weten, zodat we onze manier van beschermen van deze gevoelige artikelen kunnen verbeteren. Weet dat onze klantenservice, die zeer gemakkelijk bereikbaar is per telefoon op 04 69 96 63 36, er is om een oplossing te vinden.

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw opmerkingen te geven. Het spijt ons dat, in tegenstelling tot de meeste mensen die een beoordeling hebben achtergelaten, u niet tevreden bent met onze diensten en ons niet professioneel vindt. Ik begrijp dat uw ontevredenheid voortkomt uit het feit dat we u hebben gevraagd om ons schriftelijk de leveringsaanvraag naar een afhaalpunt van uw keuze te sturen. Inderdaad, op dit moment hebben we een sterke toestroom van bestellingen en kunnen onze operators niet alle verzoeken onmiddellijk verwerken zoals u dat zou willen. We geven de voorkeur aan dat u de ruimte gebruikt die daarvoor is gereserveerd, op het moment dat u de bestelling plaatst. Dit helpt om invoerfouten te voorkomen en ervoor te zorgen dat uw instructies (bijvoorbeeld een adreswijziging, een telefoonnummer om te bellen of een leveringsinstructie) in aanmerking worden genomen bij het voorbereiden van het transportdocument. We zullen in de toekomst beter met u communiceren zodat u tevreden bent zoals bij uw eerdere bestellingen.