Français 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, efficiëntie. Dank je
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 665 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit en betrouwbaarheid: klanten noemen uitstekende producten zoals uitmuntende en goede bescherming, die aan de verwachtingen voldoen en al jaren tevreden worden gebruikt. Levering wordt omschreven als snelle, correcte en betrouwbare levering zonder verrassingen, met vaak bevestiging dat de levering snel en op tijd gebeurt. Klantenservice en waardevolle service komen naar voren als professioneel, vriendelijk en aandachtig, met erkende oplossingen zoals terugbetaling bij een defect produkt en snelle respons. Daarnaast wordt de prijsstelling genoemd als concurrent en aantrekkelijk, met meerdere vermeldingen van snelle levering tegen een goede prijs en regelmatig positieve ervaringen met de leverancier.
Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Alles mooi verpakt en erg netjes geleverd. Kwaliteitsvolle incontinentieproducten, ben er erg blij mee. De levertijd was echter te lang, meer dan een week, ik heb zelfs een belletje moeten doen om alles op een redelijke termijn geleverd te krijgen, op andere websites zoals zorgland bijvoorbeeld, levert men just in time (voor 17.00 besteld betekent in 80 procent van de gevallen 1 leverdag, uitzonderlijk 2 dagen). Zorgland is een Nederlandse website en levert dus supersnel. Belgische websites leveren over het algemeen veel trager dan Nederlandse websites, ook de Belgische website van Tena (ook incontinentiemateriaal), hanteert dezelfde termijnen als jullie website. Dit is duidelijk alleen een ernstig Belgisch probleem. Ik zou deze logistieke problemen trachten te verbeteren, zoniet zullen deze Nederlandse websites de Belgische markt veroveren, het is toch niet normaal te noemen dat zelfs producten uit Noord Nederland sneller geleverd worden dan bijvoorbeeld een Belgisch product op slechts 20 à 30 km afstand van je huis, dit alles ter informatie en nogmaals de kwaliteit van jullie producten staat niet ter discussie en is prima, m.v.g. *****
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Dank u voor uw feedback. Wij leveren 95% van onze producten binnen 24 uur zoals u al zei. Sommige producten van specifieke merken zoals Suprima hebben een langere restocking tijd (3 tot 5 dagen), vandaar de vertraging in uw levering. Deze informatie is beschikbaar op de productfiche en wanneer u uw bestelling plaatst. Onze termijnen zijn dus nageleefd zoals gepland. Niettemin werken wij steeds aan de verbetering van onze diensten en houden wij rekening met uw mening om deze te verbeteren. Als u Tena producten bestelt, zoals u zei, wordt u zonder zorgen binnen 24 uur geleverd. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 5 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd, geen problemen met de kwaliteit van de service en het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle leveringsservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tussen de bestelling en de levering is de termijn zeer kort, al mijn complimenten, dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bestelling zou perfect zijn geweest als er een kleefstrip aan had gezeten.
De persoon kan zichzelf gedeeltelijk helpen.
Met dank.
Vertaalde beoordelingen
De persoon kan zichzelf gedeeltelijk helpen.
Met dank.
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle, efficiënte termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen 1 week na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
jullie maken de producten die geschikt zijn voor mijn incontinentie, de prijzen zijn redelijk omdat we geen terugbetaling hebben, gelukkig doe ik aan zelfkatheterisatie, dat is een oplossing, maar het past me helemaal niet, maar het wordt vergoed door onze sociale zekerheid, zelfkatheterisatie is zeer belastend en soms pijnlijk, ik zou liever bescherming dragen, daar ben ik aan gewend en ik ben vrijer, ik heb mijn uroloog gevraagd om me te opereren voor een prothetische sfincterotomie, omdat ik 78 jaar ben en zelfkatheterisatie snel ingewikkeld zal worden, ik zal het door een andere persoon moeten laten doen, terwijl het met een bescherming veel gemakkelijker is, zelfs een penisomhulsel met zak zou beter en minder belastend zijn, maar de Franse geneeskunde is zeer rigide, wat niets afdoet aan de kwaliteit, dank voor uw deskundigheid en sérieux
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Fout op het verzonden product… :-(
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden over het product en de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbaarheid van ontvangst van het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goede producten / snelle levertijd / gemakkelijke bestelling / discretie van de verpakkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelheid van de bestelling, alles is perfect. niets te zeggen. dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, pakket op tijd geleverd, product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle, correcte levering
duidelijke website
scherpe prijzen
Vertaalde beoordelingen
duidelijke website
scherpe prijzen
A
Opmerking: 5 van 5
Correcte verzending. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en artikel is exact zoals beschreven, ik ben tevreden over dit product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nooit teleurgesteld in uw diensten, de bestelling arriveert snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Professionals.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik kreeg binnen een uur antwoord per e-mail, snel! Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Dank u voor uw geweldige service! Personeel is zeer luisterend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en u heeft nota genomen van mijn eerdere beoordeling (papier en karton in het pakket aanzienlijk minder)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft het product en uw sérieux geen probleem. Aan de andere kant zeer teleurgesteld in het bedrijf dat u gebruikt voor de verzending. 9 dagen voor het transport!!!! Het pakket bleef in hun vrachtwagen!!! Ik heb de chauffeur betrapt die vertrok zonder te bellen!!! Zijn uitleg: Ik kan uw pakket niet vinden... na aandringen was het op de bodem van de vrachtwagen! Niet erg serieus allemaal!!!! Met vriendelijke groet,***
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Dank u voor uw beoordeling. We zijn erg sorry voor uw tegenstrijdige ervaring met de vervoerder. We zullen zeker een onderzoek openen en hen op de hoogte stellen van uw avontuur. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkst, we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 5 van 5
Hallo, de snelheid van het verwerken van de bestelling en de zeer snelle levering ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product conform de beschrijving en snel geleverd. Goede antwoorden gekregen via de telefoon. Zeer tevreden over deze service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit in verhouding tot de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik zie het echt niet. Aangename site: je vindt je weg. Snelle verzending... en ook, tijdens mijn laatste bestelling, een uitstekende telefonische contact met verhelderende en passende adviezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Positief op alle punten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service, alleen mag het wel in een neutrale verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Impeccabele service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en zorgvuldige levering. Product volledig conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Verkeerd merk geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Dank u voor uw beoordeling, we hebben het gecontroleerd en u heeft het merk ontvangen dat u besteld heeft, namelijk Abri Man Formula 2. Met vriendelijke groeten,
A
Opmerking: 4 van 5
Enige negatieve punt: Ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van het pakket in de aangewezen winkel....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen