Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE

Het is een cadeau

Kwaliteits schommelstoel, maar een beetje laag en het geluid is te zacht

Bestelling snel ontvangen, de schommelstoel is top, alleen teleurgesteld dat ik het muskietennet niet heb ontvangen, bericht gestuurd, ik hoop op een antwoord, maar verder beveel ik kwaliteitsmateriaal en snelle levering aan.

Top wieg, gemakkelijk te gebruiken

Kwaliteitsproduct en eerder geleverd. Tevreden.

Goede site en eenvoudig in gebruik. Er zou alleen meer detail moeten zijn over de verwerking van de bestelling, want ik heb twee dagen geen nieuws over mijn bestelling gehad.

Perfecte stoel. Jammer dat ik hem in de verkeerde kleur heb ontvangen...

Levertijd gerespecteerd, professionele en vriendelijke bezorger.

Duidelijke en leuke site, product voldoet aan mijn verwachtingen. Baby is blij, geen probleem met de levering. IK BEVEEL AAN!!!

Mijn zoon zit er comfortabel in.

Ik heb de stoel 15 dagen geleden ontvangen, ik vind hem heel goed, behalve dat ik een probleem heb met de app, we kunnen de schommel niet laten werken. We hebben een e-mail gestuurd en meerdere keren de klantenservice gebeld. We wachten nog steeds op een antwoord. Zonder antwoord gaan we hem terugsturen. Ik vind dat erg jammer.

Ik kan niet zeggen dat het bevredigend is. Ik kon de ontvangsttermijnen niet volgen, het staat nergens op de account na de bestelling, dus de wachttijd van 3 weken tot een maand zonder informatie en zonder te weten wanneer ik ongeveer zou worden geleverd, was erg lang. Ik heb spijt dat ik mijn aankoop niet in een winkel heb gedaan. En de schommel is na nauwelijks een maand en zeer weinig gebruik volledig kapot gegaan, omdat de baby er niet echt graag op zit. Hier ga ik weer de ellende van een retour en de wachttijd in. De site is zo slecht gemaakt!! Je vindt de informatie niet en er is geen plek om een storing te melden of een storingsformulier. Kortom, de hel, ik zal daar niet meer kopen, ook al is het product op zich best leuk. Wat jammer: een correcte site, een leveringsfollow-up, een klantenservice, dat is echt noodzakelijk voor een product dat duur is.

Praktische en eenvoudige stoel om te gebruiken, een beetje ingewikkeld om te installeren.

Toevallig ontdekt op het internet terwijl ik zocht naar geboorte materiaal.

heel goed

Zeer goede site.

Zeer goed, geen probleem.

Enkele moeilijkheden om mijn bestelling te ontvangen omdat het artikel de eerste keer niet beschikbaar was (volledig terugbetaald), daarna een tweede bestelling waarbij het artikel ook niet beschikbaar was, maar ik werd gecontacteerd om hetzelfde artikel in een andere kleur aan te bieden!

Ik ben niet tevreden over de levering en de tijd die het heeft gekost.

Goed ontworpen site, het is gemakkelijk om het product te vinden dat het beste bij de baby past. Enige minpunt is dat de installatievideo van de autostoel die ik heb gekozen ontbreekt... Maar het was vrij eenvoudig.

Ik heb meer dan 6 maanden gewacht op een promotie, zelfs een kleine...

Niet erg duur, goede kwaliteit.

Tevreden met mijn bestelling, goed product, gerespecteerde levertijden.

Gemak van navigatie, snelle reactie op verzoeken, commerciële geste in afwachting.

Afgezien van de problemen met de bevoorrading, niets te zeggen, we zijn zeer tevreden met onze aankoop en we zullen opnieuw bestellen.

Vier

Goede service, artikelen identiek aan de foto en snelle levering

Tevreden

Ik heb het pakket nog niet geopend

Een maand vertraging, ik wacht op mijn bestelling en heb niets gekregen voor het wachten

De wachttijd was erg lang, bovendien is mij een terugbetaling van de transportkosten beloofd die nooit is gedaan. Maar het artikel is in orde.

gemakkelijk in gebruik

.....

Probleem met begrip op het moment van de bestelling met betrekking tot de leverdatum. Maar snel opgelost. Zeer tevreden met het aangekochte product.

4-in-1 wieg identiek en afwerkingen met houtlook, ik ben er dol op. Enige minpunt is dat de sector aangesloten moet blijven voor het gebruik van de functies. Anders kan ik niet wachten om mijn baby's erin te zien. Producten zijn conform, ook al is de matras niet dik genoeg.

Geen serieus bedrijf, schommelstoel die na 2 weken kapot gaat, niemand aan de lijn, geen antwoord op e-mail, ze zouden me 3 dagen van tevoren op de hoogte houden voor de vervanging maar geen terugkoppeling!!!

Zeer goed

Goed

Ik heb 6 maanden geleden een autostoeltje besteld voor mijn 18 maanden oude zoon, alles was perfect. Dus besloot ik hetzelfde te bestellen voor de geboorte van mijn baby in december 2022.. 1e Probleem: de levering was vertraagd (moeilijk te horen als je bijna 40€ verzendkosten betaalt).. 2e probleem: verkeerde kleur (besteld in bordeaux, ontvangen in zwart), jammer dat het stoeltje 180€ kost! Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een regeling te vinden, slechte verrassing, de standaard is maar 3 uur/dag en 4 dagen/7 open. Ik vul dus het webformulier in en het antwoord laat op zich wachten.. Uiteindelijk ontvang ik het stoeltje op vrijdag om 16:45 voor een vertrek op vakantie met Kerst om 19:00: 2 mogelijke opties, het stoeltje terugsturen en de vakantie annuleren of het houden en afstand doen van de gekozen kleur.. Aangezien men me antwoordde dat zelfs als de fout van hen komt, ze het niet terugnemen als het is gebruikt.. Tot slot, ik ben gecompenseerd met 20€. Zeer teleurgesteld, ik zal niet opnieuw bestellen op deze site en ik zal het ook niet aanbevelen aan mijn vrienden.

Goed apparaat. Tevreden met mijn bestelling. En ik raad het aan