Français 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd zonder vertraging
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. Alles verliep zoals gepland met slechts een lichte vertraging voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Slechts één ster minder voor de verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo,
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeer de snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
klantenservice naar aanleiding van levering zeer bekwaam. Goede opvolging, levering conform de aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de snelheid van levering en de zorg die aan de verpakking wordt besteed, ook al is er te veel plastic. Aan de andere kant heeft de opvolging van mijn bestelling per e-mail gefaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zullen de levering van uw pakket analyseren om de reden van deze vertraging te achterhalen en alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 1 van 5
Product besteld dat de volgende dag zou worden geleverd. Week later nog niets ontvangen. Telefonisch contact gehad en antwoord gekregen dat het product niet op voorraad was. Daarna hebben we via e-mail de bestelling geannuleerd. Twee dagen later sturen ze het product toch op. Terug gemaild dat we hadden geannuleerd. Ze antwoordden dat we het pakket moesten weigeren bij DHL. Dat deden we, maar de dag erna leverden ze het pakket bij de buren. We hebben het pakket dan afgegeven in een pick-up poging van DHL en de dag erna stond het weer voor onze deur. Op mijn e-mail aan het bedrijf incontinence krijg ik geen antwoord over wat we nu moeten doen. Ze spreken ook geen Nederlands. Ik ben erg ontevreden over de klantenservice, ook al zeggen ze op hun website dat ze zeer klantvriendelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Al onze producten hebben één of meerdere afbeeldingen die ze illustreren. Bovendien heeft elk product ook een gedetailleerde beschrijving. Mocht u echter meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We helpen u graag. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Wanneer uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink voor elk pakket. Het aantal pakketten en het trackingnummer worden ook vermeld op de factuur. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service. Snelle bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Grote tekst op hun site over anonieme verpakking. Maar je moet dit artikel kopen voor een extra kost. Het wordt niet vermeld bij het afrekenen en je krijgt je levering in een pakket dat duidelijk aangeeft welke producten je hebt besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, bedankt voor het delen van uw mening met ons. We zijn verbaasd over deze omdat het goed gespecificeerd is dat discrete verpakking een betaalde optie is (aangezien deze verpakking ook een echte kost voor ons heeft). Trouwens, de 'grote' tekst die je noemt verwijst direct naar deze betaalde optie. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
de service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is erg lelijk, maar de functie 'dezelfde bestelling opnieuw plaatsen' vereenvoudigt de bestelling. De levering is snel. Aan de andere kant, de indruk dat ik uw vuilnisbak ben als ik het aantal verpakkingen en plastic zakken zie die u in onze pakketten stopt (enorme dozen die u met uw rommel kunt vullen)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige website om te gebruiken. Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Praktisch en weinig ruimte innemend. Maakt het mogelijk om de beltoon te kiezen en de automatische modus is interessant. Enige minpunt: het volume van de beltoon is niet sterk genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering en kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Na meerdere bestellingen ben ik meer dan tevreden. Kwaliteitsproducten voor een lage prijs, zeer snel geleverd op de door mij gekozen locatie. Als ik slechts één kleine suggestie mag doen, is het om geen kosten te rekenen voor de discrete verpakking, dat is het enige minpunt voor mij. Fijne dag verder!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nee, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service is snel maar ik wacht op levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik geef de voorkeur aan de gevarieerde keuze van uw producten. Ik zou willen dat uw site de vergelijking van vergelijkbare producten mogelijk maakt en meer gedetailleerd is over de kortingen die worden gegeven bij aankoop in hoeveelheden (doos).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product dat goed past bij onze 14-jarige dochter van 47 kg voor dagverzorging.
De inkeping tussen de benen zorgt voor meer beweging.
Vertaalde beoordelingen
De inkeping tussen de benen zorgt voor meer beweging.
A
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd, en blij dat ik altijd mijn plastic luiers vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid. Te verbeteren is de zoekmachine op de website.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle service en goede kwaliteit van het ontvangen product!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prijs/kwaliteit, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid, ondanks een betaling via de bankapp (j+1) en niet via een apparaat - gewoon verstoord door 'betaald bij bestelling' ambigu omdat ik gewend ben te zien 'BEVESTIG UW BESTELLING', verlies 1 dag, ondanks de betaling zie ik niets aankomen, moest bellen voor nuttige informatie voor de volgende keer (omdat de bestelling niet bevestigd was).
Goede opvolging via de DPD-app, geschatte tijd.
Volg lijn! : ontvangst van de betaling, bestelling geplaatst in de winkel, pakketnummer (mail info), klaar voor DPD-opname, DPD-opname.
Vertaalde beoordelingen
Goede opvolging via de DPD-app, geschatte tijd.
Volg lijn! : ontvangst van de betaling, bestelling geplaatst in de winkel, pakketnummer (mail info), klaar voor DPD-opname, DPD-opname.
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van het gekozen product. De eenvoud van de bestelprocedure (de noodzaak van een code uitgezonderd). De snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen