Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
de service is impeccable, en er was niet te veel plastic in de verpakking, dat verkies ik. Bovendien was de levering snel ondanks de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
product is goed. Jammer dat het niet mogelijk was om een staal op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben tevreden over de producten, maar voor de levering van mijn bestelling voor de tweede keer echt ontevreden.
Ik heb je mijn gsm-nummer gestuurd als je mijn adres niet kunt vinden, en de bezorger kan de doodlopende straat in om de bestelling te leveren.
Dank je voor je medewerking.
Vertaalde beoordelingen
Ik heb je mijn gsm-nummer gestuurd als je mijn adres niet kunt vinden, en de bezorger kan de doodlopende straat in om de bestelling te leveren.
Dank je voor je medewerking.
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We zijn sorry voor het probleem dat je ondervindt met de vervoerder. We zullen hen de informatie doorgeven zodat het nodige kan worden gedaan bij een volgende levering.
A
Opmerking: 4 van 5
De levering is altijd correct en ook discreet en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het was een levering van 3 pakketten die tegelijkertijd perfect aankwamen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
de levering was prima, alleen de uitleg van de verzendtijd klopte niet helemaal. In de kop wordt gezegd korte termijn (met coronatoestanden heb ik alle begrip voor langere termijn) maar het moet duidelijk zijn dat bepaalde leveringen langer duren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Dank u voor uw mening. Inderdaad, de producten die u heeft besteld zijn de enige producten met een langere verzendtijd, namelijk 15 dagen. Deze informatie is beschikbaar op de productfiche 'Verzonden binnen 15 dagen' en tijdens de bevestiging van uw bestelling. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 3 van 5
Het bestelde product was niet op voorraad, wat de levertijd aanzienlijk heeft verlengd. Het zou goed zijn om bij het plaatsen van de bestelling aan te geven of het product op voorraad is, maar ik erken dat het met de pandemie niet altijd gemakkelijk moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw mening. Inderdaad, u had sneller op de hoogte moeten worden gesteld van deze tijdelijke voorraadbreuk van de fabrikant. Onze excuses en we danken u voor uw begrip van de huidige situatie met betrekking tot de Covid-19 pandemie. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd zonder vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Langzame transport. Geen e-mail van dpd die waarschuwt voor de dag en het uur van levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We constateren inderdaad dat de vervoerder vertraging heeft gehad bij het afleveren van uw pakket, wat abnormaal is. We zullen uw mening zeker in overweging nemen en u in de toekomst andere oplossingen voorstellen die, daar zijn we zeker van, beter aan uw verwachtingen op het gebied van levering zullen voldoen. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. Alles verliep zoals gepland met slechts een lichte vertraging voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Slechts één ster minder voor de verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo,
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeer de snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
klantenservice naar aanleiding van levering zeer bekwaam. Goede opvolging, levering conform de aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de snelheid van levering en de zorg die aan de verpakking wordt besteed, ook al is er te veel plastic. Aan de andere kant heeft de opvolging van mijn bestelling per e-mail gefaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef drie sterren voor de totale diensten aangeboden door Incontinence België en zijn bezorger DPD. In detail zou dit respectievelijk 5 sterren en 1 ster geven. De ernst en professionaliteit van uw bedrijf worden verpest door een leveringsservice DPD waarmee ik geen geluk heb gehad, dat is het minste wat je kunt zeggen, het heeft twee weken geduurd om mijn pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Inderdaad, de levering van uw pakket heeft een aanzienlijke vertraging opgelopen door verschillende leveringsproblemen, zoals per e-mail uitgewisseld. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit incident zich in de toekomst niet meer herhaalt en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zullen de levering van uw pakket analyseren om de reden van deze vertraging te achterhalen en alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
Ik moest bellen omdat men me een leverdatum had gegeven, maar ik had nog steeds niets ontvangen, de vriendelijke dame aan de telefoon vertelde me dat er een artikel ontbrak en dat ze vergeten waren me een e-mail te sturen, maar ze zei me dat het artikel op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen en natuurlijk, 2 dagen later had ik mijn pakket, maar het heeft wel 10 dagen geduurd. Ik was een beetje geïrriteerd omdat ik het echt nodig had, ik was op het punt om terug te keren naar mijn gebruikelijke winkel. Maar ik zou opnieuw bestellen in de hoop het pakket op tijd te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zijn jammer dat uw ervaring met onze service tegenstrijdig is. We zullen uw mening uiteraard in overweging nemen om de kwaliteit van onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Al onze producten hebben één of meerdere afbeeldingen die ze illustreren. Bovendien heeft elk product ook een gedetailleerde beschrijving. Mocht u echter meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We helpen u graag. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Wanneer uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink voor elk pakket. Het aantal pakketten en het trackingnummer worden ook vermeld op de factuur. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service. Snelle bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
goede service, goed product jammer slechte vervoerder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We hebben uw feedback genoteerd om onze diensten te verbeteren, met name op het gebied van de vervoerder. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
De site is erg lelijk, maar de functie 'dezelfde bestelling opnieuw plaatsen' vereenvoudigt de bestelling. De levering is snel. Aan de andere kant, de indruk dat ik uw vuilnisbak ben als ik het aantal verpakkingen en plastic zakken zie die u in onze pakketten stopt (enorme dozen die u met uw rommel kunt vullen)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijden, maar commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor uw mening. Onze excuses voor de lichte vertraging die we hebben ervaren, een van de bestelde producten was niet op voorraad bij de fabrikant, we wachtten dus op de ontvangst daarvan. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige website om te gebruiken. Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Praktisch en weinig ruimte innemend. Maakt het mogelijk om de beltoon te kiezen en de automatische modus is interessant. Enige minpunt: het volume van de beltoon is niet sterk genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering en kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Na meerdere bestellingen ben ik meer dan tevreden. Kwaliteitsproducten voor een lage prijs, zeer snel geleverd op de door mij gekozen locatie. Als ik slechts één kleine suggestie mag doen, is het om geen kosten te rekenen voor de discrete verpakking, dat is het enige minpunt voor mij. Fijne dag verder!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nee, het is perfect
Vertaalde beoordelingen