Klantenbeoordelingen van BOBIJOO

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 6 666 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
T
Thaissy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/08/2023
Termijnen niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn er verdrietig over dat de termijnen niet zijn gerespecteerd. We doen ons best om onze verplichtingen na te komen en nemen uw feedback zeer serieus om onze service te verbeteren.
R
Romain R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Te kleine maat, teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Sorry om dat te horen, Romain. We doen ons best om maten en snits aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. We nodigen je uit om de productfiche en de opmerkingen van andere klanten te bekijken om een beter idee te krijgen van de maat en de snit. Als je meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
A
Aymeric G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Dit is de derde keer dat ik bestel en het is de eerste keer dat ik niet het juiste sieraad ontvang, maar verder is het een zeer mooi sieraad en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je voor je opmerking. We zijn sorry dat je niet het juiste sieraad hebt ontvangen en we nodigen je uit om contact met ons op te nemen zodat we dit probleem voor je kunnen oplossen.
M
Maupouet É.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Zeer mooie sieraden, niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw opmerking, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We waarderen uw steun en hopen dat u binnenkort weer op onze site terugkomt.
E
Emeline P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Ik heb een Napoleon ring gekocht met de armband en de ketting, maar de ketting die normaal van roestvrij staal is, laat groene vlekken op de nek achter. Ik ben echt teleurgesteld in de ketting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de ketting. We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren en begrijpen wat u heeft meegemaakt. We zullen ervoor zorgen dat we een oplossing voor u vinden.
L
Laurent F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Laurent. We zijn blij dat onze site u bevalt. Aarzel niet om ons uw opmerkingen en suggesties te geven zodat we onze service kunnen verbeteren.
L
Lydie O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling op onze BOBIJOO-website. We zijn blij dat u onze producten waardeert. We nemen uw beoordeling van 3/5 in overweging en zullen ons best doen om onze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit. Fijne dag.
S
Sebastien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2023
Artikel slecht gemonteerd ontvangen, maar toch een mooi product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Sebastien. Het spijt ons dat het artikel niet gemonteerd is aangekomen en we nemen uw opmerking ter kennis.
A
Agina C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Medaille te groot ketting die niet overeenkomt met de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling van onze BOBIJOO-website. Het spijt ons dat de medaille niet aan uw verwachtingen voldoet en we zullen dit zo snel mogelijk oplossen. We waarderen uw feedback en staan altijd open voor uw suggesties.
I
Ismael M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2023
Alles is zeer serieus en snel. Alleen is de ring te groot en vooral te dik. Ik dacht dat hij fijner zou zijn... Maar voor de rest. Zeer serieus. Ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. Het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet, maar we danken u voor het delen van uw gedachten. We hopen dat u in de toekomst terugkomt.
P
Pascal D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
De maat van de ring bovenaan is klein. Voor een man is dat niet geschikt. Bovendien zijn er tussenmaten nodig (1/2).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw mening, Pascal. We zullen de mogelijkheid onderzoeken om tussenmaten aan te bieden in ons assortiment ringen. We blijven tot uw beschikking voor andere suggesties.
T
Thierry F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2023
Serieuze onderneming, bestelling zeer snel verzonden, alleen maar +++++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve opmerking, Thierry. We zijn blij dat we u een snelle en efficiënte winkelervaring hebben geboden. We blijven tot uw beschikking voor toekomstige bestellingen. Bedankt voor uw vertrouwen in onze onderneming.
E
Elie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Ik heb specifiek in mijn bestelling gevraagd dat de 3 kettingen 60 cm zouden zijn. Echter, de 3e met het Egyptische kruis heeft slechts 55 cm en de ring voor de sluiting is heel klein. Het zou beter zijn geweest om een prijsaanpassing voor te stellen en de bestelling te respecteren. Ik ga de Egyptische hanger aan de andere kettingen hangen en kijken of iemand de ketting van 55 kan aanpassen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw opmerking, Elie. We verontschuldigen ons oprecht voor de slechte ervaring die u heeft gehad met Bobijoo. We zijn hier om u te helpen en ervoor te zorgen dat u precies krijgt wat u heeft besteld. We willen u verzekeren dat uw bestelling volledig naar tevredenheid zal zijn. We zullen uw bestelling opnieuw bekijken en werken aan het leveren van een ketting van 60 cm en een geschikte ring. Nogmaals bedankt voor uw opmerking en tot snel bij Bobijoo.
