De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Zeer snelle levering. Stoel is niet genoeg achterover gekant naar de weg, dus slechte houding voor mijn baby als hij in slaap valt. Tamelijk teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden voor het probleem van de positie van je kind in zijn stoel: [email protected] Met vriendelijke groet, je klantenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2021
Verander van bezorgbedrijf, ze hebben de datum en tijd van levering 3 keer veranderd, anders is het product perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie zeker doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Probleem met de kleur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met de productreferentie. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden en een gratis retour voor ruil te organiseren: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2021
Geen probleem met de levering, maar ik heb een product ontvangen dat niet werkt en ik heb gebeld voor een terugbetaling, maar geen antwoord. Zeer teleurgesteld..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat het ontvangen product defect is. Een medewerker is momenteel in contact met u om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Bestelling geplaatst begin augustus, geleverd half september.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, onze excuses voor deze uitzonderlijke vertraging in de levering. We hebben een aanzienlijke vertraging ondervonden in de productie van onze producten, waaronder de Alpha schommel. We danken u voor uw geduld in deze tegenslag. We hopen dat het product u volledig tevreden zal stellen :) Fijne dag, Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2021
Bestelling zeer vertraagd! Chaotische levering, ik moest terugbetaald worden voor de verzendkosten, ik heb nooit iets ontvangen!!!! Uren aan de telefoon, voor een levering na 6/7 weken, Ik raad het absoluut NIET aan. Rampzalig!!!! Beschamend. Ik ben bevallen en had mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dat is schandalig!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons te horen hoezeer deze vertraging u zorgen heeft bezorgd. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we een productiet vertraging ondervonden die buiten onze controle lag. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
Ik heb een defecte stoel ontvangen, en het blijkt dat ze geen retouren in appartementen accepteren, maar alleen in huizen. Ik moest zelf zorgen dat de retour werd gedaan bij iemand anders. Bovendien moest ik de klantenservice 3 keer opnieuw contacteren omdat ze niet in staat waren om me snel terug te bellen en ze melden me dat mijn model stoel niet meer beschikbaar is, terwijl het op de site te bestellen is. Ik heb een klacht ingediend voor een commerciële geste in de hoop dat deze gunstig zal zijn, wetende dat dit de tweede keer is dat ik bij hen koop. Ik ben teleurgesteld in de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor het probleem dat u heeft ondervonden met het product en onze klantenservice. Inderdaad, retouren van volumineuze pakketten zijn ingewikkeld, de ophalingen aan huis zijn alleen mogelijk als u in een villa/huis woont en de afhaalpunten nemen geen te volumineuze pakketten aan. We zijn sorry dat dit ingewikkeld was. Wat betreft de Airtwist, deze zijn momenteel beschikbaar voor verkoop, maar met een geschatte leverdatum rond 15 oktober. Zoals u terecht heeft aangegeven, zijn we momenteel in een tekort, de herbevoorrading is gepland rond 12 oktober. Een medewerker van de klantenservice is momenteel in contact met u over uw klacht. Fijne dag, Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
voor de eerste keer besteld, goede site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Zeer goed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2021
Ik heb een hoge stoel besteld, maar hij werkt niet, ik heb een e-mail gestuurd maar geen antwoord, ik ga wachten, geen keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. Een productwisseling is momenteel aan de gang, een nieuw pakket zal binnenkort worden verzonden. We verontschuldigen ons voor dit uitzonderlijke probleem. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2021
Ik heb de levering snel ontvangen, maar de hoge stoel werkt niet, eerlijk gezegd heb ik geen zin om te wisselen omdat ik het nodig heb, maar ik heb geen keuze, ik wacht op een antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. Een productwisseling is momenteel aan de gang, een nieuw pakket zal binnenkort worden verzonden. We verontschuldigen ons voor dit uitzonderlijke probleem. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Helemaal niet serieus! Ik heb een schommelstoel besteld, 2 weken na mijn bestelling geen nieuws. Ik neem contact op voor een geschatte leverdatum (de verzending zou 8 dagen later moeten plaatsvinden! Natuurlijk is dit niet vermeld tijdens de aankoop). 10 dagen later nog steeds geen nieuws, ik neem opnieuw contact op om te begrijpen wat er aan de hand is en uiteindelijk is de schommelstoel niet meer op voorraad in alle kleuren... en dan blijkt er toch nog grijs te zijn!
Hun telefonische klantenservice is bijna altijd gesloten.
Ze zijn echter wel snel met e-mails.
Voor het product ben ik tevreden, maar de communicatie is 0! Dus de 2 sterren geef ik alleen voor de schommelstoel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we te maken gehad met een productieachterstand die buiten onze wil om was. We hebben de klanten geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Uw pakket is 14 dagen na aankoop verzonden (bestelling op 4/08 verzending op 18/08), er is altijd een antwoord gegeven op uw e-mails ondanks deze vertraging, we begrijpen niet waar de onbeantwoorde e-mails zijn: 1e e-mail van uw kant verzonden op de 9e, antwoord op de 10e om u te informeren over de vertraging, op de 17e hebben we u de kleurwisseling aangeboden, en op de 18e is uw pakket verzonden. We blijven tot uw beschikking voor alle aanvullende verzoeken vanuit uw klantaccount. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
Schommelstoel vandaag ontvangen. Ik heb 2 louna's besteld, een grijze en een roze voor mijn tweelingen, en ik heb alleen de grijze ontvangen. Mijn man en ik hebben het uitgepakt om te zien of alles in orde was, maar de knoppen A en B zijn super super moeilijk, ik heb het niet kunnen kantelen of weer sluiten, het blijft vastzitten op de hoogtes, er zijn maar 2 hoogtes terwijl er 5 hoogtes in de handleiding staan. We hebben de batterijen en de voedingskabel niet getest omdat we door deze 2 defecten teleurgesteld waren, het is voor mij als moeder onmogelijk om het te kantelen, ik zie veel van dit defect in de beoordelingen. En ondertussen wacht ik op nieuws van mijn 2e schommelstoel die ik heb betaald... een retour zal worden gedaan van de grijze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de vertraging in de levering. Zoals meerdere keren per e-mail aangegeven, hebben we te maken gehad met een productieachterstand die buiten onze wil om was. Dit heeft geleid tot uitzonderlijke leveringsvertragingen waarvoor we ons verontschuldigen. U had de mogelijkheid om uw bestelling op elk moment te annuleren en we danken u dat u deze heeft behouden ondanks de omstandigheden. Uw wiegjes zijn deze week verzonden. We hopen dat ze u volledig tevreden zullen stellen. Een zeer mooie dag voor u. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
Site niet bijzonder aantrekkelijk of intuïtief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor je feedback, alle opmerkingen en ideeën zijn welkom om ons te verbeteren, aarzel niet om ze met ons te delen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
Na ontvangst van mijn pakket heb ik een probleem met het product. Ik heb telefonisch contact opgenomen maar geen antwoord, het is vakantie. Ik heb een e-mail gestuurd en ik zou binnen 48 uur een reactie krijgen. Het is een week geleden en nog steeds niets. Uiteindelijk heeft mijn handige partner het product gedemonteerd en het probleem opgelost, ook al is het nog steeds niet optimaal. Jammer dat de klantenservice niet bestaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons, inderdaad was het secretariaat tot vandaag gesloten, we hebben je de dag na je e-mail geantwoord, we kunnen je een screenshot sturen als je dat wilt. Blijft het probleem bestaan? Je kunt ons opnieuw contacteren via deze link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Onbruikbaar product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2021
De levering te lang heeft veel tijd gekost
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2021
Ik heb het pakket dat ik oorspronkelijk heb besteld niet ontvangen en ik hoop het ooit te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de fout met het pakket, is het probleem inmiddels opgelost? Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2021
Zeer teleurgesteld omdat de twee enige speeltjes die vast moeten zitten aan de boog dat ook moeten doen, wat normaal is, maar deze laatste moet volledig gesloten zijn op de baby wanneer de baby binnen is; terwijl het normaal niet nodig is om alles naar beneden te klappen, zou het verstandig zijn geweest om gewoon een ring te plaatsen die alleen kan worden vastgeklikt. Kortom, te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Te veel e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons als de informatie per e-mail te veel was. Als u dat wilt, kunnen we uw account sluiten om eventuele extra e-mails te voorkomen. U hoeft alleen maar een verzoek te doen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. We hopen echter dat uw ervaring op onze site positief is en dat het product u volledig tevreden stelt. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2021
Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Neem alstublieft contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous als dat nog niet is gedaan! We zullen u helpen, maak je geen zorgen :) Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
Jammer dat de persoon mijn opmerking niet heeft onthouden, ik gaf aan dat mijn pakket bij 101 bij een buur moest worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, de levering vindt alleen plaats op het adres dat tijdens de bestelling is opgegeven. Wat betreft uw pakket, dit is binnen 72 uur afgeleverd op het oorspronkelijk opgegeven adres, wat volkomen normaal is. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2021
Bestelling niet op tijd ontvangen.. Geblokkeerd van 12:30 tot 16:30 voor niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw bericht, we verontschuldigen ons voor het probleem. Uw pakket is op 11/05 verzonden voor een geschatte levering tussen 14 en 18 mei. U heeft uw pakket op 14/05 op tijd ontvangen (13 was een feestdag). Leveringen naar afhaalpunten worden aangeboden tijdens de bestelling om te voorkomen dat u thuis vastzit te wachten op het pakket. Voor eventuele geschillen kunt u contact met ons opnemen via deze link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Kinderwagen ontvangen in de verkeerde kleur. Andere kinderwagen besteld maar kwam veel te laat aan... resultaat twee kinderwagens gekocht en de eerste is nog steeds niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Eerste bestelling... en waarschijnlijk de laatste!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat de tevredenheid niet is wat het zou moeten zijn, wat is er precies aan de hand? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous We helpen je graag om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Teleurgesteld over de levering, normaal gesproken was het een levering aan huis maar het pakket is afgeleverd bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Zeer mooie kinderwagen, maar ontvangen met een gebroken wiel. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, ze vroegen om foto's, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks mijn follow-up.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ontvangen pakket helemaal gescheurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Zeer teleurgesteld in dit product. Het werkt niet. Bronchée werkt niet. Ik heb batterijen geplaatst, het werkt nog steeds niet. Echt teleurgesteld in dit product. Ik heb Bebe2luxe gecontacteerd om een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Goed ontvangen Louna 5 in 1 maar werkt niet! zelfs met de batterijen gaat hij helemaal niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
TRes ontevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Ik heb de autostoel die ik voor mijn dochter heb besteld nog niet ontvangen, het begint lang te duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem dat is opgetreden. Uw bestelling is geplaatst op 20/12 en het pakket is genoteerd als geleverd op 23/12. Er is een e-mail gestuurd naar uw klantaccount om het probleem snel op te lossen. Maak je geen zorgen, we zijn hier om je te helpen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Zeer goede site maar slechte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Zeer lange levering, meer dan twee weken, de prijzen veranderen op de site, wat de kwaliteit betreft weet ik het niet, het was een cadeau
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor je feedback. Je had een artikel besteld dat tussen 16 en 18 december geleverd kon worden (aangegeven op de productpagina). Je hebt je pakket op 21/12 ontvangen, dus met 1 werkdag vertraging en niet 2 weken zoals aangegeven. We zijn sorry voor de dag vertraging, maar helaas is dit soort vertraging mogelijk in deze feestperiode, vooral in deze bijzondere periode waarin het aantal te leveren pakketten aanzienlijk is toegenomen. Wat betreft de prijs, deze is inderdaad de afgelopen weken veranderd in het licht van Black Friday en Black Week, zoals de meeste websites die deelnemen aan deze acties. We wensen je fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
Ontvangen een gebroken artikel, geen reactie op het retourverzoek dat 5 dagen geleden is gedaan, en voor de telefoon is het alleen een antwoordapparaat! Teleurstelling voor ons gebroken kerstcadeau van 159€...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak dat je hebt ervaren, we hebben een e-mail ontvangen op 18/12 en we hebben op 21/12 dezelfde dag geantwoord. Een pakket is momenteel in voorbereiding om het gebroken onderdeel te vervangen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Doos zeer beschadigd aangekomen. De voet van de schommelstoel is krom, ik moest de voet rechtzetten voordat ik de schommelstoel en alle andere accessoires kon bevestigen. Ik heb dus een schommelstoel van 90 EUR ontvangen die beschadigd is, ik zal nooit meer bij jullie bestellen en ik heb advies aan iedereen om niets op deze site te kopen. Bedankt, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor het probleem dat is opgetreden. Het is niet normaal dat u een beschadigd product heeft ontvangen, waarom heeft u ons daarover niet direct per e-mail gecontacteerd? We hebben pas kennisgenomen van het probleem via deze beoordeling. Het is jammer, ons klantenserviceteam is zeer reactief en luistert naar de klanten. Meerdere e-mails zijn vandaag verzonden zonder antwoord. Aarzel niet om te antwoorden zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen zodat u een conform en niet beschadigd product ontvangt. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Nog steeds niet geleverd, de levering wordt systematisch uitgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, uw pakket lijkt echter goed geleverd op 1/12.
Als dat niet het geval is, neem dan contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous
Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
24 uur na het bestellen heb ik het ontvangen, het is top! Maar ik had liever gehad dat ze een dag meer hadden genomen en dat ze zich niet vergisten in de kleur van mijn wieg! Voor de goede orde, en spreek niet over een retour, dat is goed.. zwanger van 8 maanden, ik heb geen zin in al die procedures...! Maar goed, wees voorzichtig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor de kleurfout.
In deze periode zijn er veel bestellingen, dus fouten zijn mogelijk en daar zijn we sorry voor.
Een retour is voorgesteld om de kleur te ruilen, maar we hebben vandaag geen antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
Het artikel zelf is van goede kwaliteit en komt overeen met onze bestelling.
Echter, uw vervoerder GLS is absoluut niet serieus en competent, wat uw merk veel in diskrediet brengt. Na (zogenaamd!) 3 pogingen zonder het pakket aan de ontvanger te kunnen overhandigen (die wel aanwezig was), moesten we zelf 2 keer naar het GLS-depot in Gennevilliers gaan en aandringen om ons pakket op te halen, waarvan niemand daar een spoor kon vinden!! Het is echt heel jammer, want dit moedigt niet aan om in de toekomst bestellingen op uw site te plaatsen!
Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 