Français 
Nederlands 
P
Opmerking: 4 van 5
Groot aanbod, levering binnen een redelijke termijn
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 1 van 5
Het is nu 1 maand geleden dat mijn bestelling nog steeds niet is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, wat we volledig begrijpen. Een klacht is ingediend bij de vervoerder op 20/01, hij heeft ons laten weten dat uw bestelling vandaag in behandeling is genomen en dat deze zo snel mogelijk bij u zal worden afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze controle ligt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
H
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, blij dat u tevreden bent met onze diensten! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
Nog niet ontvangen mijn laatste bestelling geplaatst op 8 januari 2025
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw bestelling. De vervoerder geeft aan dat deze op 15 januari bij u is geleverd. We werken eraan om onze levertijden zo veel mogelijk te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, België Incontinentie
M
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw bestelling. Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we een nieuw pakket verzonden met BPOST omdat uw pakket met DPD niet kon worden geleverd. Onze excuses voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
V
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de producten is zeer goed, maar jammer dat de levertijden niet worden gerespecteerd. Je moet een week rekenen voor de levering, dus veel langer dan voorheen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Wij danken u voor uw opmerking. Wees gerust dat we alles doen wat nodig is om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, met name wat betreft de levering. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
E
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om het pakket te verzenden, maar eenmaal verzonden arriveerde het pakket snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Betaald op 2/12, op 27/12 nog niets ontvangen. Al veel contact met de klantenservice, er worden geen oplossingen geboden. Ondertussen op 23/12 besteld bij een ander bedrijf en vandaag geleverd. Onze maandelijkse bestelling zijn jullie kwijt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste klant Het spijt ons dat u uw bestellingen niet hebt ontvangen. We hebben ze op tijd verzonden, maar helaas is de vervoerder ze allebei kwijtgeraakt. Onze boekhoudafdeling heeft uw bestelling terugbetaald. Bedankt voor uw begrip, België Incontinentie
C
Opmerking: 3 van 5
Bestelling op maandag en pas de volgende dinsdag ontvangen, gelukkig had ik een voorraad.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Zeer vertraagde levering, ik ben teleurgesteld en heb om een terugbetaling moeten vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Het spijt ons dat u uw pakket niet heeft ontvangen en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak, hoewel dit buiten onze wil ligt. De vervoerder heeft helaas uw pakket verloren en we hebben ondertussen een terugbetaling geregeld. We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, België Incontinentie
L
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Er wordt ook geen hulp geboden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met de vervoerder om uit te zoeken wat er met uw pakket was gebeurd. Zodra uw pakket bij ons was teruggekomen, hebben we uw bestelling volledig terugbetaald, zoals u had gevraagd. Bedankt voor uw begrip, België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
de site is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Er is een hotline, je kunt advies krijgen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
geen mening
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
het is moeilijk om een oude bestelling terug te vinden om hetzelfde opnieuw te bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Sommige producten komen niet overeen met de afbeelding. Desondanks ben ik tevreden en ik lijd toch aan ernstige incontinentie. De wasbare onderleggers zijn heel goed, ze zijn gemakkelijk te wassen en blijven goed op hun plaats op het bed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
test
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Perfecte site
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar de levertijd is iets langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Mijn oorspronkelijke keuze werd niet per se gerespecteerd, maar het product waar ik naartoe ben geleid is goed
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Het komt goed overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het geheel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed en goede verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Nooit aangekomen, gewoon terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo mevrouw, Inderdaad, bpost heeft gemeld dat uw adres volgens hen onvolledig of onjuist was en heeft het pakket daarom automatisch teruggestuurd, vandaar de terugbetaling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
E
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel elke keer dezelfde producten en elke keer is het moeilijk om de referentie te vinden. Het zou fijn zijn om een geschiedenis van eerdere bestellingen te hebben.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De verzendtijd is veel langer dan vorig jaar.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Het duurt veel te lang voordat de producten aankomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Kennelijk heeft België Incontinentie geen voorraad en is dus volledig afhankelijk van zijn leveranciers voor de levering. Voor deze vierde bestelling in 2 jaar, net als voor de drie voorgaande bestellingen, moest ik het bedrijf per e-mail herinneren om de levering van de bestelde producten te krijgen. Elke keer begrijp ik dat het gaat om vertragingen door de leverancier. Ik wil benadrukken dat België Incontinentie zeer eerlijk is, want na mijn klacht per e-mail hebben ze de laatste bestelling van 4 identieke artikelen in 2 postzendingen met enkele dagen tussenpoos geleverd. Kortom, een bedrijf waarmee je geduldig moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd, goede kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Het is goed voor mijn situatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, ik geef geen 5 sterren omdat perfectie niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Nog niet ontvangen bestelling 11737911.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]? Met vriendelijke groet, België Incontinentie.
D
Opmerking: 4 van 5
Veel bredere keuze dan in medische huizen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Terug in het Frans--West-Vlaanderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, kunt u ons meer vertellen? Met vriendelijke groeten, België Incontinentie.
L
Opmerking: 4 van 5
Niet te ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke online aankoop, verzending oké.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
O auto verandert volledig droog bij het binnenkomen in het zwembad, het houdt niets vast, dus het vult in 2 minuten met zwembadwater.
Vertaalde beoordelingen