English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
De opvolging van de bestelling was correct.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mooie producten maar de aanvulling duurt echt te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is een beetje verouderd. Het mist design. Gelukkig maken de consumentenbeoordelingen op internet het betrouwbaar. Ik bevestig dat de producten van zeer goede kwaliteit zijn. Ik ben niet teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed gemaakt en biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding en veel producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product. Sneller geleverd dan verwacht. Jammer dat het niet de kleur was die ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voldoet aan de beschrijving. Levering moet worden herzien met Gls ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, maar de linkerkant komt gemakkelijk los.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site kon mijn afhaalpunt niet vinden terwijl het goed was aangegeven tijdens mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 3 van 5
de autostoel ziet er top uit, de baby is blij maar de levering moet echt verbeterd worden, de bezorger geeft het pakket aan een buurman terwijl ik aanwezig was, als ik een oneerlijke buurman had waar ik de niet-ontvangen bestelling zou moeten eisen, met alle problemen die daarbij komen kijken?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de hele ochtend van 28/11 op de levering gewacht, om het pakket achter mijn muurtje te vinden. Ik vind dit een beetje licht, het had gestolen kunnen worden of ik had u kunnen antwoorden dat ik het niet had ontvangen, ik heb niemand gezien en niets getekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem met het registreren van de leveringslocatie en levering. De vervoerder GLS lijkt de traceerbaarheid van de klantgegevens niet te beheersen, wat leidt tot vertraging in de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met de vervoerder. Er is een oplossing gevonden met onze klantenservice, we zijn blij dat we u hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 3 van 5
Eigenlijk is deze beoordeling te wijten aan het gebrek aan sérieux van de vervoerder GLS. Weinig rigoureus, weinig precies, alsof ze niets anders te doen hebben dan dagen te nemen. Eerste notificatie voor 26 november, dezelfde dag geannuleerd voor de volgende dag. Behalve dat niemand op 27 november is langsgekomen. Levering op 28 zonder waarschuwing. Dat is licht. Bebe2Luxe zou andere partners voor de leveringen moeten vinden. Trouwens, dit bedrijf dat zich de 3e in Europa noemt, had me al eerder problemen bezorgd voor een andere site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Slechts 3 sterren omdat beoordeling gereserveerd is in afwachting van antwoord van de klantenservice. Artikel ontvangen met een fabricagefout die niet toestaat om een van de poten goed in de structuur te plaatsen, wat de stabiliteit en dus de veiligheid van de baby niet garandeert. Antwoord van Bebe2luxe: demonteer het onderdeel en schraap het overtollige plastic dat de montage belemmert. Een beetje vreemde reactie! Ik heb geweigerd omdat manipulatie niet voorzien was bij de montage maar voortvloeit uit een fabricagefout, dus verantwoordelijkheid van de klantenservice. Antwoord van de klantenservice in afwachting. Wordt vervolgd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, ik heb een nieuwe autostoel besteld en ontvang een product dat al gebruikt is met de verpakking aan de binnenkant gescheurd. Geen telefoonnummer om de klantenservice te contacteren, dus we hebben een e-mail gestuurd en wachten op een antwoord. Geen reactie, we hebben de e-mail gisteren gestuurd en nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed en niet duur, maar zeer weinig producten te koop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Duidelijke en eenvoudige site. Het 'design' is gewoon een beetje te basic, niet echt 'leuk'
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site, had alleen moeite om mijn bestelgeschiedenis terug te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling snel ontvangen. Gemakkelijk te installeren. Baby lijkt goed in zijn stoel te zitten. Tot nu toe heb ik geen spijt van mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De prijzen zijn redelijk en de artikelen interessant. Maar ik vond de levering niet zo goed omdat de dag die me was aangegeven bij de bestelling niet de dag was die me uiteindelijk werd verteld. Dat heeft me het meest gestoord omdat ik het leveringsschema niet kon wijzigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling niets te zeggen, maar kleine problemen met de levering. Bij mijn bestelling op 14/09 wilde ik dat de levering (gepland tussen 19 en 20/09) werd gedaan op een afhaalpunt. Ik noteer het afhaalpunt dat het dichtst bij mij in de buurt is, u stuurt me een sms omdat het gekozen afhaalpunt inactief is. Ik kies dus een ander afhaalpunt, u antwoordt me altijd per sms op 17/09 dat het genoteerd is. Aangezien ik op 20/09 niets van mijn pakket heb gehoord, stuur ik u meerdere sms'jes tussen 21 en 24. U heeft me op 24 geantwoord voor een levering aan huis die op woensdag 26 is uitgevoerd, dus 6 dagen vertraging!! Het zou fijn zijn als u ons snel op de hoogte kunt houden als u niet op de aangegeven dag kunt leveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben niet teleurgesteld in het product, maar de levering heeft een echt probleem veroorzaakt omdat jullie het volledige adres niet aan de vervoerder hebben doorgegeven.
Hierdoor heeft de levering 3 dagen geduurd.
Vertaalde beoordelingen
Hierdoor heeft de levering 3 dagen geduurd.
A
Opmerking: 3 van 5
Een maand tussen bestelling en levering met directe afschrijving van de creditcard: een goedkope schat!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het enige minpuntje is dat het bericht dat ik bij de bestelling had achtergelaten pas na verzending is behandeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling niet snel genoeg en zonder vreemde e-mailindicaties ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld vanwege de levertijd en het exacte uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering, maar administratief rampzalig: ik ontving een bevestiging van mijn bestelling, daarna een annuleringsbericht, vervolgens weer een bevestiging voordat ik een nieuw annuleringsbericht ontving. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling op tijd ontvangen, maar ik heb precies 53 e-mails ontvangen in 72 uur waarin stond dat mijn pakket beschikbaar was bij het afhaalpunt, terwijl het al was opgehaald!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Doos beschadigd bij aankomst en een poot van de schommel een beetje gekrast. Te zien met de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site, artikelen van goede kwaliteit, tevreden met mijn aankoop. Ondanks een gebrek aan essentiële artikelen voor de komst van onze baby's. Vervoerder moet herzien worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering niet erg zorgvuldig, de doos was erg beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorger heeft op de afgesproken dag geleverd, maar heeft het pakket voor de deur achtergelaten! Zonder handtekening van onze kant en natuurlijk zonder controle, dit is niet erg professioneel. Zonder dit zou de beoordeling beter zijn geweest! Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er is niet veel keuze, dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden over het product, maar niet over de levering. Ik heb 16 euro betaald om het zelf bij het depot op te halen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site maar niet gedetailleerd en compleet genoeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Groot probleem met de levering en geen informatie van de site of de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen