Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Hani vond gemakkelijk wat ik nodig had, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
Nog niet getest op de baby, maar lijkt heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
Zeer goed product, baby houdt er veel van, mama ook
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
heeft niet de juiste kleur ontvangen
zwart in plaats van rood
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor het probleem met ons product. We zullen u helpen, maak u geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden en een gratis retour van uw product voor ruil te organiseren: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
Mijn bestelling is meer dan een maand geleden geplaatst, deze zou zogenaamd geleverd zijn op een dag dat ik nog aan het werk was. Dus ik kon het niet ontvangen, ik heb gevraagd waar het is afgeleverd, maar ik heb geen antwoord gekregen. En ik stel me voor dat het na meer dan een maand niet is dat ik er een zal krijgen. Ik heb nog steeds geen terugkoppeling.
Ik heb een klacht ingediend waarin de site zich heeft verplicht om binnen 7 dagen een terugkoppeling te geven.
De 7 dagen zijn ruimschoots overschreden en ze nemen zelfs niet de moeite om op mijn verschillende e-mails te antwoorden.
Dus ik ben momenteel opgenomen in het ziekenhuis, en ik moet achter hen aanrennen om een schadevergoeding te krijgen.
Het is een ramp.
Mijn artikel was toch vrij duur en nu doen ze alsof ze dood zijn en geven geen nieuws.
Ik vind dat onaanvaardbaar en niet correct.
Het was een eerste bestelling. En ik zal ervoor zorgen dat niemand ooit bij deze handelaar bestelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor het probleem met ons product en de levering. Er is een onderzoek gaande om uw pakket te traceren, dit kan ongeveer 7 dagen duren, onze excuses voor dit ongemak. We zijn momenteel op dag 8 en GLS bevestigt dat het onderzoek vandaag wordt afgesloten. Er is een antwoord gegeven op uw e-mail, als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te contacteren op: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2022
Zeer snel ontvangen
De stoel is zwaar maar lijkt van goede kwaliteit
Enige spijt die ik achteraf heb: het is nooit getest en staat niet op de lijst van securange...dus ik aarzel om het te gebruiken, jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Doos intact
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2022
Zeer tevreden met het product, maar het is jammer dat het product niet oplaadbaar is, je moet het altijd naast een stopcontact plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Artikel snel ontvangen, in zijn originele doos. Functionele en kwalitatieve schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
Goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Enkele bugs bij de betaling, maar over het algemeen gaat het goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Goed product, maar het ontbreekt aan foto's op de site! Dus als er staat: "Eenvoudig vouwsysteem" lijkt het alsof er vouwpunten zijn, maar nee, je moet het demonteren. Jammer.
Verder doet het zijn werk om de baby te plaatsen en te beveiligen. Snelle levering en kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Volgens mijn zus is de matras niet comfortabel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Ik ben zeer tevreden over de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Levering ontvangen vóór de verwachte datum. Alleen een serieuzere en nauwkeurigere opvolging van de site ontbreekt. Artikel ontvangen in uitstekende staat en volledig overeenkomend met wat ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Beautiful 🤩🥰
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Zeer goede site. Het contact- en retourgedeelte is niet altijd intuïtief, maar over het algemeen vind je de informatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Ik ben tevreden met mijn ivolution autostoel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2022
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2022
Jammer van de hoge verzendkosten, anders top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Mijn dochter zit heel slecht in deze stoel, haar hoofd is constant naar voren ondanks dat de stoel ligt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden en een gratis retour van je product voor service-expertise te organiseren: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Geen probleem..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Alles was perfect behalve de GLS bezorger, hij heeft het pakket met kracht in mijn brievenbus gepropt zonder aan te bellen, en het pakket was beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Zeer vriendelijke adviseur, reageert snel en is luisterend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Artikel komt overeen met de beschrijving, zeer veilig voor de baby, zeer functioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2022
De ventilator koelt niet enorm. De helling voor een dutje kantelt niet genoeg. Behalve dat is het een praktische en gemakkelijk te installeren stoel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Snelle levering, eerder ontvangen dan de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Ik vind het niet erg leuk dat klanten verzendkosten moeten betalen, vooral als het gaat om een geboortelijst die door de aanstaande ouders is ingediend. De hele familie en vrienden zijn ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback, het spijt ons voor uw ontevredenheid, maar wij zijn een onafhankelijke website, we zijn aan geen enkele geboortelijst of geboortelijstwebsite verbonden. De aanstaande ouders hebben een van onze autostoelen (waarvan we op geen enkele manier toegang hebben) aan hun lijst toegevoegd (en we bedanken hen daarvoor :)), die meer dan 17 kg weegt, de verzendkosten zijn inderdaad betaald op onze site, misschien hadden de aanstaande ouders dit op hun lijst moeten vermelden om de verrassing bij de bestelling te voorkomen. Fijne dag verder :) Met vriendelijke groet, Het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Goede betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Hallo. Ik was over het algemeen tevreden, behalve over de tijd die we moesten wachten om te kunnen bestellen omdat het artikel niet op voorraad was
Vertaalde beoordelingen