De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
V
Vanessa D.
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de producten is zeer goed, maar jammer dat de levertijden niet worden gerespecteerd. Je moet een week rekenen voor de levering, dus veel langer dan voorheen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Wees gerust dat we alles doen wat nodig is om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, met name wat betreft de levering. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
E
Eddy S.
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om het pakket te verzenden, maar eenmaal verzonden arriveerde het pakket snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
C
Colette B.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling op maandag en pas de volgende dinsdag ontvangen, gelukkig had ik een voorraad.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
de site is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
Er is een hotline, je kunt advies krijgen
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 3 van 5
geen mening
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne M.
Opmerking: 3 van 5
het is moeilijk om een oude bestelling terug te vinden om hetzelfde opnieuw te bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean D.
Opmerking: 2 van 5
test review merk
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline B.
Opmerking: 4 van 5
Sommige producten komen niet overeen met de afbeelding. Desondanks ben ik tevreden en ik lijd toch aan ernstige incontinentie. De wasbare onderleggers zijn heel goed, ze zijn gemakkelijk te wassen en blijven goed op hun plaats op het bed.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
Perfecte site
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de levertijd is iets langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane S.
Opmerking: 4 van 5
Mijn oorspronkelijke keuze werd niet per se gerespecteerd, maar het product waar ik naartoe ben geleid is goed
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
Het komt goed overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie S.
Opmerking: 4 van 5
Goed en goede verzending.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de bestelde producten niet ontvangen. Het is jammer omdat ik tot nu toe zeer tevreden ben geweest. Wat is er gebeurd? Ik had Lille Suprem Light Normal (28 stuks) besteld en ongewenste Super ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo meneer, U heeft inderdaad Lille Suprem For Men Super besteld in plaats van Lille Suprem Light Normal. Als het een fout van uw kant is, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] om een retour en terugbetaling van de verkeerde goederen aan te vragen. Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
E
Etienne M.
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel elke keer dezelfde producten en elke keer is het moeilijk om de referentie te vinden. Het zou fijn zijn om een geschiedenis van eerdere bestellingen te hebben.
Vertaalde beoordelingen
S
Sheka O.
Opmerking: 2 van 5
Na 5 dagen wachten heb ik gebeld om me zorgen te maken over mijn bestelling. Na een snel onderzoek informeerde mijn gesprekspartner me dat mijn pakket verloren was en dat België Incontinentie onmiddellijk een ander pakket zou sturen! Dank u, maar ik wachtte dringend op het eerste pakket...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, We zijn sorry voor dit en doen ons best met de vervoerder om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
M
Marianne M.
Opmerking: 4 van 5
De verzendtijd is veel langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
G
Guido H.
Opmerking: 3 van 5
Het duurt veel te lang voordat de producten aankomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique D.
Opmerking: 3 van 5
Kennelijk heeft België Incontinentie geen voorraad en is dus volledig afhankelijk van zijn leveranciers voor de levering. Voor deze vierde bestelling in 2 jaar, net als voor de drie voorgaande bestellingen, moest ik het bedrijf per e-mail herinneren om de levering van de bestelde producten te krijgen. Elke keer begrijp ik dat het gaat om vertragingen door de leverancier. Ik wil benadrukken dat België Incontinentie zeer eerlijk is, want na mijn klacht per e-mail hebben ze de laatste bestelling van 4 identieke artikelen in 2 postzendingen met enkele dagen tussenpoos geleverd. Kortom, een bedrijf waarmee je geduldig moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine D.
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd, goede kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sam D.
Opmerking: 4 van 5
Het is goed voor mijn situatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, ik geef geen 5 sterren omdat perfectie niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 3 van 5
Nog niet ontvangen bestelling 11737911.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]? Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
Veel bredere keuze dan in medische huizen.
Vertaalde beoordelingen
L
Louis H.
Opmerking: 4 van 5
Niet te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc M.
Opmerking: 3 van 5
Niets.
Vertaalde beoordelingen
A
André E.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke online aankoop, verzending oké.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine D.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan producten, snelle levering, reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer P.
Opmerking: 4 van 5
Te veel verpakking, dit dient voor niets, het breekt niet. Maar het vervuilt, denk alsjeblieft aan!
Vertaalde beoordelingen
J
Jannine J.
Opmerking: 3 van 5
Na 2 ontbrekende artikelen (+-12€) wacht ik op een bestelling van 120€ van urgente beschermingen, verwacht 2 weken... gedwongen om me duur te helpen!!! Commerciële aanpak te herzien? Ik ben al vele jaren klant.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrette M.
Opmerking: 3 van 5
Mijn levering heeft bijna een week geduurd!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent B.
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
De laatste tijd zijn de zendingen vertraagd. De voorraadstatus zou op de site moeten worden weergegeven. Anders zijn de prijzen concurrerend.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges C.
Opmerking: 4 van 5
Soms wordt de termijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie M.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie, levering in orde.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 