De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Amandine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Wat betreft de bestelling, de leveringswijze en vooral de zeer bevredigende termijn. Ik raad het aan! Bij aankomst was het pakket zeer goed verpakt en beschermd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
F
Fouzia O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Serieus, bekwaam en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
O
Océane P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De navigatie op de site is top, maar wat betreft de levertijden is het een grote chaos. Ik heb meer dan 10 dagen gewacht op mijn pakket in plaats van de beloofde 24 tot 48 uur. Geen antwoord op mijn e-mails. Bovendien heeft deze vertraging me veel problemen bezorgd omdat het een autostoel was en zonder dat kon ik niet met mijn 14 maanden oude zoon de auto in. Eerlijk gezegd, als ik de volgende keer meer moet betalen, koop ik op een andere site!!!! P.S.: er is geen compensatie aangeboden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te krijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
C
Celestina N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Tevreden met mijn aankopen, afwachten in de tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Het bed is gemakkelijk te monteren, heel goed voor de prijs, stof een beetje gekreukt, wielen en schommel ok, muskietennet perfect, matras niet erg dik 15 min er is een hoes, het probleem is alleen de levering, GLS niet serieus, pakket elke dag uitgesteld, ik moest me verplaatsen ... het pakket was in een andere afdeling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden met ons product en de levering. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
R
Roukaya D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Serieuze en snelle service, goede voortzetting, het wiegje is te schattig, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Annick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
I
Imane H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Heel goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2024
Product komt overeen met de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
R
Rachel T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Zeer mooie schommelstoel, hoger in vergelijking met andere. Mooi, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
D
Dalla S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2024
Ik vond een mooie spin in de doos, hallo microben voor de baby.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem, de spin komt waarschijnlijk tijdens het transport. Onze excuses.
S
Sandy N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Pakket goed verpakt, klantenservice die snel reageert, alleen de levertijd is een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Abdelrahim K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2024
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens bij Bebe2luxe ;)
M
Melody D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Het duurt erg lang om aan te komen, maar toen ik het ontving was ik blij om het te zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot ziens bij Bebe2luxe ;)
V
Vincent G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
GROOT PROBLEEM MET GLS LEVERING
Ik heb een hoge stoel besteld bij Bebe2Luxe. Het product is van goede kwaliteit, maar er waren veel problemen met de GLS leveringsservice.
Ik moest een nieuwe bestelling plaatsen (met snelle terugbetaling van Bebe2Luxe) en het product na 1,5 maand en meerdere e-mails en telefoontjes ontvangen. Om het pakket op te halen, heb ik 25 minuten gereden omdat het pakket zogenaamd volumineus was (dus specifieke afhaalpunt). Uiteindelijk werd het afgeleverd in de pizzeria naast de deur (pakket opengebroken).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te krijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
M
Marine E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Tevreden over mijn hele bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Bestelling ontvangen binnen de aangegeven termijnen in zeer goede staat. Echter, voor de levering hadden we een afhaalpunt met lockers gekozen, het pakket kon daar niet in omdat het te groot was. Het is in een ander afhaalpunt afgeleverd zonder ons te vertellen welke en zonder ons te informeren. Op de site stond alleen dat het pakket was afgeleverd bij het afhaalpunt. We moesten de klantenservice bellen die ons alle informatie kon geven.
Vertaalde beoordelingen
G
Germain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Duidelijk en eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
D
Diey D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Tevreden met onze aankoop. Nog niet getest met de baby, maar ik denk dat het verstandiger zou zijn om een matras toe te voegen. Helaas weet ik niet welke maat ik moet nemen.
Vertaalde beoordelingen
D
Danna Dorel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2024
Zeer goede kwaliteit, ik vind het leuk.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Artikel goed gedetailleerd op de site.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Alles is heel goed, maar de prijs blijft toch aanzienlijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Candie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Zeer goed bed, nog niet geprobeerd maar lijkt praktisch, echter, de naad was op sommige plaatsen niet afgemaakt / losgekomen en er staken draadjes uit.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Levering in 2 dagen
Vertaalde beoordelingen
G
Gelas G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Duidelijke ergonomische site, veel keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
F
Frédéric V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Het product is zeer goed, maar we hadden afgesproken dat u ons een factuur zou sturen met ons btw-nummer. Ik heb al twee herinneringen gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden. We zullen u helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
M
Maïssara I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
M
Manel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Voldoet niet aan mijn verwachtingen. Te klein.
Vertaalde beoordelingen
J
Justine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
De wieg is zeer mooi, praktisch met deze wielen, maar ik ben zeer teleurgesteld over het hoofd en de voeten omdat de baby de spijlen kan raken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback. De wiegmodus is ideaal tot 6 maanden, daarna moet u uw product in de speelmodus zetten. Uw baby kan het tot 36 maanden veilig gebruiken. U kunt ons bereiken per e-mail op [email protected] voor meer aanvullende informatie.
K
Kate J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
De site is goed gemaakt en de promotie voor een late levering was zeer interessant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
C
Chahida L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
M
Margaux T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Levering iets lang. Montage eenvoudig, product comfortabel volgens de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
N
Nasrine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Voldoet aan de beschrijving, ik ben blij met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
N
Naziha S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/08/2024
De schommelstoel is goed, maar de riem is niet verstelbaar, erg strak en houdt een grote baby van 3 maanden (5 kilo) niet vast. Ik ben gedwongen om deze los te houden, zodat ik het onder mijn ogen moet houden, terwijl ik het heb gekocht om het te kunnen gebruiken en andere taken tegelijkertijd te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. Er zijn verschillende instellingen om de riem aan te passen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden: [email protected] of per telefoon op 0442047124 Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
L
Laura L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Goed uitgelegd en niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
I
Imen C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ze hebben me maar twee pakketten van de drie gestuurd, en het was aan mij om te bewijzen dat ze me maar twee pakketten hebben gestuurd. Wetende dat de levering via GLS naar een afhaalpunt ging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Het spijt ons voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.