M
Muriel C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Ze hebben me twee keer verzendkosten laten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Muriel, het spijt me echt dat te horen. We doen ons best om de beste service aan onze klanten te bieden en ik ben teleurgesteld dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. U kunt er zeker van zijn dat we uw situatie zullen bestuderen en verbeteringen zullen aanbrengen zodat dit niet opnieuw gebeurt. Bedankt voor uw feedback, het is zeer waardevol voor ons.
M
Mickael D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Mooie sieraden maar ketting niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Mickael. Het spijt ons te horen dat de ketting u niet volledig tevreden heeft gesteld. We staan klaar om u te helpen een product te vinden dat beter aan uw verwachtingen voldoet.
V
Vial V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2023
Mooi product, maar ik heb een fout gemaakt met de diameter en de ring is te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt me te horen dat u een fout heeft gemaakt met de diameter en dat de ring niet de gewenste maat heeft. We staan klaar om u te helpen een product te vinden dat perfect aan uw behoeften voldoet, neem alstublieft contact met ons op voor meer informatie.
S
Sabrina L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Een beetje teleurgesteld omdat het deel van de ketting waar je je vinger in steekt veel te groot is, dus ik verlies het.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sabrina, bedankt voor je opmerking. We nemen je feedback ter harte en zullen werken aan het verbeteren van de maat van het deel van de ketting om verlies te voorkomen. We hopen dat je ons blijft vertrouwen voor je volgende aankopen op onze site BOBIJOO. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
S
Sconnamilla S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Zeer mooie ring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we zijn blij dat u onze ring waardeert!
A
Amanda G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Maat komt niet overeen, we wilden een ruil doen, maar het product is enkele maanden niet op voorraad, dus op dit moment kunnen we niet volledig tevreden zijn zolang de operatie niet is afgerond. Klantenservice is echter zeer bereikbaar, maar de site zou moeten worden ontwikkeld aan de kant van voorraadupdates en de mogelijkheid om een waarschuwing in te stellen voor het product en de exacte maat zonder te hoeven wachten tot alles uitverkocht is om dit te kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons zeer dat u uw product niet in de gewenste maat heeft kunnen vinden. We werken hard om onze site en onze service te verbeteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw feedback, het zal ons helpen om te verbeteren.
F
Falone F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
De sieraden zijn mooi, maar de maten zijn om te vermijden!!!! Niets komt echt overeen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons dat de maten niet aan uw verwachtingen voldeden. We doen ons best om ons maatproces te verbeteren om onze klanten tevreden te stellen.
C
Camela G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
Zeer mooie sieraden, hopelijk roesten ze niet 🥰.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw mening Camela! We zijn blij dat u de kwaliteit van onze sieraden waardeert en we doen ons best om u langdurige tevredenheid te garanderen met duurzame materialen. We zorgen goed voor elk product!
A
Angélique L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Snelle levering, prijs-kwaliteitverhouding zeer goed. Ik heb een handketting gekocht met een zeer mooie letter, alleen jammer dat je de grootte niet kunt verstellen, daardoor is het te groot, mijn dochter heeft een truc gevonden, ze heeft het in haar horloge geklemd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor het delen van uw mening, Angélique. We zijn blij dat u onze prijzen en de snelheid van onze leveringen waardeert. Sorry dat de ketting niet kan worden aangepast, maar we zijn blij dat uw dochter een slimme oplossing heeft gevonden!
L
Lammari S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Passa mano van koffiebonen, zeer zeer fragiel, de schakels vallen gewoon af, vreselijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw opmerking. We doen ons best om artikelen van hoge kwaliteit aan te bieden en het spijt ons als uw product niet aan uw verwachtingen voldeed. We staan tot uw beschikking om een oplossing te vinden die aan uw tevredenheid voldoet.
T
Tatiana A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je Tatiana dat je de tijd hebt genomen om je mening op onze site achter te laten. We zijn blij dat je onze site goed vindt. We zullen blijven werken aan het verbeteren van de service en de klantervaring.
V
Virginie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2022
Het sieraad is verre van verfijnd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw beoordeling, Virginie. Het spijt ons dat u de afwerking van onze sieraden niet helemaal waardeerde. We nemen uw feedback ter harte en zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst producten van hogere kwaliteit aanbieden.
O
Olivia D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Teleurgesteld over de verpakking om cadeau te geven, niet top, anders snelle verzending en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Olivia. Het spijt ons dat de verpakking niet naar uw smaak is. We verbeteren voortdurend onze producten en zijn blij dat het product van goede kwaliteit is. We hopen dat het goed met u gaat.
B
Bruno V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Tot nu toe zeer goed, pas 3 dagen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Bruno! We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u nog langer van uw product zult genieten.
L
Laurendeau J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
ik had zilver besteld en ik heb goud ontvangen. maar het object is erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling en uw precisie. We zijn sorry voor deze fout en nemen uw opmerkingen ter harte om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende hulp nodig heeft voor uw bestelling.
C
Coustou K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent!
G
Guerin I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Tevreden met mijn aankoop. Ik verwachtte fijnere en grotere hartvormige creolen. Maar het blijft een mooie fantasie. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Dank je voor je beoordeling GUERIN, we zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop. We zullen je opmerkingen noteren.
A
Anthony D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
Inpec
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Anthony dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven. We proberen voortdurend onze service te verbeteren en nemen al uw opmerkingen in overweging om dit te bereiken. We staan open voor suggesties en opmerkingen. Bedankt voor uw steun.
M
Manuela J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2022
Goed ontvangen de ring, maar teleurgesteld omdat hij te groot is... en geen enkele juwelier wil hem verkleinen omdat het geen goud is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback Manuela. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent omdat onze ring te groot is. We raden u aan om ons rechtstreeks per e-mail te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
C
Claude D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Mooie sieraden maar die niet lang meegaan, de gouden kleur vervaagt, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hartelijk dank voor uw mening en uw eerlijkheid, Claude. We werken hard om de kwaliteit van onze producten te verbeteren en het spijt ons te horen dat uw sieraad niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.
S
Stéphane M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor uw beoordeling, Stéphane! We zijn blij dat u uw ervaring op onze site BOBIJOO heeft gewaardeerd. We danken u voor het geven van een score van 3/5.
G
Genin G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Ik denk niet dat deze ring van roestvrij staal is. De magneettest bewijst het, en ik ben teleurgesteld. Ik geef 3 sterren voor het werk. Wat betreft de materiaalkwaliteit heb ik twijfels. Afwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw mening. Het spijt ons dat onze ring niet aan uw verwachtingen voldoet. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten, dus we zullen de samenstelling van onze ring controleren en de beschrijving indien nodig bijwerken. In de tussentijd bieden we u een kortingsbon van 15% aan voor uw volgende aankoop. Nogmaals bedankt.
G
Ghislaine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Ketting niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling. We doen voortdurend ons best om onze site te verbeteren en een betere kwaliteit van producten te bieden om onze klanten tevreden te stellen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven.
J
Jeremie P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling Jeremie. We zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid en de kwaliteit van de levering.
J
Jordan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/06/2022
Bof bof teleurgesteld door de kleur, het lijkt meer op nep dan iets anders, en de maat is hetzelfde, ik heb om een ring gevraagd, geen Amerikaanse maat, en de zaadjes van de kever zijn heel klein, ik had beter verwacht..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we zijn sorry dat u niet helemaal tevreden bent. We zullen ons best doen om oplossingen te vinden zodat uw volgende ervaring bevredigender is.
L
Lea C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
De ring was te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Lea, het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet. We doen ons best om onze klanten tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp of advies nodig heeft.
P
Patrick C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Goede voorbereiding service, snelle levering, maar wat betreft het kruis van Lorraine, deze is veel te groot om discreet te dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt Patrick voor uw mening! We nemen uw opmerking in overweging en we zullen verschillende oplossingen bestuderen om aan uw verwachtingen te voldoen.