De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Ontvangen defecte schommelstoel, onmogelijk om contact met u op te nemen, echt teleurgesteld, geen antwoord op telefoontjes of e-mails, onmogelijk om contact op te nemen, ik laat het hier niet bij zitten, bedankt om me zo snel mogelijk te contacteren, mijn baby kan de schommelstoel niet gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Aankoop voor niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2020
Lange levering omdat het product niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, de wachttijd was lang vanwege een voorraadtekort, maar niets te zeggen over het perfecte product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Navigatie ok. Gemakkelijk in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
De Louna wieg is super goed, zoals de beschrijving, ik heb alleen 4 sterren gegeven omdat de levertijd lang was, bijna 1 maand
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Bestelling snel ontvangen, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Ik heb het pakket goed ontvangen. Het lijkt me gemakkelijk te gebruiken, maar het matras van het wiegje lijkt me een beetje zacht en ik ben een beetje bang dat de baby zich aan de zijkanten kan verstikken, dus ik denk dat ik het alleen overdag erin zal leggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Kwaliteitsservice na verkoop. Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik was tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
Levering op tijd aangegeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2020
Site die kwaliteitsproducten aanbiedt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Echt slecht, complete oplichting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Gemakkelijke navigatie. Eenvoudige bestelling. Eenvoudige betaling. Verschillende mogelijkheden aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
De site is gemakkelijk zonder problemen om te navigeren!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Zeer goede site, alleen de levertijden zijn een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Snelle levering en ik had de kans om contact op te nemen met de klantenservice voor een kleurverandering van de kinderwagen en ze waren zeer reactief en professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2020
uitstekende service en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Conform de beschrijving. Prachtige kleur, alleen vind ik het te licht!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2020
Snelle levering. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2020
Ik heb meer dan anderhalve maand op mijn pakket gewacht!! Terwijl een vriendin bestelde en haar pakket 2 dagen later ontving??!! Toen ik dit na verschillende e-mailuitwisselingen zei, gaven ze altijd hetzelfde antwoord als wat op de site stond, terwijl het niet waar was, er stond 24 tot 48 uur. Kortom, bovendien vraagt GLS je om je levering te plannen, ze hebben me een dag eerder geleverd, ik was daar natuurlijk niet, dus ik moest nog eens 3 dagen wachten. Bovendien schreven ze me dat er een probleem met mijn pakket was, wat niet waar was, het kwam perfect aan. Kortom, gelukkig is het product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw bericht, we accepteren alle beoordelingen, goed of slecht, alleen wanneer ze gerechtvaardigd zijn. Bij uw bestelling was de levertijd echter goed aangegeven en meerdere keren (onder de knop 'in winkelwagentje toevoegen', in het blauw in de productbeschrijving en op het moment van de bestelling bevestigen). We kunnen moeilijk beter doen, maar misschien heeft u er niet op gelet, dat kan gebeuren. Uw vriend heeft waarschijnlijk een ander artikel op voorraad besteld, want de levering is inderdaad 48/72 uur na verzending van het pakket, de geschatte leverdatum van elk artikel moet dus in overweging worden genomen. We hebben u, eenmaal het pakket verzonden, een levering tussen 24 en 28 september (met een weekend ertussen) aangekondigd en uw pakket is inderdaad op tijd geleverd (op 28/09). We zullen u per e-mail contacteren. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Zeer jammer dat we niet kunnen weten dat voor de grijze en blauwe schommel we roze knuffels ontvangen, dat is gewoon dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Levering niet uitgevoerd, de bezorger is niet bij ons gekomen en heeft het in een afhaalpunt gezet. Schandalig!!!! Ik wil graag mijn verzendkosten terug. We betalen verzendkosten voor niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem dat is opgetreden. Op uw tracking staat dat de bezorger heeft geprobeerd u de dag ervoor te leveren, maar dat er een aanvulling van het adres nodig was. De volgende dag is het pakket in levering gezet naar een afhaalpunt, waarschijnlijk om deze redenen. Het is goed om te weten dat het bedrag van de verzendkosten hetzelfde is, of het nu een levering aan huis of naar een afhaalpunt is. Er is een e-mail naar de vervoerder gestuurd om meer te weten te komen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Zeer goede site, bestelling snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2020
Leuke site en redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Bestelling ontvangen in 2 dagen, super efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Zeer snelle levering maar hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Niet slecht, alleen dat mijn kleintje er niet echt goed en comfortabel in zit, ik denk niet dat het geschikt is vanaf de geboorte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2020
Bestelling vrij snel ontvangen. Navigeren op de site is zeer aangenaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2020
De autostoel is zeer goed en zeer praktisch, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Voldoet aan mijn verwachtingen, product van goede kwaliteit, mijn kleinzoon wordt goed gewiegd en lijkt het te waarderen. Doos goed ontvangen, wel gescheurd, plakband van GLS, product niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2020
Kwaliteitsstoel en gemakkelijk in gebruik. Het enige minpunt is dat de levering bij een buurman was zonder een woord...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2020
zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Zeer snelle levering, maar jammer dat ik vind dat de verzendkosten hoog zijn... vooral omdat ik van plan ben om 2 andere schommelstoelen te bestellen. Voor de schommelstoel is het een cadeau, dus niet altijd geopend.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.