Français 
Nederlands 
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en goede communicatie 1 opmerking,ik had 2 pakketten bacillol besteld ,kreeg er echter 1 met de dubbele hoeveelheid doekjes Was onhadig daar ik het op 2 etages gebruik! Voor de rest bestel ik zeker weer bij jullie
C
Opmerking: 4 van 5
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Een beetje duur maar goede service en kwaliteit van de producten ok
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Het absorbeert super goed, alleen de klittenband plakt niet goed, denk eraan om de lijm goed aan te brengen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Zoals ik u heb aangegeven, was er een defect product, maar ik waardeerde uw terugbetaling. Ik wilde u de vraag stellen. Heeft u eventueel monsters van de volledige reeks van de plastificatie voordat ik een aankoop doe om te zien of het geschikt is, bedankt en een fijne dag verder
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gemakkelijk geplaatst. Levering een beetje traag
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Voor herhaling vatbaar.
O
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slechte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo André,
We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, maar het transport wordt beheerd door een externe leverancier. Dit ongemak is helaas onafhankelijk van onze wil.
We nemen uw feedback echter zeer serieus en zullen de informatie onmiddellijk doorgeven zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, maar het transport wordt beheerd door een externe leverancier. Dit ongemak is helaas onafhankelijk van onze wil.
We nemen uw feedback echter zeer serieus en zullen de informatie onmiddellijk doorgeven zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
J
Opmerking: 1 van 5
De onderbroek die voor mijn dochter is gekocht, is helemaal niet absorberend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Jessica,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat dit model niet aan uw verwachtingen voor uw dochter voldoet.
Er zijn verschillende niveaus van absorptie die zijn aangepast aan elke specifieke behoefte. Als het gekozen absorptieniveau onvoldoende blijkt te zijn voor het vereiste gebruik, kan de effectiviteit van de bescherming worden beïnvloed, zonder dat dit een defect van het product zelf is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat dit model niet aan uw verwachtingen voor uw dochter voldoet.
Er zijn verschillende niveaus van absorptie die zijn aangepast aan elke specifieke behoefte. Als het gekozen absorptieniveau onvoldoende blijkt te zijn voor het vereiste gebruik, kan de effectiviteit van de bescherming worden beïnvloed, zonder dat dit een defect van het product zelf is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
S
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Prima
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Gentil,
Hartelijk dank voor uw reactie! Het is een echt plezier om uw positieve beoordeling te lezen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Hartelijk dank voor uw reactie! Het is een echt plezier om uw positieve beoordeling te lezen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
N
Opmerking: 1 van 5
Wat ik laatst besteld heb, stemde helemaal niet overeen met wat ik altijd bestel!!!!
Antwoord van België Incontinentie
Dag Nathalie,
Wat vervelend om te horen dat uw laatste bestelling niet overeenstemde met wat u gewoonlijk ontvangt. Onze excuses voor het ongemak.
Bij problemen met uw bestelling kunt u het beste rechtstreeks per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij gerust uw bestelnummer, zodat we dit meteen voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Wat vervelend om te horen dat uw laatste bestelling niet overeenstemde met wat u gewoonlijk ontvangt. Onze excuses voor het ongemak.
Bij problemen met uw bestelling kunt u het beste rechtstreeks per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij gerust uw bestelnummer, zodat we dit meteen voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
D
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een plasstopapparaat gekocht. Eerste bestelling werkte niet. Men meldt me een probleem met de partij van het slipje. Na ik weet niet hoeveel e-mails waarin ik het pakket wil terugsturen en een terugbetaling wil ontvangen, wordt me alleen de terugbetaling van het slipje aangeboden. Ik probeer uit te leggen dat het apparaat niet kan functioneren zonder het slipje, en dan wordt er autoritair een nieuw slipje naar me opgestuurd. Resultaat: dezelfde constatering, het werkt niet! Kopen bij een bedrijf genaamd België Incontinentie om een product te ontvangen dat in China is gemaakt... kortom, een ramp voor mijn part, meer dan 100 euro weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Delphine,
We zijn oprecht sorry voor deze frustrerende ervaring en voor het ongemak veroorzaakt door dit product. Onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen om een passende oplossing te vinden en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Onze oprechte excuses voor dit gebrek aan efficiëntie en voor het veroorzaakte ongemak.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry voor deze frustrerende ervaring en voor het ongemak veroorzaakt door dit product. Onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen om een passende oplossing te vinden en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Onze oprechte excuses voor dit gebrek aan efficiëntie en voor het veroorzaakte ongemak.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
G
Opmerking: 4 van 5
Het zou makkelijk zijn dat tijdens het bestellen de voorraad wordt vermeld.
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goeie service
I
Opmerking: 4 van 5
Vlotte afhandeling en levering. Spijtig dat er geen id-inleggers groene/super maar extra long
R
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Romain,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Dit is de snelste manier voor ons team om de status van uw pakket te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Dit is de snelste manier voor ons team om de status van uw pakket te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
J
Opmerking: 1 van 5
Ontvangen gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Jessica,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product gebroken is aangekomen.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van de verpakking van onze producten, en uw feedback benadrukt een incident dat niet voldoet aan onze normen.
Wees gerust dat we onze verpakkingsprocedures onmiddellijk hebben versterkt om te voorkomen dat dit soort problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product gebroken is aangekomen.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van de verpakking van onze producten, en uw feedback benadrukt een incident dat niet voldoet aan onze normen.
Wees gerust dat we onze verpakkingsprocedures onmiddellijk hebben versterkt om te voorkomen dat dit soort problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, ik heb mijn been in het gips wat me verhindert om naar de verdieping te gaan waar de noodzaak van een toiletstoel is. Gezien de onmogelijkheid om deze regelmatig te legen, is dit apparaat noodzakelijk geworden, meer dan het sluiten van de zak en richting vuilnis... Ik vind de absorptiecapaciteit een beetje laag... Het zou goed zijn om de gelvormende strips apart te kunnen kopen. Mijn oplossing: een laag houtkrullen op de bodem van de emmer toevoegen!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 1 van 5
0/10 compor
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Oways,
Het spijt ons voor uw ervaring. Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven om onze producten en diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons voor uw ervaring. Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven om onze producten en diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Perfecte verzendsnelheid. Jammer dat de neutrale verpakking extra is.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen, snel geleverd, enige nadeel: alles werd geleverd in een grote doos van bijna 10 kg. Zeer zwaar en niet gemakkelijk te verplaatsen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, enigste verbeterpunt is wanneer de levering niet volledig kan geleverd worden dit ook duidelijk aangeven, voor de rest top
W
Opmerking: 4 van 5
snel en correct
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
I
Opmerking: 4 van 5
/
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, goedkoop en prima service
S
Opmerking: 1 van 5
De bestelling was niet compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Voor uw bestelling BI-7286 heeft u maar één pakket besteld. Daarom begrijpen we uw opmerking niet.
Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: [email protected].
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Voor uw bestelling BI-7286 heeft u maar één pakket besteld. Daarom begrijpen we uw opmerking niet.
Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: [email protected].
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
D
Opmerking: 4 van 5
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden, alleen de vertraging van het pakket. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Veel verbindingsproblemen anders is het product succesvol
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Al meerdere jeren besteld en steeds goed gekeverd.
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden hoewel moeilijkheden bij het bestellen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen bestelling, jammer dat er geen extra korting is voor frequente aankopen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
producten komen overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen