Bonbonrama biedt een duidelijke en precieze website met snelle levering en uitstekende verpakking, wat leidt tot een foutloze en tevreden ervaring. De voorraad is ruim en veelzijdig, met veel referenties en een grote keuze tegen aantrekkelijke prijzen, waardoor klanten vaak meerdere bestellingen plaatsen en terugkomen. De klantenservice wordt als professioneel en responsief ervaren, met snelle reacties en vriendelijke telefonische ontvangst, en het loyaliteitsprogramma levert gratis levering op. Consumenten waarderen vooral de snelle levering, goede verpakking, betrouwbaarheid en vriendelijke, professionele personeel.
Geen teleurstelling met de snoepjes, maar na veel bestellingen bij jullie en een grote bestelling, heb ik nooit een cadeau of korting gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo Mélissa,
Bedankt voor uw bericht en uw loyaliteit – we zijn blij dat onze snoepjes u bevallen.
We begrijpen uw opmerking volledig, en het spijt ons als u de indruk heeft gekregen dat u niet beloond bent ondanks uw vele bestellingen.
Weet dat elke bestelling u in staat stelt om loyaliteitspunten te verzamelen, die u vervolgens kunt omzetten in waardebonnen rechtstreeks vanuit uw klantenaccount. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u wilt dat we samen uw puntensaldo controleren of als we u kunnen helpen uw voordelen te gebruiken.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen, en tot snel op Bonbonrama.
Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama-team
M
Marion L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Een van de dozen was open, enkele snoepjes zwommen in de doos.
+ Ongebruikelijke kleur op de snoepjes FINI (wilde aardbeien).
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Zoals gewoonlijk, zeer tevreden over de service en de snelheid van de verwerking van de bestellingen.
Opmerking, let op de houdbaarheidsdatum, ik heb een partij malabars verloren die ik net had gekocht en waarvan de houdbaarheidsdatum kort was, en nu bestel ik een partij van 4 dozen, en 1 van de 4 heeft een korte houdbaarheidsdatum en de malabars beginnen al niet meer goed te zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
maar ik heb 3 geopende pakketten in mijn zending gevonden
ik heb er niets van gezegd, maar een commercieel gebaar bij de volgende bestelling
zou me plezier doen
met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
S
Sako M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Een beetje teleurgesteld omdat ik de haribot-presentator heb besteld die gebroken aankwam.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Zeer goede site om snoep te bestellen, maar met de btw en verzendkosten is het erg duur.
Ik heb besteld om de presentatiedisplays te krijgen en ik ben niet teleurgesteld.
Ik weet niet of ik opnieuw zal bestellen gezien de prijzen.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
De site is zeer goed, maar ik ben teleurgesteld over de houdbaarheidsdata, die veel korter zijn dan de producten die ik al op voorraad had....
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Professioneel en reactief: bestelling op de site op 10/01 in de ochtend, ontvangen op 11/01 voor 12:00
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
zeer goed, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pol K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Levering op tijd maar 2 zakken snoepjes gescheurd en snoepjes verspreid in de leveringsdoos
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
levering heel goed doos perfect behalve dat de doos van de muis beschadigd is
Vertaalde beoordelingen
F
Freddy K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Guy M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
GOEDE DAG
GOEDE SITE MAAR TE WEINIG KEUZE IN HARIBO HALAL EN GOODIES EN MEUBELS
WEINIG PROMOTIES EN WEINIG KEUZE VOOR KERST
ANDERS GOED
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo Guy,
Bedankt voor uw positieve feedback en uw constructieve opmerkingen!
Wat betreft het assortiment Haribo halal, u heeft helemaal gelijk: het merk biedt zeer weinig halal referenties, wat helaas onze mogelijkheden beperkt. We doen echter ons best om ons aanbod van halal snoepjes geleidelijk uit te breiden, ook met andere merken die bekend staan om hun kwaliteit.
Wat betreft goodies proberen we ook regelmatig iets aan te bieden wanneer we het op voorraad hebben, vaak in de vorm van cadeaus of tijdelijke aanbiedingen die u op onze site kunt ontdekken.
Tot slot, voor Kerst nemen we uw opmerking ter harte – ons team werkt al aan het uitbreiden van onze catalogus voor de komende feestdagen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen,
Tot snel op Bonbonrama
Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama team
N
Nadya M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Levering en ontvangstservice perfect, maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de chocolade melkberen, een beetje gebroken, maar geen verband met bonbonrama
Vertaalde beoordelingen
I
Imad O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en voor hen zijn wij in fout, de wereld op zijn kop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We betreuren het 'incident' dat zich heeft voorgedaan bij uw eerste bestelling. Inderdaad, de reserve 'pallet niet geleverd' is niet aanvaardbaar door de vervoerder een uur na de levering en de instructie om deze voor de woning te plaatsen. We bedanken u echter voor het blijven vertrouwen en dat uw tweede bestelling goed is verlopen.
L
Laura R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
Jammer dat de btw en verzendkosten zo duur zijn, anders zijn de snoepjes top, maar je kunt niet te veel bestellen omdat het snel oploopt
Vertaalde beoordelingen
F
Faki A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2023
De laatste bestelling die ik heb ontvangen, waren mijn dozen gescheurd en onpresentabel tegenover mijn klanten.
Vertaalde beoordelingen
E
Evžen L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
verlopen snoepjes
Vertaalde beoordelingen
E
Evžen L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
verlopen snoepjes
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
Hallo, een snelle zending, zeer zeer goed, super, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Hallo Laurent,
Een grote dank voor uw enthousiaste feedback!
We zijn blij dat alles perfect is verlopen, van de bestelling tot de ontvangst.
Uw tevredenheid is onze mooiste beloning.
Tot snel voor een nieuwe zoete bestelling op Bonbonrama.
Met vriendelijke groet,
Het Bonbonrama-team
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Serieus en correct
Vertaalde beoordelingen
L
Laura R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Het zou fijn zijn om meer nieuwigheden te hebben
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2023
Voor zover hun beschikbaarheid, is de service zeer goed maar de verzendkosten zijn een beetje hoog... maar goed. (kijken over een jaar of...)
Vertaalde beoordelingen
A
Am H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Zeer grote keuze, concurrerende prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zendine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/07/2023
Kleine b-mol over mijn bestelling, ik heb een artikel besteld dat niet meer op voorraad was of een fout in de aankondiging, dat gezegd hebbende kreeg ik een lagere hoeveelheid terwijl de fout van hun kant kwam, geen commerciële geste aangeboden... Kortom, helemaal niet professioneel... Anders een goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik heb een zak snoep die open was, waardoor het in de doos is gekanteld
Vertaalde beoordelingen
C
Charline L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2023
De bestelling is goed ontvangen, maar de zakken met maocroqui en de snoepjes waren open bij het openen van het pakket
Vertaalde beoordelingen
B
Brahim B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
De levering is correct
De goederen zijn goed verpakt
Dank u
Vertaalde beoordelingen
H
Henri M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2023
Er ontbreken producten, terwijl ze op de site beschikbaar waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Athy P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2023
Goederen gedeeltelijk ontvangen, beschadigd. De klantenservice biedt me een tegoed aan dat niet overeenkomt met het verlies. Na mijn weigering, stilte. Geen antwoord meer sinds meer dan een week.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Bonbonrama
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u een van onze voorstellen, dat een tegoed was, niet heeft geaccepteerd. Inderdaad, dat kwam niet overeen met het bedrag van het verlies. Het vertegenwoordigde 3 keer de waarde van de schade!! (8 euro verlies, 20 euro tegoed aangeboden). Inderdaad, voor een product met een totale waarde van 14,20 euro, waarvan meer dan een derde nog verkoopbaar is, doen we geen retour, en we sturen je geen doos terug, wat een absurditeit zou zijn gezien de cumulatieve transportkosten, om nog maar te zwijgen over de ecologische voetafdruk, die 3 keer de waarde van het product vertegenwoordigt! We proberen oplossingen te vinden, maar sorry, ze moeten economisch coherent blijven.
A
Annelise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
de site is heel goed, de producten zijn heel goed, de verpakkingen zijn heel goed, snelheid van verzending is heel goed. De negatieve punten zijn de aanvulling die een beetje lang duurt op de FiNI-producten, en de laatste bezorger die op een verboden manier parkeert op een woensdagmiddag op de doorgang van kinderen en die je een les geeft....
Vertaalde beoordelingen
B
Bénédicte L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2023
Alles zoals verwacht, behalve de grootte van de Haribo krokodillen... Ik nam ze 'groot' maar ze waren enorm... De kleuters gaan stikken! :-) Hoe weet je precies de grootte? Dank ook om het aantal snoepjes in elk pakket aan te geven, dat is handig!
Vertaalde beoordelingen
C
Carole S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2023
Ik heb 7 pakketten van 2k500 g kauwgomballen besteld. Harde, zonder smaak en niet eetbaar, vooral voor kinderen. Het product is om weg te gooien. Ik heb meer dan 100 euro uitgegeven aan deze treurige aankoop.
Vertaalde beoordelingen
G
Gwendoline R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Ontbreken van kortingscode
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2023
Aangename en gemakkelijke site. Snelle levering.
Maar sommige referenties bevatten niet het aantal producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Bestelling aangekomen in slechte staat, minste gebaar in ruil.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Teleurgesteld bij de laatste bestelling gepland voor de kerstfeesten, 10 dagen later geleverd en we moesten de retourkosten betalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Ultra snel, levering de volgende dag na mijn bestelling. Alleen nog de producten testen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 