Klantenbeoordelingen van België Incontinentie

zeer goed

Ik geef drie sterren voor de totale diensten aangeboden door Incontinence België en zijn bezorger DPD. In detail zou dit respectievelijk 5 sterren en 1 ster geven. De ernst en professionaliteit van uw bedrijf worden verpest door een leveringsservice DPD waarmee ik geen geluk heb gehad, dat is het minste wat je kunt zeggen, het heeft twee weken geduurd om mijn pakket te ontvangen.

De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.

De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.

Ik moest bellen omdat men me een leverdatum had gegeven, maar ik had nog steeds niets ontvangen, de vriendelijke dame aan de telefoon vertelde me dat er een artikel ontbrak en dat ze vergeten waren me een e-mail te sturen, maar ze zei me dat het artikel op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen en natuurlijk, 2 dagen later had ik mijn pakket, maar het heeft wel 10 dagen geduurd. Ik was een beetje geïrriteerd omdat ik het echt nodig had, ik was op het punt om terug te keren naar mijn gebruikelijke winkel. Maar ik zou opnieuw bestellen in de hoop het pakket op tijd te ontvangen.

Product besteld dat de volgende dag zou worden geleverd. Week later nog niets ontvangen. Telefonisch contact gehad en antwoord gekregen dat het product niet op voorraad was. Daarna hebben we via e-mail de bestelling geannuleerd. Twee dagen later sturen ze het product toch op. Terug gemaild dat we hadden geannuleerd. Ze antwoordden dat we het pakket moesten weigeren bij DHL. Dat deden we, maar de dag erna leverden ze het pakket bij de buren. We hebben het pakket dan afgegeven in een pick-up poging van DHL en de dag erna stond het weer voor onze deur. Op mijn e-mail aan het bedrijf incontinence krijg ik geen antwoord over wat we nu moeten doen. Ze spreken ook geen Nederlands. Ik ben erg ontevreden over de klantenservice, ook al zeggen ze op hun website dat ze zeer klantvriendelijk zijn.

Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.

Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.

goed

Perfecte service. Snelle bestelling.

snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.

Grote tekst op hun site over anonieme verpakking. Maar je moet dit artikel kopen voor een extra kost. Het wordt niet vermeld bij het afrekenen en je krijgt je levering in een pakket dat duidelijk aangeeft welke producten je hebt besteld.

de service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.

Goede service

goede service, goed product jammer slechte vervoerder...

De site is erg lelijk, maar de functie 'dezelfde bestelling opnieuw plaatsen' vereenvoudigt de bestelling. De levering is snel. Aan de andere kant, de indruk dat ik uw vuilnisbak ben als ik het aantal verpakkingen en plastic zakken zie die u in onze pakketten stopt (enorme dozen die u met uw rommel kunt vullen)

Te lange levertijden, maar commercieel gebaar.

Eenvoudige website om te gebruiken. Snelle en zorgvuldige levering.

Jammer van de vertraging in de levering

Praktisch en weinig ruimte innemend. Maakt het mogelijk om de beltoon te kiezen en de automatische modus is interessant. Enige minpunt: het volume van de beltoon is niet sterk genoeg.

Snelheid van levering en kwaliteit van het product

Na meerdere bestellingen ben ik meer dan tevreden. Kwaliteitsproducten voor een lage prijs, zeer snel geleverd op de door mij gekozen locatie. Als ik slechts één kleine suggestie mag doen, is het om geen kosten te rekenen voor de discrete verpakking, dat is het enige minpunt voor mij. Fijne dag verder!

nee, het is perfect

De service is snel maar ik wacht op levering

De luiers laten een beetje los. Ze scheuren aan de achterkant van de luier.

goed

Er is meer dan een week verstreken tussen mijn bestelling en de beschikbaarheid voor de vervoerder. De laatste heeft echter de levering binnen 24 uur uitgevoerd.

alles goed

Ik geef de voorkeur aan de gevarieerde keuze van uw producten. Ik zou willen dat uw site de vergelijking van vergelijkbare producten mogelijk maakt en meer gedetailleerd is over de kortingen die worden gegeven bij aankoop in hoeveelheden (doos).

Product dat goed past bij onze 14-jarige dochter van 47 kg voor dagverzorging.
De inkeping tussen de benen zorgt voor meer beweging.

levering op tijd, en blij dat ik altijd mijn plastic luiers vind.

Snelheid. Te verbeteren is de zoekmachine op de website.

Snelle service en goede kwaliteit van het ontvangen product!

Prijs/kwaliteit, snelle levering.

De snelheid, ondanks een betaling via de bankapp (j+1) en niet via een apparaat - gewoon verstoord door 'betaald bij bestelling' ambigu omdat ik gewend ben te zien 'BEVESTIG UW BESTELLING', verlies 1 dag, ondanks de betaling zie ik niets aankomen, moest bellen voor nuttige informatie voor de volgende keer (omdat de bestelling niet bevestigd was).

Goede opvolging via de DPD-app, geschatte tijd.

Volg lijn! : ontvangst van de betaling, bestelling geplaatst in de winkel, pakketnummer (mail info), klaar voor DPD-opname, DPD-opname.

De kwaliteit van het gekozen product. De eenvoud van de bestelprocedure (de noodzaak van een code uitgezonderd). De snelheid van levering.

Snel.

Niets te zeggen, jammer dat de discrete verzending betaald is.

Het product is van goede kwaliteit. De snelheid van de levering is zeer goed. MAAR DE FIRMA DPD die voor u levert is MEDIOCRE. De bezorger neemt de tijd niet om te antwoorden als hij aanbelt. We hebben een VIDEOPHONE in het gebouw, dus we zien wie ons wil contacteren. Ik heb hem het gebouw uit zien komen via ons videosysteem. Ik ben naar beneden gegaan en natuurlijk vond ik een briefje om mijn pakket op te halen bij een afhaalpunt terwijl ik thuis aanwezig was. Mijn beste bezorgers zijn: POST NL / DEUTSCHE POST en BPOST. De rest...!!!

Pakket goed verzorgd, snelle verzending!