Klantenbeoordelingen van België Incontinentie

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we zijn sorry dat uw laatste levering vertraging heeft opgelopen, onze excuses. Ons team zal analyseren wat er is gebeurd om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Geen negatieve opmerkingen. Behalve dat ik niet begrijp waarom u een toeslag vraagt voor een discreet pakket!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conforme levering en op tijd. Discreet en veilig verpakt. Volledige tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De pakketten moeten anoniem zijn wat betreft hun inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te veel vertraging bij de laatste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld, inderdaad heeft uw bestelling een lichte vertraging opgelopen door een voorraadbreuk bij de fabrikant. Onze excuses voor het ongemak, we zullen de nodige maatregelen nemen zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het medisch personeel van het huis waar mijn zus verblijft is zeer tevreden over de rompertjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede afhandeling!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
In verbetering, mogelijkheid om een bericht aan de vervoerder achter te laten om te informeren over sluitingsdagen en -uren, evenals een telefoonnummer zodat hij de ontvanger gemakkelijker kan vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben geholpen en heb mijn materialen discreet en snel ontvangen - Veilige betaling en geen gesleur!!! Superdiensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat voor sommige artikelen niet is aangegeven dat ze niet op voorraad zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, de voorraadbreuk van dit artikel was uitzonderlijk en komt meestal niet voor. We nemen uw opmerking echter mee om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de snelle levering, helaas deze keer werd het twee weken later geleverd na een voorraadbreuk, niet gemeld op het moment van de bestelling, geen e-mail of ander contact om te waarschuwen, conclusie was dat ik in een spoed moest iets anders bestellen en dat was niet echt geschikt. Ik vertrouw erop dat dit slechts een ongelukje was. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Onze excuses voor het ongemak met uw bestelling, de voorraadbreuk was inderdaad uitzonderlijk. Desondanks had onze klantenservice u over deze voorraadbreuk moeten informeren. Er zal een onderzoek worden ingesteld om dit punt te verbeteren. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eenmaal gevonden, de gebruiksvriendelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Sinds 10/2019 gebruiken we uw product en zijn we tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
kwaliteitsproducten snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, snel tussen de bestelling en de levering op het afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Grote keuze op de site, gemakkelijk zoeken, interessante prijzen, snelle levering.
Jammer dat de levering bij de deur van het gebouw plaatsvindt, niet praktisch voor gehandicapte of oudere mensen die dit soort producten nodig hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de service is impeccable, en er was niet te veel plastic in de verpakking, dat verkies ik. Bovendien was de levering snel ondanks de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product is goed. Jammer dat het niet mogelijk was om een staal op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering is altijd correct en ook discreet en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
het was een levering van 3 pakketten die tegelijkertijd perfect aankwamen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de levering was prima, alleen de uitleg van de verzendtijd klopte niet helemaal. In de kop wordt gezegd korte termijn (met coronatoestanden heb ik alle begrip voor langere termijn) maar het moet duidelijk zijn dat bepaalde leveringen langer duren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, Dank u voor uw mening. Inderdaad, de producten die u heeft besteld zijn de enige producten met een langere verzendtijd, namelijk 15 dagen. Deze informatie is beschikbaar op de productfiche 'Verzonden binnen 15 dagen' en tijdens de bevestiging van uw bestelling. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, diensten, communicatie, leveringen nul van nul! nooit meer bestel ik, zelden zo'n waardeloze leverancier gezien.

Maar goederen van goede kwaliteit!

Noteer deze info want nuttig voor uw toekomst .....

Geen behoefte om mijn gegevens te geven, op het net is het gevaarlijk.
***
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het lijkt erop dat u inderdaad problemen heeft gehad met de levering van uw bestelling. Na onderzoek meldt de bezorger dat u bij elke poging tot levering afwezig was en dat er een kennisgeving van passage is achtergelaten, waarop u niet heeft gereageerd. Wat betreft onze service en de communicatie daarvan, aangezien u nooit contact met hen heeft opgenomen, is het moeilijk om de kwaliteit ervan te beoordelen ... Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd zonder vertraging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. Alles verliep zoals gepland met slechts een lichte vertraging voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Slechts één ster minder voor de verzendtijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo,
Goed product.
Het moet worden opgemerkt dat deze keer de levering verbeterd is in vergelijking met andere keren.
Bedankt om door te gaan.
Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeer de snelheid van de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
klantenservice naar aanleiding van levering zeer bekwaam. Goede opvolging, levering conform de aanvraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de snelheid van levering en de zorg die aan de verpakking wordt besteed, ook al is er te veel plastic. Aan de andere kant heeft de opvolging van mijn bestelling per e-mail gefaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn zeer goed voor een zeer interessante prijs. De leveringsservice is snel. Soms is er naar mijn smaak iets te veel plastic verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de producten is onberispelijk, de luiers die ik heb gekocht hebben geen problemen met lekken. De prijs is redelijk en gerechtvaardigd gezien de kwaliteit van de luiers. Gewoon op het gebied van levering een beetje vertraging en de website van het leveringsbedrijf is niet up-to-date voor de tracking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. We zullen de levering van uw pakket analyseren om de reden van deze vertraging te achterhalen en alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Product besteld dat de volgende dag zou worden geleverd. Week later nog niets ontvangen. Telefonisch contact gehad en antwoord gekregen dat het product niet op voorraad was. Daarna hebben we via e-mail de bestelling geannuleerd. Twee dagen later sturen ze het product toch op. Terug gemaild dat we hadden geannuleerd. Ze antwoordden dat we het pakket moesten weigeren bij DHL. Dat deden we, maar de dag erna leverden ze het pakket bij de buren. We hebben het pakket dan afgegeven in een pick-up poging van DHL en de dag erna stond het weer voor onze deur. Op mijn e-mail aan het bedrijf incontinence krijg ik geen antwoord over wat we nu moeten doen. Ze spreken ook geen Nederlands. Ik ben erg ontevreden over de klantenservice, ook al zeggen ze op hun website dat ze zeer klantvriendelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling had ik moeite om het juiste product te kiezen. Enkele afbeeldingen en een goede uitleg zullen me in de toekomst helpen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Al onze producten hebben één of meerdere afbeeldingen die ze illustreren. Bovendien heeft elk product ook een gedetailleerde beschrijving. Mocht u echter meer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen of ons te bellen. We helpen u graag. Met vriendelijke groet,