Nederlands 
O
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van België Incontinentie
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 3 576 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Slechte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo André,
We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, maar het transport wordt beheerd door een externe leverancier. Dit ongemak is helaas onafhankelijk van onze wil.
We nemen uw feedback echter zeer serieus en zullen de informatie onmiddellijk doorgeven zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, maar het transport wordt beheerd door een externe leverancier. Dit ongemak is helaas onafhankelijk van onze wil.
We nemen uw feedback echter zeer serieus en zullen de informatie onmiddellijk doorgeven zodat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
J
Opmerking: 1 van 5
De onderbroek die voor mijn dochter is gekocht, is helemaal niet absorberend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Jessica,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat dit model niet aan uw verwachtingen voor uw dochter voldoet.
Er zijn verschillende niveaus van absorptie die zijn aangepast aan elke specifieke behoefte. Als het gekozen absorptieniveau onvoldoende blijkt te zijn voor het vereiste gebruik, kan de effectiviteit van de bescherming worden beïnvloed, zonder dat dit een defect van het product zelf is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat dit model niet aan uw verwachtingen voor uw dochter voldoet.
Er zijn verschillende niveaus van absorptie die zijn aangepast aan elke specifieke behoefte. Als het gekozen absorptieniveau onvoldoende blijkt te zijn voor het vereiste gebruik, kan de effectiviteit van de bescherming worden beïnvloed, zonder dat dit een defect van het product zelf is.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
S
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Prima
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Gentil,
Hartelijk dank voor uw reactie! Het is een echt plezier om uw positieve beoordeling te lezen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Hartelijk dank voor uw reactie! Het is een echt plezier om uw positieve beoordeling te lezen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
W
Opmerking: 2 van 5
Wat je ook vraagt, men leest het niet en reageert er niet op. Goed product, maar als er een probleem is is er geen klantenservice
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Werner,
Onze excuses voor deze ervaring. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer? We hebben onlangs helaas wat problemen gehad met onze mailboxen, maar ons team neemt heel graag zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Onze excuses voor deze ervaring. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer? We hebben onlangs helaas wat problemen gehad met onze mailboxen, maar ons team neemt heel graag zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
N
Opmerking: 1 van 5
Wat ik laatst besteld heb, stemde helemaal niet overeen met wat ik altijd bestel!!!!
Antwoord van België Incontinentie
Dag Nathalie,
Wat vervelend om te horen dat uw laatste bestelling niet overeenstemde met wat u gewoonlijk ontvangt. Onze excuses voor het ongemak.
Bij problemen met uw bestelling kunt u het beste rechtstreeks per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij gerust uw bestelnummer, zodat we dit meteen voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Wat vervelend om te horen dat uw laatste bestelling niet overeenstemde met wat u gewoonlijk ontvangt. Onze excuses voor het ongemak.
Bij problemen met uw bestelling kunt u het beste rechtstreeks per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld hierbij gerust uw bestelnummer, zodat we dit meteen voor u kunnen nakijken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
D
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een plasstopapparaat gekocht. Eerste bestelling werkte niet. Men meldt me een probleem met de partij van het slipje. Na ik weet niet hoeveel e-mails waarin ik het pakket wil terugsturen en een terugbetaling wil ontvangen, wordt me alleen de terugbetaling van het slipje aangeboden. Ik probeer uit te leggen dat het apparaat niet kan functioneren zonder het slipje, en dan wordt er autoritair een nieuw slipje naar me opgestuurd. Resultaat: dezelfde constatering, het werkt niet! Kopen bij een bedrijf genaamd België Incontinentie om een product te ontvangen dat in China is gemaakt... kortom, een ramp voor mijn part, meer dan 100 euro weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Delphine,
We zijn oprecht sorry voor deze frustrerende ervaring en voor het ongemak veroorzaakt door dit product. Onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen om een passende oplossing te vinden en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Onze oprechte excuses voor dit gebrek aan efficiëntie en voor het veroorzaakte ongemak.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry voor deze frustrerende ervaring en voor het ongemak veroorzaakt door dit product. Onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen om een passende oplossing te vinden en deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Onze oprechte excuses voor dit gebrek aan efficiëntie en voor het veroorzaakte ongemak.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
G
Opmerking: 4 van 5
Het zou makkelijk zijn dat tijdens het bestellen de voorraad wordt vermeld.
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goeie service
C
Opmerking: 2 van 5
De klantenservice is altijd top, maar men heeft me een product aangeraden vanwege een tekort aan het andere en het bevalt me helemaal niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Cerise,
Bedankt voor uw compliment over onze klantenservice!
Het spijt ons echt dat het aangeraden product ter vervanging u niet bevalt. Ons doel was om u te helpen, en we betreuren deze misser.
Neem contact op met onze klantenservice zodat we een oplossing kunnen vinden om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw compliment over onze klantenservice!
Het spijt ons echt dat het aangeraden product ter vervanging u niet bevalt. Ons doel was om u te helpen, en we betreuren deze misser.
Neem contact op met onze klantenservice zodat we een oplossing kunnen vinden om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
I
Opmerking: 4 van 5
Vlotte afhandeling en levering. Spijtig dat er geen id-inleggers groene/super maar extra long
R
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Romain,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Dit is de snelste manier voor ons team om de status van uw pakket te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Dit is de snelste manier voor ons team om de status van uw pakket te controleren en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
J
Opmerking: 1 van 5
Ontvangen gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Jessica,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product gebroken is aangekomen.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van de verpakking van onze producten, en uw feedback benadrukt een incident dat niet voldoet aan onze normen.
Wees gerust dat we onze verpakkingsprocedures onmiddellijk hebben versterkt om te voorkomen dat dit soort problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product gebroken is aangekomen.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van de verpakking van onze producten, en uw feedback benadrukt een incident dat niet voldoet aan onze normen.
Wees gerust dat we onze verpakkingsprocedures onmiddellijk hebben versterkt om te voorkomen dat dit soort problemen zich in de toekomst opnieuw voordoen.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
C
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, ik heb mijn been in het gips wat me verhindert om naar de verdieping te gaan waar de noodzaak van een toiletstoel is. Gezien de onmogelijkheid om deze regelmatig te legen, is dit apparaat noodzakelijk geworden, meer dan het sluiten van de zak en richting vuilnis... Ik vind de absorptiecapaciteit een beetje laag... Het zou goed zijn om de gelvormende strips apart te kunnen kopen. Mijn oplossing: een laag houtkrullen op de bodem van de emmer toevoegen!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Volledige tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Bij het proberen van incontinentieondergoed ondervond ik Uw ondergoed als goed van kwaliteit, maar t.a.v. het probleem als minder comfortabel en doelmatig: losse opvangers pffff!
Antwoord van België Incontinentie
Bonjour Jur,
Bedankt voor uw oprechte feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u bevalt, maar het spijt ons te horen dat het systeem met losse beschermingen niet het comfort en de efficiëntie biedt die u verwacht had.
Elke behoefte is uniek: als losse beschermingen niet geschikt zijn voor u, raden wij u aan om onze pants (alles-in-één absorberende broekjes) te proberen. Deze bieden een perfecte pasvorm en optimale discretie.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
Bedankt voor uw oprechte feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u bevalt, maar het spijt ons te horen dat het systeem met losse beschermingen niet het comfort en de efficiëntie biedt die u verwacht had.
Elke behoefte is uniek: als losse beschermingen niet geschikt zijn voor u, raden wij u aan om onze pants (alles-in-één absorberende broekjes) te proberen. Deze bieden een perfecte pasvorm en optimale discretie.
Met vriendelijke groet,
Belgique Incontinence
P
Opmerking: 2 van 5
niet eens het pakket ontvangen dat op 31 maart is besteld en geen enkele commerciële geste voor een vertraging van de levering teleurgesteld vandaag zijn we de 20e en nog steeds niets niet normaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Pascal,
We zijn oprecht sorry voor de vertraging met uw bestelling.
Momenteel heeft Bpost te maken met een staking, wat leidt tot vertragingen die buiten onze controle liggen voor de levering van pakketten. Helaas hebben we geen invloed op deze situatie.
De staking lijkt bijna ten einde te komen, uw pakket zou binnenkort moeten aankomen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
We zijn oprecht sorry voor de vertraging met uw bestelling.
Momenteel heeft Bpost te maken met een staking, wat leidt tot vertragingen die buiten onze controle liggen voor de levering van pakketten. Helaas hebben we geen invloed op deze situatie.
De staking lijkt bijna ten einde te komen, uw pakket zou binnenkort moeten aankomen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele vragen of aanvullende informatie.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
O
Opmerking: 1 van 5
0/10 compor
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Oways,
Het spijt ons voor uw ervaring. Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven om onze producten en diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons voor uw ervaring. Uw feedback is goed ontvangen en zal worden doorgegeven om onze producten en diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Perfecte verzendsnelheid. Jammer dat de neutrale verpakking extra is.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen, snel geleverd, enige nadeel: alles werd geleverd in een grote doos van bijna 10 kg. Zeer zwaar en niet gemakkelijk te verplaatsen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, enigste verbeterpunt is wanneer de levering niet volledig kan geleverd worden dit ook duidelijk aangeven, voor de rest top
W
Opmerking: 4 van 5
snel en correct
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
M
Opmerking: 2 van 5
Doos van mijn bestelling beschadigd++
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo Mimouna,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de doos van uw bestelling beschadigd is aangekomen en we nemen deze opmerking mee om onze verzendingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de doos van uw bestelling beschadigd is aangekomen en we nemen deze opmerking mee om onze verzendingen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
I
Opmerking: 4 van 5
/
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, goedkoop en prima service
S
Opmerking: 1 van 5
De bestelling was niet compleet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo,
Voor uw bestelling BI-7286 heeft u maar één pakket besteld. Daarom begrijpen we uw opmerking niet.
Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: [email protected].
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Voor uw bestelling BI-7286 heeft u maar één pakket besteld. Daarom begrijpen we uw opmerking niet.
Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: [email protected].
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
D
Opmerking: 4 van 5
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden, alleen de vertraging van het pakket. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Veel verbindingsproblemen anders is het product succesvol
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Al meerdere jeren besteld en steeds goed gekeverd.
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden hoewel moeilijkheden bij het bestellen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen bestelling, jammer dat er geen extra korting is voor frequente aankopen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
producten komen overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 1 van 5
Goedkope producten maar als er iets misloopt is er GEEN ENKELE respons van deze leverancier. Regelingen die ze zelf treffen, ontkennen ze. De schuld woirdt graag doorgeschoven maar Bpost. Eigenverantwoordelijkheid wordt niet genomen. Het woordje sorry kent men niet. Je hebt betaald en vanaf dan is het trek uw plan. SERVICE NA VERKOOP is TELEEURSTELLEND.
Antwoord van België Incontinentie
Beste,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, dat begrijpen we volledig.
We zijn ons ervan bewust dat het niet altijd handig is om thuis te moeten zijn voor een bezorging.
Als u in de toekomst opnieuw wilt bestellen, raden we u aan om te kiezen voor bezorging naar een afhaalpunt om dit soort ongemakken te voorkomen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, dat buiten onze macht lag.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent, dat begrijpen we volledig.
We zijn ons ervan bewust dat het niet altijd handig is om thuis te moeten zijn voor een bezorging.
Als u in de toekomst opnieuw wilt bestellen, raden we u aan om te kiezen voor bezorging naar een afhaalpunt om dit soort ongemakken te voorkomen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, dat buiten onze macht lag.
Met vriendelijke groet,
België Incontinentie
L
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen