Klantenbeoordelingen van BOBIJOO

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 6 666 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Martine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt Martine! We zijn blij dat je onze sieraden mooi vindt. Aarzel niet om terug te komen op onze site om onze nieuwe collecties te ontdekken! Tot snel.
M
Meya L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
De ketting is mooi, maar de schakel bevalt me niet zo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, we nemen uw opmerking over de schakel in overweging en we danken u voor uw vertrouwen in ons merk BOBIJOO.
C
Casaleggio C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Mijn ring heeft een defect bij de las
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons dat u een probleem met uw ring heeft ondervonden. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice om een oplossing voor dit probleem te vinden. We staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
M
Marie-Ange D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Jammer dat de leeuwenklem en de ketting te groot zijn, dat maakt het geen verfijnde sieraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie-Ange, bedankt voor uw beoordeling op onze BOBIJOO-site. We luisteren altijd naar onze klanten en nemen uw opmerkingen mee om onze producten te verbeteren. We zijn sorry dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan op het gebied van verfijning, we zullen uw opmerking meenemen voor onze volgende collecties. We hopen dat u toch tevreden zult zijn met onze andere sieraden. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Het BOBIJOO-team.
S
Samuel F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Super snelle verzending maar het sieraad is van niet super kwaliteit, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Samuel. We zetten ons in om onze klanten producten en diensten van hoge kwaliteit te bieden. We hechten veel waarde aan uw mening en zullen ons best doen om de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten te verbeteren.
N
Nicolas P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Zeer snelle verzending, ruime keuze aan ringen. Er is zeker een probleem met de maattabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling Nicolas, het spijt ons voor het probleem dat u heeft ondervonden. We streven ernaar altijd een kwaliteitsservice te bieden en onze informatie over maatvoering bij te werken. Als het nodig is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor verduidelijkingen.
R
Rosita C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Best mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor je beoordeling, je hebt gelijk, onze site is erg mooi. We zijn blij te horen dat je het waardeert.
Q
Quentin R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Hallo, ik heb een wiel besteld maar de ketting was te klein in vergelijking met de eerste die ik heb gekocht en daardoor ben ik de ketting kwijtgeraakt maar niet het wiel zelf. Dus ik ben teleurgesteld dat ik het niet meer kan dragen. Bovendien was de ketting die ik vorig jaar heb besteld sterker. Als jullie iets kunnen doen voor de ketting, want ik ben niet van plan om te stoppen met bestellen bij jullie ;). Met vriendelijke groet, M. Moquet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo M. Moquet, we zijn zeer bedroefd om te horen dat uw ketting niet past bij het wiel dat u heeft besteld. We zullen kijken wat we kunnen doen, we staan altijd klaar voor onze klanten. We hopen dat dit u niet zal ontmoedigen om ons te blijven vertrouwen. Bedankt voor uw feedback!
P
Pascal A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Mooi armband maar die komt niet overeen met de bestelde maat. Kunt u de klantverzoeken respecteren? Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank u voor uw beoordeling, Pascal. We doen ons best om de verzoeken van onze klanten te respecteren en we zijn sorry dat de bestelde maat niet aan uw verwachtingen voldeed. We staan tot uw beschikking om dit probleem op te lossen.
R
Remeur L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
het sieraad is mooi maar ik had om een cadeauverpakking en een kaartje gevraagd dat de persoon niet heeft ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
We zijn sorry dat de cadeauverpakking en het kaartje niet zijn meegeleverd met uw sieraad. We doen ons best om een uitstekende winkelervaring te garanderen en we verontschuldigen ons oprecht voor onze fout.
P
Pedro R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2023
Goed. Ik dacht dat de band van het horloge iets eleganter zou zijn
Vertaalde beoordelingen
T
Thaissy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Termijnen niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn er verdrietig over dat de termijnen niet zijn gerespecteerd. We doen ons best om onze verplichtingen na te komen en nemen uw feedback zeer serieus om onze service te verbeteren.
R
Romain R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Te kleine maat, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Sorry om dat te horen, Romain. We doen ons best om maten en snits aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. We nodigen je uit om de productfiche en de opmerkingen van andere klanten te bekijken om een beter idee te krijgen van de maat en de snit. Als je meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
A
Aymeric G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Dit is de derde keer dat ik bestel en het is de eerste keer dat ik niet het juiste sieraad ontvang, maar verder is het een zeer mooi sieraad en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je voor je opmerking. We zijn sorry dat je niet het juiste sieraad hebt ontvangen en we nodigen je uit om contact met ons op te nemen zodat we dit probleem voor je kunnen oplossen.
M
Maupouet É.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Zeer mooie sieraden, niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw opmerking, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We waarderen uw steun en hopen dat u binnenkort weer op onze site terugkomt.
E
Emeline P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Ik heb een Napoleon ring gekocht met de armband en de ketting, maar de ketting die normaal van roestvrij staal is, laat groene vlekken op de nek achter. Ik ben echt teleurgesteld in de ketting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de ketting. We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren en begrijpen wat u heeft meegemaakt. We zullen ervoor zorgen dat we een oplossing voor u vinden.
L
Laurent F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Laurent. We zijn blij dat onze site u bevalt. Aarzel niet om ons uw opmerkingen en suggesties te geven zodat we onze service kunnen verbeteren.
L
Lydie O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling op onze BOBIJOO-website. We zijn blij dat u onze producten waardeert. We nemen uw beoordeling van 3/5 in overweging en zullen ons best doen om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit. Fijne dag.
S
Sebastien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2023
Artikel slecht gemonteerd ontvangen, maar toch een mooi product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Sebastien. Het spijt ons dat het artikel niet gemonteerd is aangekomen en we nemen uw opmerking ter kennis.
A
Agina C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Medaille te groot ketting die niet overeenkomt met de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling van onze BOBIJOO-website. Het spijt ons dat de medaille niet aan uw verwachtingen voldoet en we zullen dit zo snel mogelijk oplossen. We waarderen uw feedback en staan altijd open voor uw suggesties.
I
Ismael M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2023
Alles is zeer serieus en snel. Alleen is de ring te groot en vooral te dik. Ik dacht dat hij fijner zou zijn... Maar voor de rest. Zeer serieus. Ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet, maar we danken u voor het delen van uw gedachten. We hopen dat u in de toekomst terugkomt.
P
Pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
De maat van de ring bovenaan is klein. Voor een man is dat niet geschikt. Bovendien zijn er tussenmaten nodig (1/2).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw mening, Pascal. We zullen de mogelijkheid onderzoeken om tussenmaten aan te bieden in ons assortiment ringen. We blijven tot uw beschikking voor andere suggesties.
E
Elie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Ik heb specifiek in mijn bestelling gevraagd dat de 3 kettingen 60 cm zouden zijn. Echter, de 3e met het Egyptische kruis heeft slechts 55 cm en de ring voor de sluiting is heel klein. Het zou beter zijn geweest om een prijsaanpassing voor te stellen en de bestelling te respecteren. Ik ga de Egyptische hanger aan de andere kettingen hangen en kijken of iemand de ketting van 55 kan aanpassen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw opmerking, Elie. We verontschuldigen ons oprecht voor de slechte ervaring die u heeft gehad met Bobijoo. We zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat u precies krijgt wat u heeft besteld. We willen u verzekeren dat uw bestelling volledig naar tevredenheid zal zijn. We zullen uw bestelling opnieuw bekijken en werken aan het leveren van een ketting van 60 cm en een geschikte ring. Nogmaals bedankt voor uw opmerking en tot snel bij Bobijoo.
M
Mickael D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Mooie sieraden maar ketting niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Mickael. Het spijt ons te horen dat de ketting u niet volledig tevreden heeft gesteld. We staan klaar om u te helpen een product te vinden dat beter aan uw verwachtingen voldoet.
V
Vial V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Mooi product, maar ik heb een fout gemaakt met de diameter en de ring is te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt me te horen dat u een fout heeft gemaakt met de diameter en dat de ring niet de gewenste maat heeft. We staan klaar om u te helpen een product te vinden dat perfect aan uw behoeften voldoet, neem alstublieft contact met ons op voor meer informatie.
S
Sconnamilla S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Zeer mooie ring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we zijn blij dat u onze ring waardeert!
A
Amanda G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Maat komt niet overeen, we wilden een ruil doen, maar het product is enkele maanden niet op voorraad, dus op dit moment kunnen we niet volledig tevreden zijn zolang de operatie niet is afgerond. Klantenservice is echter zeer bereikbaar, maar de site zou moeten worden ontwikkeld aan de kant van voorraadupdates en de mogelijkheid om een waarschuwing in te stellen voor het product en de exacte maat zonder te hoeven wachten tot alles uitverkocht is om dit te kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons zeer dat u uw product niet in de gewenste maat heeft kunnen vinden. We werken hard om onze site en onze service te verbeteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw feedback, het zal ons helpen om te verbeteren.
F
Falone F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
De sieraden zijn mooi, maar de maten zijn om te vermijden!!!! Niets komt echt overeen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons dat de maten niet aan uw verwachtingen voldeden. We doen ons best om ons maatproces te verbeteren om onze klanten tevreden te stellen.
C
Camela G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
Zeer mooie sieraden, hopelijk roesten ze niet 🥰.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw mening Camela! We zijn blij dat u de kwaliteit van onze sieraden waardeert en we doen ons best om u langdurige tevredenheid te garanderen met duurzame materialen. We zorgen goed voor elk product!
A
Angélique L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Snelle levering, prijs-kwaliteitverhouding zeer goed. Ik heb een handketting gekocht met een zeer mooie letter, alleen jammer dat je de grootte niet kunt verstellen, daardoor is het te groot, mijn dochter heeft een truc gevonden, ze heeft het in haar horloge geklemd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor het delen van uw mening, Angélique. We zijn blij dat u onze prijzen en de snelheid van onze leveringen waardeert. Sorry dat de ketting niet kan worden aangepast, maar we zijn blij dat uw dochter een slimme oplossing heeft gevonden!
L
Lammari S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Passa mano van koffiebonen, zeer zeer fragiel, de schakels vallen gewoon af, vreselijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw opmerking. We doen ons best om artikelen van hoge kwaliteit aan te bieden en het spijt ons als uw product niet aan uw verwachtingen voldeed. We staan tot uw beschikking om een oplossing te vinden die aan uw tevredenheid voldoet.
T
Tatiana A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je Tatiana dat je de tijd hebt genomen om je mening op onze site achter te laten. We zijn blij dat je onze site goed vindt. We zullen blijven werken aan het verbeteren van de service en de klantervaring.
V
Virginie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
Het sieraad is verre van verfijnd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw beoordeling, Virginie. Het spijt ons dat u de afwerking van onze sieraden niet helemaal waardeerde. We nemen uw feedback ter harte en zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst producten van hogere kwaliteit aanbieden.
O
Olivia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Teleurgesteld over de verpakking om cadeau te geven, niet top, anders snelle verzending en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Olivia. Het spijt ons dat de verpakking niet naar uw smaak is. We verbeteren voortdurend onze producten en zijn blij dat het product van goede kwaliteit is. We hopen dat het goed met u gaat.
B
Bruno V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Tot nu toe zeer goed, pas 3 dagen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Bruno! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u nog langer van uw product zult genieten.
L
Laurendeau J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
ik had zilver besteld en ik heb goud ontvangen. maar het object is erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling en uw precisie. We zijn sorry voor deze fout en nemen uw opmerkingen ter harte om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende hulp nodig heeft voor uw bestelling.
C
Coustou K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent!
G
Guerin I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Tevreden met mijn aankoop. Ik verwachtte fijnere en grotere hartvormige creolen. Maar het blijft een mooie fantasie. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je voor je beoordeling GUERIN, we zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. We zullen je opmerkingen noteren.
A
Anthony D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
Inpec
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Anthony dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven. We proberen voortdurend onze service te verbeteren en nemen al uw opmerkingen in overweging om dit te bereiken. We staan open voor suggesties en opmerkingen. Bedankt voor uw steun.