Français 
Nederlands 
V
Opmerking: 4 van 5
Sinds uw nieuwe site is het gemakkelijker om te bestellen. Het lijkt sneller te zijn voor de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Deze keer was alles correct. De vorige keer ontbrak er een artikel en was de bestelling in afwachting.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, zou echter een loyaliteitsprogramma voor klanten kunnen introduceren
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Prima gegaan, goed product.
S
Opmerking: 4 van 5
Correcte prijs Eenvoudig te bestellen Snelle levering
D
Opmerking: 4 van 5
De levertijden zijn nooit te lang. En de prijzen zijn meer dan redelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site, gemakkelijk te gebruiken, geen bijzondere problemen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Alle sites waar ik mijn producten bestel hebben een loyaliteitsherkenningssysteem voor hun klanten. Niet jullie! Of nog niet! U heeft me 'af en toe' een korting gegeven gezien het hoge bedrag van mijn bestellingen, maar daarna...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Kunt u alstublieft vermijden om al deze plastic lagen te gebruiken om de dozen te verpakken! Het is een ecologische schande. Gewoon 2 strips om de dozen aan elkaar te bevestigen en het zou perfect zijn!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Niet de juiste kleur ontvangen... maar dat is niet erg
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het is niet altijd gemakkelijk om iets terug te vinden dat je hebt gekocht en dat je opnieuw wilt bestellen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer absorberende luier
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb de bestelling op 09/02 geplaatst en deze op 15/02 ontvangen. Ik heb 2 e-mails gestuurd om te vragen waar het was. Als u dit probleem niet oplost, zal ik niet meer bij u bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, We zijn erg sorry om uw ontevredenheid te horen. We hebben op uw laatste e-mail geantwoord met de vraag of u de herleveringsopties van de vervoerder had ontvangen, maar u heeft ons niet geantwoord. Wat betreft uw bestelling, de vervoerder geeft aan dat uw twee pakketten op 15/02 zijn geleverd met een bewijs van levering. Aarzel niet om ons per e-mail te contacteren indien nodig. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, maar het enige probleem is de levering omdat de vervoerder de afleverlocatie niet respecteert
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen binnen redelijke termijn en goedkoper dan op een bekende platform. Volgmail. Top
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Goede site, goede ontvangst van de bestellingen
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk, compleet en gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
niets
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Groot aanbod, levering binnen een redelijke termijn
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Het is nu 1 maand geleden dat mijn bestelling nog steeds niet is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen. Een klacht is ingediend bij de vervoerder op 20/01, hij heeft ons laten weten dat uw bestelling vandaag in behandeling is genomen en dat deze zo snel mogelijk bij u zal worden afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
H
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, blij dat u tevreden bent met onze diensten! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
Nog niet ontvangen mijn laatste bestelling geplaatst op 8 januari 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw bestelling. De vervoerder geeft aan dat deze op 15 januari bij u is geleverd. We werken eraan om onze levertijden zo veel mogelijk te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
M
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw bestelling. Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we een nieuw pakket verzonden met BPOST omdat uw pakket met DPD niet kon worden geleverd. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
E
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om het pakket te verzenden, maar eenmaal verzonden arriveerde het pakket snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Betaald op 2/12, op 27/12 nog niets ontvangen. Al veel contact met de klantenservice, er worden geen oplossingen geboden. Ondertussen op 23/12 besteld bij een ander bedrijf en vandaag geleverd. Onze maandelijkse bestelling zijn jullie kwijt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste klant Het spijt ons dat u uw bestellingen niet hebt ontvangen. We hebben ze op tijd verzonden, maar helaas is de vervoerder ze allebei kwijtgeraakt. Onze boekhoudafdeling heeft uw bestelling terugbetaald. Bedankt voor uw begrip, België Incontinentie
E
Opmerking: 1 van 5
Zeer vertraagde levering, ik ben teleurgesteld en heb om een terugbetaling moeten vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Het spijt ons dat u uw pakket niet heeft ontvangen en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. De vervoerder heeft helaas uw pakket verloren en we hebben ondertussen een terugbetaling geregeld. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Er wordt ook geen hulp geboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met de vervoerder om uit te zoeken wat er met uw pakket was gebeurd. Zodra uw pakket bij ons was teruggekomen, hebben we uw bestelling volledig terugbetaald, zoals u had gevraagd. Bedankt voor uw begrip, België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
de site is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Er is een hotline, je kunt advies krijgen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Sommige producten komen niet overeen met de afbeelding. Desondanks ben ik tevreden en ik lijd toch aan ernstige incontinentie. De wasbare onderleggers zijn heel goed, ze zijn gemakkelijk te wassen en blijven goed op hun plaats op het bed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
test
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Perfecte site
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de levertijd is iets langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Mijn oorspronkelijke keuze werd niet per se gerespecteerd, maar het product waar ik naartoe ben geleid is goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Het komt goed overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed en goede verzending.
Vertaalde beoordelingen