De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Hallo mevrouw, Inderdaad, bpost heeft gemeld dat uw adres volgens hen onvolledig of onjuist was en heeft het pakket daarom automatisch teruggestuurd, vandaar de terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
E
Etienne M.
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel elke keer dezelfde producten en elke keer is het moeilijk om de referentie te vinden. Het zou fijn zijn om een geschiedenis van eerdere bestellingen te hebben.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne M.
Opmerking: 4 van 5
De verzendtijd is veel langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine D.
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd, goede kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sam D.
Opmerking: 4 van 5
Het is goed voor mijn situatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, ik geef geen 5 sterren omdat perfectie niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
Veel bredere keuze dan in medische huizen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra C.
Opmerking: 1 van 5
Terug in het Frans--West-Vlaanderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, kunt u ons meer vertellen? Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
L
Louis H.
Opmerking: 4 van 5
Niet te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
A
André E.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke online aankoop, verzending oké.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeannine D.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert V.
Opmerking: 1 van 5
O auto verandert volledig droog bij het binnenkomen in het zwembad, het houdt niets vast, dus het vult in 2 minuten met zwembadwater.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra C.
Opmerking: 1 van 5
West-Vlaanderen, toch blijven die mails in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze aan producten, snelle levering, reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer P.
Opmerking: 4 van 5
Te veel verpakking, dit dient voor niets, het breekt niet. Maar het vervuilt, denk alsjeblieft aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian V.
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent B.
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
De laatste tijd zijn de zendingen vertraagd. De voorraadstatus zou op de site moeten worden weergegeven. Anders zijn de prijzen concurrerend.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges C.
Opmerking: 4 van 5
Soms wordt de termijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie M.
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie, levering in orde.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra C.
Opmerking: 1 van 5
Terug alles in het Frans, kan geen Frans, WEST-VLAANDEREN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Kunt u ons vertellen welke informatie u in het Frans hebt ontvangen? Aangezien uw account in het Nederlands is, zou u deze in uw eigen taal moeten hebben ontvangen. Met vriendelijke groeten, Uw België Incontinentie team.
E
Eddy G.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling van meer dan 300 € (voor banale beschermingsartikelen) geplaatst op 25 april en ontvangen na een herinneringsbelletje van mijn kant op 7 mei. In feite! als ik het goed begrijp, als er een artikel ontbreekt, blokkeren ze de bestelling en wachten ze op hun leverancier en dat alles om te voorkomen dat ze betaalde verzendingen doen. Nu! zal ik vaker en kleinere bestellingen plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. U had normaal gesproken nooit deze vertraging moeten ervaren, het betreft producten met doorgaans een zeer grote voorraad. Helaas hebben we een bevoorradingsprobleem ondervonden met een van de bestelde referenties. Ondertussen hebben we alle maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat deze onderbreking zich niet meer voordoet en hebben we onze diensten herinnerd dat een gedeeltelijke verzending van uw bestelling had kunnen worden uitgevoerd. Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
C
Cartelle C.
Opmerking: 1 van 5
Communicatiedienst zoekt geen oplossingen voor een probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, We zijn erg sorry om dit te horen. Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u heeft ondervonden? Onze prioriteit is uw tevredenheid, wees er zeker van dat we alles doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
C
Cathy B.
Opmerking: 4 van 5
Discrete verpakking, levering op de afgesproken dag.
Vertaalde beoordelingen
S
Simone K.
Opmerking: 4 van 5
Tot op heden zijn de bestelling, de levering en de klantenservice correct geweest.
Vertaalde beoordelingen
J
Josélyta K.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over prijs en service, maar jammer dat het niet thuis geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges L.
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijke navigatie op de site
Vertaalde beoordelingen
L
Lorenzo F.
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen met een beetje vertraging
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer gemakkelijk om te vinden wat geschikt is.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques F.
Opmerking: 4 van 5
goed product maar moeilijk uit te wringen en lang om te drogen
Vertaalde beoordelingen
A
Arlette V.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit, maar ik heb een klein probleem: als u contact met me opneemt, stuurt u elke keer naar een dame die niet in de buurt van mij woont. Ik heb al gebeld om informatie over mijn bestelling te ontvangen, maar niets.
Vertaalde beoordelingen
W
Willy M.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 4 van 5
8 goede producten
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
niets
Vertaalde beoordelingen
C
Christian T.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cartelle C.
Opmerking: 1 van 5
Levering: niets ontvangen sinds meer dan 7 dagen en geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Zoals per e-mail uitgelegd, verlengt de eindejaarsperiode soms de levertijden vanwege de werkdruk en bepaalde vakanties. Met vriendelijke groet, Uw team België Incontinentie
P
Pierre S.
Opmerking: 4 van 5
Snel, zonder fouten. Groot assortiment. Foto('s) van de producten zeer basaal (of zelfs niets)
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 4 van 5
Levertijd niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is lang
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben altijd tevreden geweest over de service, behalve één keer dat ik geen toegang meer had tot de site. De dame die uw bescherming gebruikte had ook niets te zeggen. Helaas is de laatste bestelling 'intact' teruggestuurd omdat deze dame van 103 jaar is overleden. Volgens uw aanbevelingen heb ik de twee pakketten op mijn kosten (36,40) op 4 december 2023 teruggestuurd. Ik hoop dat uw boekhouding me zal vergoeden, want het gaat om meer of minder 314 euro.! Bedankt voor uw opvolging.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Nederlands 