Klantenbeoordelingen van België Incontinentie

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
5 2 962 83% 4 422 12% 3 96 3% 2 38 1% 1 58 2%

Samenvatting van beoordelingen

België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, het is perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Aankoop van een broek voor enureticus gekocht begin oktober. Niet erg tevreden over het artikel (dat ***€ kost): - de plas loopt langs de benen - het duurt 3 dagen voordat de broek volledig droog is, zelfs na het in de droger te hebben gedaan - de gebruiksaanwijzing/onderhoud is geschreven in zeer gemiddeld Frans, onbegrijpelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is super moeilijk om de juiste luiers te vinden en lastig dat je altijd met overschot blijft. Stuur een bon mee zodat niet tevreden klanten gemakkelijk het ongebruikte deel kunnen terugsturen. Seini luiers, mijn zoontje reageert allergisch op billen in poep in blazen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze. Levering op tijd, hoewel DPD die moest leveren geen bericht heeft achtergelaten. Ik heb dus contact opgenomen met uw diensten omdat ik mijn pakket nog niet had ontvangen, dat zich eigenlijk op het afhaalpunt bevond (dit is niet de eerste keer).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had gevraagd om de bestelling aan huis te leveren, maar het werd geleverd op een DPD-afhaalpunt. En ik werd niet op de hoogte gebracht dat de bestelling geleverd was....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals het moet zijn, alles zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, maar ik begrijp niet waarom ik geen korting krijg als zelfstandige apotheker!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, heel gemakkelijk om te bestellen, de site is compleet, snelle levering, nooit problemen gehad, ik bestel al meerdere jaren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hier is meer dan ***€ aan aankopen die ik bij u heb gedaan en ik heb nooit een relevante promotie ontvangen in verband met mijn aankopen, ook de levertijd laat soms te wensen over.
Uw marketingteam moet effectiever zijn voor zijn vaste klanten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor uw feedback. Onze teams werken momenteel aan de verbetering van onze diensten en zullen zeker rekening houden met uw opmerkingen. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Wat de producten betreft, niets te zeggen, maar de levertijd is te lang en er ontbreekt communicatie over de verlenging van deze termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, uw bestelling bevatte producten waarvan de verzendtijd 15 dagen was, zoals aangegeven op de productpagina en tijdens uw orderbevestiging. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top levering en snel
Gewoon een doos die beschadigd was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
problemen met de levering, ik moest meerdere keren reclameren om de levering te krijgen

het is niet serieus, bedankt om met uw vervoerder te kijken waarom geen enkele bezorger dit pakket wilde meenemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn erg sorry om te horen over de problemen tijdens de levering. We nemen onmiddellijk contact op met de vervoerder voor uitleg. We zullen zeker zo snel mogelijk bij u terugkomen. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Waarom betalen voor een discrete verzending? Het zou voldoende zijn dat uw verzendadres geen enkele verwijzing naar incontinentie of andere medische problemen maakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, dat is al het geval, ons verzendadres vermeldt niet de aard van uw bestellingen: geen verwijzing naar incontinentie of andere medische problemen. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Adequate snelle en punctuele levering van kwalitatief materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelservice 5*****
Leveringsservice is slecht, omdat ik vroeg om thuis te leveren omdat het pakket zwaar en omvangrijk is, resultaat: het pakket is in een afhaalpunt achtergelaten terwijl ik de volgende dag expres thuis bleef, een buurman bracht me het bewijs dat er niemand op het adres was! Terwijl ik het juiste adres had gegeven en bovendien al een pakket van u had ontvangen zonder problemen, dus teleurgesteld moest ik het pakket met de auto ophalen op een plek waar je niet gemakkelijk kunt parkeren en dus moeilijk om deze zware doos op te halen #128530- #128530- #128530-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, we zijn erg sorry om te horen over uw probleem met de vervoerder, vooral omdat u eerder altijd normaal werd geleverd. We nemen contact met hen op om hen op de hoogte te stellen van deze situatie om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, dit artikel is gemiddeld effectief, hoewel ik er twee heb gekocht en we ze blijven gebruiken. Ik heb telefonisch om uitleg gevraagd over het drogen van de pyjama na het wassen. Dit is een essentiële informatie, en ik was verrast dat ik geen antwoord heb gekregen. Ik heb gevraagd om gebeld te worden om dit antwoord te geven, maar ik heb geen contact gehad. Dat is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo mevrouw, we zijn erg sorry voor uw gemengde ervaring met onze diensten, wees er zeker van dat we uw opmerking ter harte nemen om onze diensten te verbeteren. Ik constateer echter dat onze klantenservice sinds uw beoordeling goed contact met u heeft opgenomen om u de nodige informatie te geven. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling, niets te zeggen, perfect! Ik bestel voor de tweede keer op 19/08 en ben een beetje verrast dat ik nog geen informatie heb ontvangen van het organisme dat de levering zal verzorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen opmerkingen voor nu.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Serieuze en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Maar probleem met de verpakking. Mijn bestelling was gevuld met hydroalcoholische gel. De fles was slecht gesloten. De klantenservice vraagt om een foto... wie denkt eraan dit te doen terwijl zijn bestelling gewassen moet worden. Gebrek aan vertrouwen in mij... enige teleurstelling. Artikel van uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Scheur op het niveau van de bestelde beschermcrème... zou gecontroleerd en verpakt moeten worden met bescherming en bovenin het pakket geplaatst moeten worden. Gelukkig bruikbaar, dus ik heb het niet teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service en correcte levering in het algemeen
Echter, het is onmogelijk om u direct telefonisch te bereiken en dat is echt jammer
De mensen die uw producten aanvragen zijn over het algemeen mensen die lijden en oud zijn. Ze geven de voorkeur aan direct contact om nauwkeurige antwoorden op hun vragen te krijgen
Dank. Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De absorptiesnelheid is niet goed voor het onderste deel van het pad. Af en toe, wanneer je hoest of gaat zitten, lekt urine door de voering van het pad, wat mogelijk dubbel is op het punt waar er elastische droge gebieden zijn. Ik ben verder zeer tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De pakketten komen op tijd en discreet verpakt aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn zeer interessant. Voor mij is de levering per post veel beter dan het langs een vervoerder die niet kan garanderen dat een grote bestelling in één keer bij de klant wordt geleverd. Bovendien, voor mij die oud en niet erg sterk ben, was de verpakking van de twee dozen samen te zwaar en onmogelijk te hanteren, ik moest hulp vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
pakketdienst veranderen dpd werd niet geleverd op plaats waar het moest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets bijzonders. ik ken uw bescherming al lang.
Echter, een klein detail heeft me verstoord: in het pakket was een van de dozen open.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Beste, ik heb nog altijd niks ontvangen. Ik kan dus nog geen mening geven
Groet ****
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Het afleveradres dat u ons gaf was onjuist (u gaf geen huisnummer op), dus de bezorger kon niet bezorgen. Onze klantenservice heeft onmiddellijk contact met u opgenomen en wij wachten op uw feedback over het juiste afleveradres. Met vriendelijke groeten,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, product komt overeen met de beschrijving op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen 1 week na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, pakket op tijd geleverd, product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft het product en uw sérieux geen probleem. Aan de andere kant zeer teleurgesteld in het bedrijf dat u gebruikt voor de verzending. 9 dagen voor het transport!!!! Het pakket bleef in hun vrachtwagen!!! Ik heb de chauffeur betrapt die vertrok zonder te bellen!!! Zijn uitleg: Ik kan uw pakket niet vinden... na aandringen was het op de bodem van de vrachtwagen! Niet erg serieus allemaal!!!! Met vriendelijke groet,***
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Dank u voor uw beoordeling. We zijn erg sorry voor uw tegenstrijdige ervaring met de vervoerder. We zullen zeker een onderzoek openen en hen op de hoogte stellen van uw avontuur. Uw tevredenheid is voor ons het belangrijkst, we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit in verhouding tot de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service, alleen mag het wel in een neutrale verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.