Klantenbeoordelingen van BOBIJOO

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 6 666 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De meest genoemde kracht van de winkel is de snelle en zorgvuldige verzending, met vele vermeldingen van snelle levering, veilige verpakking en duidelijke informatie bij elke stap van de bestelling. Daarnaast benadrukken klanten herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit en schoonheid van de sieraden, evenals de conformiteit aan de beschrijving en redelijke prijzen. Een sterke service-ervaring komt naar voren door professionele, serieuze verkoop en duidelijk communicatie rondom ruilen en maatkeuzes, waardoor vertrouwen en tevredenheid blijven bestaan. Tot slot leveren de producten consistent fraaie ontwerpen die lang meegaan, met positieve ervaringen zoals tevredenheid over de maat, de verpakking en de prijs-kwaliteitverhouding.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sandy M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Helemaal niet de juiste maat, ik bestel een ring maat 56 en zelfs op mijn vinger in 54 past het niet! Teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sandy, het spijt ons te horen dat de maat van de ring die u heeft besteld niet geschikt is voor uw vinger. Wij vragen u om onze excuses voor dit ongemak. We hebben uw opmerking genoteerd en we zullen ons best doen om onze diensten te verbeteren zodat we u in de toekomst volledig tevreden kunnen stellen. Bedankt voor uw vertrouwen en een fijne dag verder.
A
Amandine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Super teleurgesteld en verbaasd, na een paar dagen vervagen de kleuren al!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Amandine, het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over uw aankoop op onze site BOBIJOO. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en we zullen uw feedback in overweging nemen om onze producten te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
N
Naveri J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Oorbel gebroken in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Naveri,
bedankt voor het delen van uw mening over onze site BOBIJOO. We nemen alle opmerkingen van onze klanten serieus en bieden onze excuses aan als uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of terugbetaling.
Per e-mail [email protected] of telefonisch 04 67 77 37 27. Met vriendelijke groet,
Het BOBIJOO-team.
S
Stéphane Alexis G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
De ketting die ik heb ontvangen heeft enkele defecten en de kleur verandert van goud naar grijs... En voor de andere is er niets op te merken, dat zien we in de toekomst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Stéphane Alexis, bedankt voor uw beoordeling op onze site BOBIJOO. We zijn sorry dat de ketting die u heeft ontvangen defecten vertoont en van kleur verandert. We zullen dit controleren met ons productieteam. Kunt u ons schrijven op [email protected] om een oplossing te vinden? We danken u voor uw vertrouwen en hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
S
Sonia R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sonia, Het spijt me oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We doen ons best om een snelle en efficiënte levering aan onze klanten te garanderen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Met vriendelijke groet, Het BOBIJOO-team.
M
Marie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
maat 60 is een beetje te klein, ik kan het niet gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie, het spijt ons dat maat 60 niet geschikt voor u is. We bieden verschillende maten aan om al onze klanten zo goed mogelijk tevreden te stellen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie over onze producten nodig heeft. We helpen u graag. Bedankt voor uw feedback.
N
Nadia T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Nadia, bedankt voor uw beoordeling van onze site BOBIJOO.
Zou u ons kunnen schrijven op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden en misschien gratis een maatwisseling kunnen regelen? We staan tot uw beschikking.
Het Bobijoo-team.
R
Rebours G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2024
Verpakking was slecht... Gemiddelde kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2024
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site BOBIJOO. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. We wensen u een fijne dag.
F
Franck H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Helaas is de ring groter dan ik me had voorgesteld... bovendien zijn er te veel microkrassen rondom het kruis :( hebben we de mogelijkheid om het product terug te sturen en in ruil daarvoor een terugbetalingsbon te ontvangen voor een andere aankoop of niet? Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Franck,
bedankt voor uw eerlijke feedback over onze site. Het spijt ons dat de ring niet aan uw verwachtingen voldoet wat betreft maat en kwaliteit.
We begrijpen uw teleurstelling en we zouden u graag een retour van het product aanbieden voor omruiling of terugbetaling, zodat u een ander product kunt vinden dat perfect bij u past.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch op 04.67.77.37.27 voor meer details.
We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij uw volgende aankoop op onze site.
Met vriendelijke groet,
het BOBIJOO-team.
M
Matheo D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2024
Mooie sieraden maar fout in maat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, onze excuses voor de verkeerde maat. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen en een bevredigende oplossing te vinden. We waarderen uw feedback en zullen ons best doen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen.
J
Julien B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Het zou goed zijn om halve maten te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Julien
Bedankt voor uw mening, het is moeilijk omdat we al veel maten aanbieden en we meer dan 400 modellen ringen hebben.
Dat zijn enorm veel verschillende varianten.
We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
Fijne dag!
C
Candy D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Zeer mooie sieraden, volledig conform de beschrijving. Maar jammer dat er geen cadeauverpakking bij zit of als aankoopvoorstel. Moeilijk om het in een klein zakje cadeau te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling van onze BOBIJOO-website. We zijn blij dat u tevreden bent met de beschrijving van onze sieraden. We nemen uw suggestie over de cadeauverpakking in overweging en hopen deze in onze toekomstige aankopen te kunnen opnemen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel in onze online winkel.
T
Timeo L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw feedback, we zullen uw opmerking in overweging nemen om onze site te verbeteren.
S
Sylvain B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Aangezien u het me vraagt, hier is mijn mening. Ik heb ringen besteld bij verschillende online leveranciers, met dezelfde maat, en u bent de enige waarbij de ring te klein is. Ik weet er niets mee te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sylvain, het spijt me oprecht dat de ring die u heeft besteld niet naar wens is. We nemen de tevredenheid van onze klanten zeer serieus en we zullen ons best doen om dit probleem op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons professionalisme te bewijzen. Bedankt voor uw feedback.
P
Patrick L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Een steen is verwijderd van zijn steun, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Patrick, het spijt me dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze BOBIJOO-website. We waarderen alle feedback van onze klanten en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Bedankt dat u dit met ons heeft gedeeld. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
P
Penelope P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Zeer mooie sieraden, ik raad het aan, maar de ringen vallen kleiner uit dan verwacht, dus ik moet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Penelope, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat de ringen niet de gewenste maat hebben. We zullen uw feedback in overweging nemen om onze service te verbeteren en u een perfecte winkelervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of verzoeken. Fijne dag.
C
Cyril F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cyril, bedankt voor uw mening en bedankt voor uw vertrouwen.
P
Patrice L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Gezien de verkoopprijs had ik niet verwacht dat het sieraad van hoge kwaliteit zou zijn en de glanzende chrome-imitatiecoating was niet per se nodig, vooral gezien de kwaliteit van de afwerking. Aan de andere kant voldoet het aan mijn verwachtingen wat betreft het ontwerp en de uitstraling. Het is een sieraad dat je op markten zou kunnen vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt voor je feedback, Patrice! We zijn ons ervan bewust dat onze sieraden betaalbaar kunnen lijken, maar we zijn er trots op dat we kwaliteitsproducten kunnen aanbieden tegen redelijke prijzen. We zijn blij dat het ontwerp en de uitstraling van het sieraad je bevallen. We nemen je opmerking over de glanzende afwerking ter harte en zullen kijken of we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je mening.
M
Milioni M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
Hallo, slechte keuze in vergelijking met mijn referentie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Beste Milioni, bedankt voor uw beoordeling. We zijn sorry dat ons product niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft.
C
Cassandra Nadia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Ik hou er niet van omdat de letter te klein is en het armbandje te groot, maar de levering is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cassandra Nadia, bedankt voor uw beoordeling van onze site BOBIJOO. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen werken aan het verbeteren van de grootte van de letter en de grootte van het armbandje in de toekomst. We zijn blij dat de levering perfect voor u was. Bedankt voor uw opmerkingen.
C
Clara B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
Ik was erg blij, de sieraden zijn zoals op de foto's, alleen zijn er twee of drie ringen die niet van hetzelfde materiaal zijn, dus die zijn grijs geworden en dat is goed zichtbaar. Ik ben een beetje teleurgesteld, na nog geen 2 weken is het zwart geworden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Mevrouw Clara, we zijn erg sorry te horen dat sommige ringen van uw sieraad in zo'n korte tijd van kleur zijn veranderd. Kunt u ons rechtstreeks contacteren zodat we u een bevredigende oplossing kunnen bieden? We hopen de kans te krijgen om u ons engagement voor de kwaliteit van onze producten en uw tevredenheid als klant te tonen. Bedankt voor uw feedback, dit helpt ons om voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, het BOBIJOO-team.
L
Leïla S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2024
Hallo, zeer teleurgesteld, heel moeilijk om alleen te dragen en de letter L blijft niet op zijn plaats, hij draait en komt ondersteboven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Leïla, bedankt voor uw opmerking. We zijn sorry dat u problemen heeft gehad met ons product. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze service te verbeteren en we hopen u in de toekomst tevreden te stellen.
D
Daniel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
De maat van de ring past helemaal niet, ondanks de aanbevolen vingermaat op uw site. Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Daniel, het spijt me dat de ring die u heeft besteld niet past, ondanks de aanbevolen maat op onze site. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we zullen ons best doen om een oplossing voor dit probleem te vinden. We danken u voor uw feedback, die ons zal helpen onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Bobijoo-team.
M
Martine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Heel erg bedankt Martine! We zijn blij dat je onze sieraden mooi vindt. Aarzel niet om terug te komen op onze site om onze nieuwe collecties te ontdekken! Tot snel.
M
Malika M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Ik heb het juiste model op de foto niet ontvangen, het model is met 7 nietjes en degene die ik heb ontvangen is met 6, dus dat komt niet overeen met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Malika, het spijt ons dat u het juiste model niet heeft ontvangen. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor uw feedback.
M
Meya L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
De ketting is mooi, maar de schakel bevalt me niet zo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, we nemen uw opmerking over de schakel in overweging en we danken u voor uw vertrouwen in ons merk BOBIJOO.
S
Sylvia H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Zeer mooi sieraad, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sylvia, heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling van onze sieraden! We werken hard om kwaliteitsproducten aan onze klanten te bieden. Aarzel niet om terug te komen op onze site om onze nieuwe collecties te ontdekken. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien!
S
Stephanie J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
Het sieraad is erg groot, ik dacht dat het kleiner zou zijn. Teleurgesteld, ik zag het kleiner en dunner voor me.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Stephanie, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over de maat van het sieraad. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ervoor zorgen dat we onze productbeschrijvingen in de toekomst verbeteren om verwarring te voorkomen. We hopen dat u ondanks dit toch van uw aankoop kunt genieten. Fijne dag verder. Het BOBIJOO-team.
C
Casaleggio C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Mijn ring heeft een defect bij de las
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Het spijt ons dat u een probleem met uw ring heeft ondervonden. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice om een oplossing voor dit probleem te vinden. We staan tot uw beschikking voor verdere vragen.
C
Cassandra B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Cassandra, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de maat niet aan uw verwachtingen voldoet. We nemen uw opmerkingen in overweging en werken voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een verzoek om omruiling of terugbetaling. We willen altijd de beste ervaring bieden aan onze klanten. Bedankt voor uw begrip.
M
Marie-Ange D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Jammer dat de leeuwenklem en de ketting te groot zijn, dat maakt het geen verfijnde sieraden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Marie-Ange, bedankt voor uw beoordeling op onze BOBIJOO-site. We luisteren altijd naar onze klanten en nemen uw opmerkingen mee om onze producten te verbeteren. We zijn sorry dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan op het gebied van verfijning, we zullen uw opmerking meenemen voor onze volgende collecties. We hopen dat u toch tevreden zult zijn met onze andere sieraden. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Het BOBIJOO-team.
S
Sonia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Sonia, 1/5 voor perfect, de beoordeling is vreemd en moet een fout zijn. Het belangrijkste is dat alles perfect is zoals je zegt. ;) Het BOBIJOO-team.
S
Stella P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Stella, we zijn echt blij dat u onze producten en diensten heeft gewaardeerd. We waarderen uw steun en zijn blij dat we u tevreden hebben gesteld. Bedankt dat u uw beoordeling met ons heeft gedeeld!
S
Samuel F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Super snelle verzending maar het sieraad is van niet super kwaliteit, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling, Samuel. We zetten ons in om onze klanten producten en diensten van hoge kwaliteit te bieden. We hechten veel waarde aan uw mening en zullen ons best doen om de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten te verbeteren.
N
Nicolas P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Zeer snelle verzending, ruime keuze aan ringen. Er is zeker een probleem met de maattabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor uw beoordeling Nicolas, het spijt ons voor het probleem dat u heeft ondervonden. We streven ernaar altijd een kwaliteitsservice te bieden en onze informatie over maatvoering bij te werken. Als het nodig is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor verduidelijkingen.
É
Élisabeth M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Teleurgesteld, veel mooier op de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Elisabeth, het spijt ons echt dat u teleurgesteld bent in ons product. We zijn ons ervan bewust dat dit een teleurstelling voor u is, en we verontschuldigen ons daarvoor. We zullen ons best doen om onze producten te verbeteren om u een betere ervaring te bieden.
N
Natacha C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Teleurgesteld over mijn aankoop, terwijl ik al oorbellen had besteld en zeer tevreden was, maar niet voor de aankoop van ketting en hanger
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Hallo Natacha, het spijt me voor het ongemak dat je hebt ervaren bij deze aankoop. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag.
R
Rosita C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Best mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BOBIJOO
Bedankt voor je beoordeling, je hebt gelijk, onze site is erg mooi. We zijn blij te horen dat je het waardeert.