Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Soms wordt de termijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie, levering in orde.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
Ik ben altijd bezig met 'proberen-fouten' om de producten te vinden die bij me passen. De prijzen zijn hoog, de concurrentie ontbreekt, en het jaarlijkse budget van de verzekering is ruim overschreden. De communicatie zou verbeterd moeten worden om de effectieve producten beter te targeten.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Ik bestel al meer dan 8 jaar en de service was erg traag met leveren, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Terug alles in het Frans, kan geen Frans, WEST-VLAANDEREN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Kunt u ons vertellen welke informatie u in het Frans hebt ontvangen? Aangezien uw account in het Nederlands is, zou u deze in uw eigen taal moeten hebben ontvangen. Met vriendelijke groeten, Uw België Incontinentie team.
E
Opmerking: 1 van 5
Bestelling van meer dan 300 € (voor banale beschermingsartikelen) geplaatst op 25 april en ontvangen na een herinneringsbelletje van mijn kant op 7 mei. In feite! als ik het goed begrijp, als er een artikel ontbreekt, blokkeren ze de bestelling en wachten ze op hun leverancier en dat alles om te voorkomen dat ze betaalde verzendingen doen. Nu! zal ik vaker en kleinere bestellingen plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. U had normaal gesproken nooit deze vertraging moeten ervaren, het betreft producten met doorgaans een zeer grote voorraad. Helaas hebben we een bevoorradingsprobleem ondervonden met een van de bestelde referenties. Ondertussen hebben we alle maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat deze onderbreking zich niet meer voordoet en hebben we onze diensten herinnerd dat een gedeeltelijke verzending van uw bestelling had kunnen worden uitgevoerd. Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
C
Opmerking: 1 van 5
Communicatiedienst zoekt geen oplossingen voor een probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, We zijn erg sorry om dit te horen. Kunt u ons meer vertellen over het probleem dat u heeft ondervonden? Onze prioriteit is uw tevredenheid, wees er zeker van dat we alles doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
C
Opmerking: 4 van 5
Discrete verpakking, levering op de afgesproken dag.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Tot op heden zijn de bestelling, de levering en de klantenservice correct geweest.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over prijs en service, maar jammer dat het niet thuis geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
service voorbereiding: voeg geen stapels plastic filmstukken toe die we in onze blauwe zakken moeten terugstoppen. Voeg veel minder rommelige bubbeltjesplastic toe. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
gemakkelijke navigatie op de site
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen met een beetje vertraging
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer gemakkelijk om te vinden wat geschikt is.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is te lang
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
goed product maar moeilijk uit te wringen en lang om te drogen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit, maar ik heb een klein probleem: als u contact met me opneemt, stuurt u elke keer naar een dame die niet in de buurt van mij woont. Ik heb al gebeld om informatie over mijn bestelling te ontvangen, maar niets.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
Het telefoongesprek was niet duidelijk genoeg. Het was te kort. Als het dat wel was geweest, had ik de maat niet verkeerd gekozen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn erg sorry om dit te horen en hebben de informatie intern doorgegeven zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Uw team België Incontinentie
W
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
8 goede producten
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
niets
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen tevreden, behalve dat deze laatste bestelling niet compleet is! En ik weet niet of ik de rest binnenkort zal krijgen??!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Levering: niets ontvangen sinds meer dan 7 dagen en geen commerciële geste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn bedroefd te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. Zoals per e-mail uitgelegd, verlengt de eindejaarsperiode soms de levertijden vanwege de werkdruk en bepaalde vakanties. Met vriendelijke groet, Uw team België Incontinentie
P
Opmerking: 4 van 5
Snel, zonder fouten. Groot assortiment. Foto('s) van de producten zeer basaal (of zelfs niets)
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Levertijd niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is lang
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben altijd tevreden geweest over de service, behalve één keer dat ik geen toegang meer had tot de site. De dame die uw bescherming gebruikte had ook niets te zeggen. Helaas is de laatste bestelling 'intact' teruggestuurd omdat deze dame van 103 jaar is overleden. Volgens uw aanbevelingen heb ik de twee pakketten op mijn kosten (36,40) op 4 december 2023 teruggestuurd. Ik hoop dat uw boekhouding me zal vergoeden, want het gaat om meer of minder 314 euro.! Bedankt voor uw opvolging.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten, relatief goed ontworpen site, levering altijd langer dan de aangekondigde termijn bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Levering te traag. Besteld op woensdag om 10 uur en geleverd op maandagmiddag
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd, maar ik had graag een neutraal pakket gehad, niet met het merk van de luiers erop...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is zeer eenvoudig en vormt geen enkele moeilijkheid. Zelfs voor mensen die niet goed zijn met computers.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de bestelling is het OK. Voor de levering is de termijn soms iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, niets te zeggen, alles is goed, een beetje lang om het pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik had luiers besteld voor zware incontinentie en we kregen andere opgestuurd, kleinere, ik mailde en zogezegd wisten ze er niet van... controleren zij hun binnengekomen voorraad niet bij aankomst. Er was geen sprake van tegemoetkoming. We hadden 8 pakken besteld, ik vermeldde dat ik niet meer bij hem zou bestellen en toen zeiden ze als tegemoetkoming dat we ze terug mochten opsturen. Weer alles in dozen steken en een grote doos terug opsturen, ik kon ze zelf alleen niet dragen... ik bestel hier nooit meer!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding beter zou kunnen zijn, werd de bestelling snel en zonder problemen geleverd. Ik zou graag iets meer keuze willen in de volledige uitwisseling met maximale absorptie. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed georganiseerd, maar de kleuren van de artikelen komen niet overeen met de werkelijkheid van wat je in het pakket ontdekt. Wanneer je het pakket ontvangt, zie je dat er veel andere kleuren beschikbaar zijn bij de fabrikant die niet op de website worden aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering, product OK. Ik ben niet erg handig met computers, ik heb veel moeite om de status van mijn bestelling, afleveradres, betaling te schrijven. De verschillende stappen zouden beter aangegeven kunnen worden. Dank je.
Vertaalde beoordelingen