Klantenbeoordelingen van België Incontinentie

Perfecte service.

Hallo, dit artikel is gemiddeld effectief, hoewel ik er twee heb gekocht en we ze blijven gebruiken. Ik heb telefonisch om uitleg gevraagd over het drogen van de pyjama na het wassen. Dit is een essentiële informatie, en ik was verrast dat ik geen antwoord heb gekregen. Ik heb gevraagd om gebeld te worden om dit antwoord te geven, maar ik heb geen contact gehad. Dat is erg jammer.

Eerste bestelling, niets te zeggen, perfect! Ik bestel voor de tweede keer op 19/08 en ben een beetje verrast dat ik nog geen informatie heb ontvangen van het organisme dat de levering zal verzorgen.

Geen opmerkingen voor nu.

Snelheid van verzending.

Serieuze en snelle service.

Het is perfect.

Snelle levering. Maar probleem met de verpakking. Mijn bestelling was gevuld met hydroalcoholische gel. De fles was slecht gesloten. De klantenservice vraagt om een foto... wie denkt eraan dit te doen terwijl zijn bestelling gewassen moet worden. Gebrek aan vertrouwen in mij... enige teleurstelling. Artikel van uitstekende kwaliteit.

Scheur op het niveau van de bestelde beschermcrème... zou gecontroleerd en verpakt moeten worden met bescherming en bovenin het pakket geplaatst moeten worden. Gelukkig bruikbaar, dus ik heb het niet teruggestuurd.

Goede service en correcte levering in het algemeen
Echter, het is onmogelijk om u direct telefonisch te bereiken en dat is echt jammer
De mensen die uw producten aanvragen zijn over het algemeen mensen die lijden en oud zijn. Ze geven de voorkeur aan direct contact om nauwkeurige antwoorden op hun vragen te krijgen
Dank. Goed.

De absorptiesnelheid is niet goed voor het onderste deel van het pad. Af en toe, wanneer je hoest of gaat zitten, lekt urine door de voering van het pad, wat mogelijk dubbel is op het punt waar er elastische droge gebieden zijn. Ik ben verder zeer tevreden met het product.

De pakketten komen op tijd en discreet verpakt aan.

De prijzen zijn zeer interessant. Voor mij is de levering per post veel beter dan het langs een vervoerder die niet kan garanderen dat een grote bestelling in één keer bij de klant wordt geleverd. Bovendien, voor mij die oud en niet erg sterk ben, was de verpakking van de twee dozen samen te zwaar en onmogelijk te hanteren, ik moest hulp vragen.

Product komt overeen met mijn verwachtingen

pakketdienst veranderen dpd werd niet geleverd op plaats waar het moest

niets bijzonders. ik ken uw bescherming al lang.
Echter, een klein detail heeft me verstoord: in het pakket was een van de dozen open.

Beste, ik heb nog altijd niks ontvangen. Ik kan dus nog geen mening geven
Groet ****

Het is perfect

Snelle service, product komt overeen met de beschrijving op de site.

Alles mooi verpakt en erg netjes geleverd. Kwaliteitsvolle incontinentieproducten, ben er erg blij mee. De levertijd was echter te lang, meer dan een week, ik heb zelfs een belletje moeten doen om alles op een redelijke termijn geleverd te krijgen, op andere websites zoals zorgland bijvoorbeeld, levert men just in time (voor 17.00 besteld betekent in 80 procent van de gevallen 1 leverdag, uitzonderlijk 2 dagen). Zorgland is een Nederlandse website en levert dus supersnel. Belgische websites leveren over het algemeen veel trager dan Nederlandse websites, ook de Belgische website van Tena (ook incontinentiemateriaal), hanteert dezelfde termijnen als jullie website. Dit is duidelijk alleen een ernstig Belgisch probleem. Ik zou deze logistieke problemen trachten te verbeteren, zoniet zullen deze Nederlandse websites de Belgische markt veroveren, het is toch niet normaal te noemen dat zelfs producten uit Noord Nederland sneller geleverd worden dan bijvoorbeeld een Belgisch product op slechts 20 à 30 km afstand van je huis, dit alles ter informatie en nogmaals de kwaliteit van jullie producten staat niet ter discussie en is prima, m.v.g. *****

De bestelling zou perfect zijn geweest als er een kleefstrip aan had gezeten.
De persoon kan zichzelf gedeeltelijk helpen.
Met dank.

Ontvangen 1 week na de bestelling

Fout op het verzonden product… :-(

Zeer goede service, pakket op tijd geleverd, product van goede kwaliteit.

Wat betreft het product en uw sérieux geen probleem. Aan de andere kant zeer teleurgesteld in het bedrijf dat u gebruikt voor de verzending. 9 dagen voor het transport!!!! Het pakket bleef in hun vrachtwagen!!! Ik heb de chauffeur betrapt die vertrok zonder te bellen!!! Zijn uitleg: Ik kan uw pakket niet vinden... na aandringen was het op de bodem van de vrachtwagen! Niet erg serieus allemaal!!!! Met vriendelijke groet,***

Zeer goede kwaliteit in verhouding tot de prijs.

Goede service, alleen mag het wel in een neutrale verpakking.

De snelheid van levering.

Na een eerste communicatie waarbij ik een contactpersoon had, zou deze persoon me de procedure voor een ruil moeten sturen. Ik heb deze e-mail niet ontvangen en heb sindsdien nooit meer iemand kunnen bereiken.

Verkeerd merk geleverd.

Enige negatieve punt: Ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van het pakket in de aangewezen winkel....

Zeer goede producten. Ze bieden effectieve bescherming. Toch, als een product niet op voorraad is, zou het melden op de site het mogelijk maken om een gelijkwaardig vervangend product te kiezen.

Snelheid. Flexibiliteit. Ik heb gevraagd om mijn pakket te splitsen en de prioritaire artikelen eerder te verzenden.

Levering op tijd zoals gepland.

Perfect

Aangename ervaring

Nog niet ontvangen de bestelling

De kwaliteit van de producten, de discrete verpakking als optie, alleen de levertijd is een beetje lang, omdat een artikel niet op voorraad is.

Zekerheid, snelheid, sérieux

ik zou graag meer keuze willen in merken van complete luiers om meer te kiezen op het gebied van plastic luiers. zeer snelle service, een beter overzicht op de site met betrekking tot de luiers, niet alleen tekeningen om mijn luiers te visualiseren zou een pluspunt zijn om het product beter te visualiseren, bijv. dikte en materiaal..... meer keuze in merken die we niet per se zien zou top zijn, dat is het.