English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
acceptabel
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 984 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
navigatie op de site vrij gemakkelijk - klantenservice zeer aangenaam en goed advies - enige minpunt betreft deze service, hoewel je contact kunt opnemen via e-mail en het antwoord snel is, zijn de openingstijden van het secretariaat voor een telefoongesprek te beperkt. Ik wil een informatie geven die nuttig kan zijn voor andere klanten. Ik had enorm veel moeite om een vervoerder te vinden voor de retour van mijn pakket - probleem met de afmetingen (want groter dan 150 cm als je de 3 zijden optelt) en tarief voor mij rond de 50 euro (voor een artikel dat 85 kostte, vond ik dat ongepast en zeer vervelend) - deze situatie heeft me veel stress, tijdverlies en ergernis bezorgd. Gelukkig kon ik het secretariaat van bebeluxe telefonisch bereiken, waar ik mijn probleem heb uitgelegd en de persoon gaf me de namen van twee vervoerders die dit soort pakketten aannemen en voor een
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer eenvoudig te monteren, kwaliteit zeer correct, vervult zijn functies. Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer luisterende mensen
En de site is geweldig
Vertaalde beoordelingen
En de site is geweldig
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site. Pakket snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eerlijk gezegd heb ik het artikel niet gezien omdat het voor mijn kleinzoon was. De ouders kwamen de doos ophalen zonder deze uit te pakken, ik denk dat ze tevreden zijn, anders had ik een retour gehad
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Goede communicatie.
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
Product komt overeen
A
Opmerking: 5 van 5
ALLES IS IN ORDE EN SNELLE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Helemaal niet serieus! Ik heb een schommelstoel besteld, 2 weken na mijn bestelling geen nieuws. Ik neem contact op voor een geschatte leverdatum (de verzending zou 8 dagen later moeten plaatsvinden! Natuurlijk is dit niet vermeld tijdens de aankoop). 10 dagen later nog steeds geen nieuws, ik neem opnieuw contact op om te begrijpen wat er aan de hand is en uiteindelijk is de schommelstoel niet meer op voorraad in alle kleuren... en dan blijkt er toch nog grijs te zijn!
Hun telefonische klantenservice is bijna altijd gesloten.
Ze zijn echter wel snel met e-mails.
Voor het product ben ik tevreden, maar de communicatie is 0! Dus de 2 sterren geef ik alleen voor de schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
Hun telefonische klantenservice is bijna altijd gesloten.
Ze zijn echter wel snel met e-mails.
Voor het product ben ik tevreden, maar de communicatie is 0! Dus de 2 sterren geef ik alleen voor de schommelstoel.
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we te maken gehad met een productieachterstand die buiten onze wil om was. We hebben de klanten geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Uw pakket is 14 dagen na aankoop verzonden (bestelling op 4/08 verzending op 18/08), er is altijd een antwoord gegeven op uw e-mails ondanks deze vertraging, we begrijpen niet waar de onbeantwoorde e-mails zijn: 1e e-mail van uw kant verzonden op de 9e, antwoord op de 10e om u te informeren over de vertraging, op de 17e hebben we u de kleurwisseling aangeboden, en op de 18e is uw pakket verzonden. We blijven tot uw beschikking voor alle aanvullende verzoeken vanuit uw klantaccount. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Opmerking: 5 van 5
Goed gemaakte site, levering binnen enkele dagen, herprogrammering van afspraken zonder problemen, kortom, product en service top.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle en zorgvuldige levering.
De Airtwist stoel is echt geweldig, mijn 3-jarige dochter houdt er echt van, er is nog genoeg ruimte om te groeien.
Vertaalde beoordelingen
De Airtwist stoel is echt geweldig, mijn 3-jarige dochter houdt er echt van, er is nog genoeg ruimte om te groeien.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer praktische site
Snelle levering
Kwaliteitsautostoel
Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Snelle levering
Kwaliteitsautostoel
Ik raad het ten zeerste aan
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met elk van mijn aankopen. Kwaliteit, prijs en klantenservice van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, goede productbeschrijving, ik ben tevreden over de levering, levering in 2 dagen! Geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer eenvoudige navigatie en levering binnen de aangegeven termijnen. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site, je vindt er alles wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Echt niets op aan te merken, top! Alleen nog wachten op de baby
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zitje besteld op zondag & geleverd op woensdag.
Nog niet geïnstalleerd maar het lijkt perfect!
Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Nog niet geïnstalleerd maar het lijkt perfect!
Ik raad het aan
A
Opmerking: 5 van 5
Site is top, alles is goed uitgelegd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijke navigatie op de site, ultra snelle levering. Niets op aan te merken, alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zitje gemakkelijk te installeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieuze site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het gebruik van de site is gemakkelijk en efficiënt, de prijzen van de artikelen zijn correct, het ontvangen product is hetzelfde als op de site zonder problemen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
de site heeft het goed gedaan want ik heb een artikel toegevoegd na betaling en ze hebben geaccepteerd om het naar me op te sturen.. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Artikel voldoet aan mijn verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De site is soepel. De levering is vrij snel. Ik raad deze site aan waar ik gewend ben te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit
Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben super snel en vriendelijk gereageerd, ik raad het aan, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben super snel en vriendelijk gereageerd, ik raad het aan, niets op aan te merken
A
Opmerking: 5 van 5
De navigatie op de site is heel eenvoudig, we hebben een autostoel en een hoge stoel besteld die ook als schommelstoel fungeert, we hebben ze binnen een week ontvangen, we waren aangenaam verrast en nog meer over de kwaliteit, echt een zeer goede kwaliteit/prijs verhouding, niets op aan te merken. En ook de montagehandleiding van de hoge stoel is echt goed, heel gedetailleerd, je hoeft alleen maar de stappen te volgen, echt niets ingewikkelds, zelfs niet als je helemaal niet handig bent. Voor een eerste ervaring ben ik echt tevreden in alle opzichten, nu is het alleen nog wachten op de komst van onze baby zodat ze het kan uitproberen ahah ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Beste prijs op het internet, extreem snelle en efficiënte levering. Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de site is erg goed gemaakt, het is betaalbaar, weinig producten maar dat is geen probleem omdat je deze producten elders niet gemakkelijk kunt vinden, de levering is ongelooflijk snel. Tot nu toe niet teleurgesteld, het lijkt van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen