België Incontinentie levert consequent snelle levering en een betrouwbare service met een ruim en gevarieerd aanbod, waarbij producten vaak precies voldoen aan de beschrijving en verwachtingen. Klanten waarderen herhaaldelijk snelle, efficiënte service en levering, nette verpakking en concurrerende prijzen die aansluiten bij wat werd besteld. De ervaringen benadrukken bovendien langdurige tevredenheid en betrouwbaarheid, met herhaalde vermeldingen van uitstekende kwaliteit en topservice. Ook blijkt de winkel consistent vriendelijk en behulpzaam, met positieve opmerkingen over productkwaliteit en de snelheid van het verpakken en verzenden.
Op uw verzendingen, gelieve het aantal pakketten per verzending voor dezelfde klant te noteren, wat de taak van de relais vergemakkelijkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor het delen van uw mening. Wanneer uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinglink voor elk pakket. Het aantal pakketten en het trackingnummer worden ook vermeld op de factuur. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service. Snelle bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle reactietijd, bestelling goed nageleefd, maar levering onmogelijk op de gewenste locatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Grote tekst op hun site over anonieme verpakking. Maar je moet dit artikel kopen voor een extra kost. Het wordt niet vermeld bij het afrekenen en je krijgt je levering in een pakket dat duidelijk aangeeft welke producten je hebt besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Beste, bedankt voor het delen van uw mening met ons. We zijn verbaasd over deze omdat het goed gespecificeerd is dat discrete verpakking een betaalde optie is (aangezien deze verpakking ook een echte kost voor ons heeft). Trouwens, de 'grote' tekst die je noemt verwijst direct naar deze betaalde optie. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de service is snel, maar wat betreft het product dat ik bestel en dat niets met uw service te maken heeft, is de kwaliteit minder dan wat eerder werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
goede service, goed product jammer slechte vervoerder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We hebben uw feedback genoteerd om onze diensten te verbeteren, met name op het gebied van de vervoerder. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De site is erg lelijk, maar de functie 'dezelfde bestelling opnieuw plaatsen' vereenvoudigt de bestelling. De levering is snel. Aan de andere kant, de indruk dat ik uw vuilnisbak ben als ik het aantal verpakkingen en plastic zakken zie die u in onze pakketten stopt (enorme dozen die u met uw rommel kunt vullen)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijden, maar commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt voor uw mening. Onze excuses voor de lichte vertraging die we hebben ervaren, een van de bestelde producten was niet op voorraad bij de fabrikant, we wachtten dus op de ontvangst daarvan. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige website om te gebruiken. Snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer van de vertraging in de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Praktisch en weinig ruimte innemend. Maakt het mogelijk om de beltoon te kiezen en de automatische modus is interessant. Enige minpunt: het volume van de beltoon is niet sterk genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van levering en kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Na meerdere bestellingen ben ik meer dan tevreden. Kwaliteitsproducten voor een lage prijs, zeer snel geleverd op de door mij gekozen locatie. Als ik slechts één kleine suggestie mag doen, is het om geen kosten te rekenen voor de discrete verpakking, dat is het enige minpunt voor mij. Fijne dag verder!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nee, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De service is snel maar ik wacht op levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De luiers laten een beetje los. Ze scheuren aan de achterkant van de luier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat het bestelde product niet aan uw verwachtingen voldoet, dit is de eerste keer dat we zo'n opmerking ontvangen. We hebben uw opmerking doorgegeven aan de fabrikant om te kijken wat mogelijk is. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Er is meer dan een week verstreken tussen mijn bestelling en de beschikbaarheid voor de vervoerder. De laatste heeft echter de levering binnen 24 uur uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, zoals aangegeven in de levertijden die zijn verstrekt tijdens het plaatsen van uw bestelling en in onze leveringsvoorwaarden https://www.belgique-incontinence.be/livraisons.htm, is de levering via de vervoerder Mondial Relay langer en vereist een termijn van 4 tot 7 dagen. Als u binnen 24 uur wilt worden geleverd (als de bestelling voor 8 uur is geplaatst en betaald, behalve in het weekend en op feestdagen), kunt u kiezen voor levering via de vervoerder DPD (thuis of bij een afhaalpunt). Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik geef de voorkeur aan de gevarieerde keuze van uw producten. Ik zou willen dat uw site de vergelijking van vergelijkbare producten mogelijk maakt en meer gedetailleerd is over de kortingen die worden gegeven bij aankoop in hoeveelheden (doos).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product dat goed past bij onze 14-jarige dochter van 47 kg voor dagverzorging.
