English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Het is toch teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 982 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Mediocre levering. Pakket vertrok op tijd maar grote moeilijkheden om geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie zeker doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed autostoeltje, maar ik had een rode en een blauwe besteld en ik heb 2 rode ontvangen. Ik kon ze niet terugsturen omdat ik ze echt nodig had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor de fout in de referentie. We zullen u helpen, maak je geen zorgen. We zijn bereikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice Bebe2luxe
A
Opmerking: 3 van 5
Product conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed en het product komt overeen met de beschrijving. Echter, de vervoerder die verantwoordelijk is voor het leveren van de pakketten is helemaal niet serieus en wanneer je Bebe de Luxe contacteert om hen te informeren dat je je pakket niet hebt ontvangen, geloven ze de vervoerder... Ze zouden van vervoerder moeten veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen deze informatie zeker doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK.
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorger moet echt thuis komen en niet doen alsof!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK
A
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede site, maar lange levertijd vanwege een herbevoorrading
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 2 autostoelen besteld en er is er maar 1 geleverd, ik moest een klacht indienen bij de site voor de levering van de 2e stoel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik geef maar 3 sterren vanwege de rampzalige levering van GLS. Er was meerdere dagen vertraging in de levering door het gebrek aan professionaliteit van de bezorger. Uiteindelijk is mijn pakket op onze vuilnisbakken buiten ons huis afgeleverd. Dit is onacceptabel, wetende dat we 8,90€ verzendkosten hebben betaald. De ALPHA schommelstoel (kleur paars) die we hebben ontvangen is perfect, het is een uitstekende prijs/kwaliteitverhouding. Het is heel snel en gemakkelijk in elkaar te zetten. Het is zelfs beter dan de schommelstoelen van hetzelfde type van het merk 4Moms, die veel duurder zijn en die baby's slecht verdragen..... Ik raad dit product dus aan, maar wees voorzichtig met de levering door GLS.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product zelf is heel goed. Maar een wachttijd van 2 maanden om het product te ontvangen en een weinig professionele levering. Het product is in de tuin achter het huis achtergelaten tijdens regenachtig weer, zonder dat ik was gewaarschuwd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een zwarte kinderwagen besteld, ik heb de bestelbon die dit bevestigt en we hebben de roze ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De navigatie is eenvoudig en de levering snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Weinig producten, meer kinderopvang en babyproducten zou fijn zijn!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Very well explained site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De prijzen veranderen ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De bezorger heeft aangebeld, gaf aan dat de doos achter de deur staat en tot ziens. Weinig communicatie. Maar levering goed uitgevoerd. Nog niet binnen gekeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Rustig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik moest de kleur veranderen, geen rood voor begin augustus, jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling prima, maar ~13€ betalen voor een levering die uiteindelijk 96 uur later aankomt is niet ideaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback, uw bestelling is geplaatst op 7/06 en is dezelfde dag verzonden. Deze is geleverd zoals afgesproken 48/72 uur later, namelijk op 10/06 (zie tracking). Fijne dag voor u :) Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 3 van 5
Goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De babystoel is comfortabel maar niet optimaal in gebruik. Mijn baby in de liggende positie, met de rug naar de weg, ligt niet echt liggend en daardoor viel zijn hoofd naar beneden wanneer hij in slaap viel. Er is geen instructiehandleiding bij de bestelling geleverd. De riem om de baby vast te maken is niet eenvoudig te gebruiken, ik weet niet of het aan mij ligt of aan het ontwerp, maar de riem was te strak rond de dijen van mijn baby. Waarom is de riembevestiging vast? Ik kan echt niet zeggen dat ik tevreden ben, ik had dit product gekocht op aanbeveling van een vriendin die er tevreden mee is, maar na een reis van 1400 km met de stoel, is het niet ideaal voor mijn baby.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de ontbrekende handleiding, deze zou in het pakket aanwezig moeten zijn. We hebben deze zojuist per e-mail naar u verzonden. De kussens zijn inderdaad aanpasbaar op basis van de grootte van uw kind. We laten u de handleiding ontdekken, als u vragen heeft, aarzel dan vooral niet. Met vriendelijke groet, het team van Bebe2luxe
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn pakket snel ontvangen, maar ik heb de Luna schommel met een defecte riem ontvangen. Op dezelfde dag heb ik ze gebeld en ze sturen me een nieuw textiel. Verder is het vrij moeilijk om te sluiten, maar het is ook mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback ondanks het probleem dat u bent tegengekomen. We blijven beschikbaar voor andere verzoeken indien nodig ;) Fijne dag verder, Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 3 van 5
Levering meer dan middelmatig, ik heb zelden een vervoerder gezien die zo incompetent is, na 10 dagen heb ik mijn pakket ontvangen, ik zou mijn pakket 2 dagen na de bestelling ontvangen. Ik ben echter wel tevreden met de schommel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed product, maar de levering die 10€ kost is toch van zeer mediocre kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling zou binnen 3 dagen geleverd worden en ik heb het na 15 dagen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Super kinderwagen, klein, het opvouwen is eenvoudig en super compact, neemt weinig ruimte in. De baby is er erg comfortabel in. Top product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn artikel is helemaal gekrast aangekomen, ik heb het gevoel dat het al gebruikt is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem. We zullen contact met u opnemen via uw klantaccount om meer te weten te komen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Opmerking: 3 van 5
Levering was vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking van het pakket van de schommelstoel kwam gescheurd aan op een hoek en een rand, je kon de inhoud zien. Het is geen verpakking die bedoeld is voor transport omdat het geen verstevigingen heeft. Een van de buizen van de schommelstoel die op de grond staat was licht "gekrast" omdat het zich op het niveau van het gat van de doos bevond, aangezien het een buis is die op de grond staat, zie je het niet, dus het is niet zo erg. Aangezien het een kraamcadeau is, was ik een beetje in de war, maar alles is goed, dus dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Knoppen zijn echt te hard!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het boeket was niet zoals op de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat de hangknuffels roze zijn en niet blauw zoals ik had geselecteerd, anders snel ontvangen en praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product is zeer goed, niets op aan te merken. De levering daarentegen was een ramp. We plannen een leverdatum en een tijdsvenster. Ik wacht de hele dag, niets. De bezorger komt de volgende dag zonder excuses, de doos is zeer beschadigd. Ik vind het jammer om met zo'n incompetente bezorgservice te werken...
Vertaalde beoordelingen