De inkeping tussen de benen zorgt voor meer beweging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd, en blij dat ik altijd mijn plastic luiers vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van luiers die niet geschikt zijn.
Bestelling van 24/7
E-mail ontvangen op 8/8
Nog steeds geen terugbetaling
Het duurt een beetje lang, probleem met de boekhouding?
***
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Ik zie dat uw terugbetaling goed is uitgevoerd, kunt u uw rekening controleren? Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelheid. Te verbeteren is de zoekmachine op de website.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Een probleem met de vervoerder (betaald door mijn kosten) heeft de beloofde termijn van 24 uur naar maximaal 48 uur veranderd naar meer dan een week. Ondanks mijn herhaalde klachten bij het bedrijf, is er geen commerciële geste van hun kant gedaan. Voor een leverancier waarvan de snelheid essentieel lijkt voor het merkimago, vind ik dit toch wel licht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We zijn sorry voor uw tegenstrijdige ervaring met de vervoerder. We hebben uw opmerking goed genoteerd en er is een onderzoek geopend bij de vervoerder. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service en goede kwaliteit van het ontvangen product!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Prijs/kwaliteit, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De snelheid, ondanks een betaling via de bankapp (j+1) en niet via een apparaat - gewoon verstoord door 'betaald bij bestelling' ambigu omdat ik gewend ben te zien 'BEVESTIG UW BESTELLING', verlies 1 dag, ondanks de betaling zie ik niets aankomen, moest bellen voor nuttige informatie voor de volgende keer (omdat de bestelling niet bevestigd was).
Goede opvolging via de DPD-app, geschatte tijd.
Volg lijn! : ontvangst van de betaling, bestelling geplaatst in de winkel, pakketnummer (mail info), klaar voor DPD-opname, DPD-opname.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van het gekozen product. De eenvoud van de bestelprocedure (de noodzaak van een code uitgezonderd). De snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, jammer dat de discrete verzending betaald is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product is van goede kwaliteit. De snelheid van de levering is zeer goed. MAAR DE FIRMA DPD die voor u levert is MEDIOCRE. De bezorger neemt de tijd niet om te antwoorden als hij aanbelt. We hebben een VIDEOPHONE in het gebouw, dus we zien wie ons wil contacteren. Ik heb hem het gebouw uit zien komen via ons videosysteem. Ik ben naar beneden gegaan en natuurlijk vond ik een briefje om mijn pakket op te halen bij een afhaalpunt terwijl ik thuis aanwezig was. Mijn beste bezorgers zijn: POST NL / DEUTSCHE POST en BPOST. De rest...!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verzorgd, snelle verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede ervaring, tot nu toe geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen over uw service behalve dat na meerdere bestellingen een korting welkom zou zijn.
DPD laat echter niet toe om de handtekening van de ontvangst van het pakket te controleren en geeft een levering aan het vertrekadres aan. bijv: vertrek Mechelen 07:00 en altijd geleverd aan Mechelen 11:00 terwijl het is geleverd aan Ukkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld, we zullen er rekening mee houden. We bieden al zeer concurrerende prijzen voor al onze producten en bieden ook een extra korting van 5% voor elke aankoop in karton. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De laatste levering is niet goed verlopen. Het pakket dat bij mijn schoonmoeder thuis op straat *** moest worden afgeleverd, is zonder kennisgeving op straat *** afgeleverd!!! Mijn schoonmoeder is 97 jaar oud.
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van België Incontinentie
Hallo, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat de laatste levering niet goed is verlopen met onze vervoerder. We hebben deze informatie doorgegeven zodat dit niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De termijn en de snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 