English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en efficiënte bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product komt overeen met de bestelling, goede kwaliteit van het product, afwachten in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering is op tijd geleverd, maar de verzendkosten zijn echt duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand, alles gaat goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd aangekomen en voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd verplicht om aan te sluiten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik geef de laagste beoordeling omdat ik het pakket niet heb ontvangen en ik 7 dagen moet wachten voordat de bezorger een antwoord geeft en we daarna zien wat er gaat gebeuren... Het autostoeltje was een noodzaak voor mijn dochter die zich niet op haar gemak voelt in haar cozy.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. Er is een onderzoek gaande om uw pakket te traceren, dit kan inderdaad tot 7 dagen duren, we zijn erg sorry voor dit ongemak. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via: [email protected]. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 1 van 5
Cite internet niets te zeggen, zeer goed uitgelegd. Bestelling snel verzonden. Alleen de klantenservice zou iets meer in detail moeten uitleggen wanneer de plek defect is voor een nieuwe verzending van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry dat de klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben het dossier bekeken en begrijpen uw beoordeling van 1/5 niet. U heeft het beschadigde product ontvangen en daar zijn we erg sorry voor, maar de klantenservice heeft uw verzoek onmiddellijk behandeld door u een vervangend onderdeel aan te bieden. We staan altijd open voor vragen, u hoeft ze alleen maar te stellen via deze link: [email protected]. We antwoorden altijd met plezier. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou er veel van
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed als ruimtebesparing, jammer dat het niet genoeg liggend is in relaxpositie voor nog kleine kinderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand, product komt overeen en levering correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site en de levering is zeer snel, klein nadeel is dat als je een product wilt retourneren, dit voor onze rekening is, dat vind ik niet leuk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De schommelstoel is perfect, maar het 3-in-1 bed is niet top, de kwaliteit zal niet langer dan een maand meegaan. Jammer, want 100€ is toch veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden. U heeft een maand de tijd om het product in nieuwstaat terug te sturen voor een terugbetaling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop, de baby slaapt er goed in.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site, ultra snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Helaas werkt de schommel niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden en een gratis retour van je product voor service-expertise te organiseren: [email protected] Met vriendelijke groet, je klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering van een doos in zeer slechte staat, maar gelukkig was de ligstoel in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eigenlijk weten we niet wanneer het zal aankomen... maar het belangrijkste is dat het aankomt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering. Mooi ontwerp en stevig, maar toch een beetje teleurgesteld over het product:
Een stuk plastic zit vast aan de arm en kan niet worden verwijderd. Het lijkt op het apparaat te zijn gesmolten. De klantenservice biedt aan om de arm te vervangen. Ik had liever een korting gehad.
De andere arm kraakt wanneer de schommel in werking is.
De zitting opent niet (in liggende positie) wanneer de schommelmodus is ingeschakeld.
Ik ben ook teleurgesteld dat er geen volledige muziek is, maar alleen een fragment van 3 melodieën.
De trilmodus, die bij andere merken bestaat, zou een pluspunt zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Een stuk plastic zit vast aan de arm en kan niet worden verwijderd. Het lijkt op het apparaat te zijn gesmolten. De klantenservice biedt aan om de arm te vervangen. Ik had liever een korting gehad.
De andere arm kraakt wanneer de schommel in werking is.
De zitting opent niet (in liggende positie) wanneer de schommelmodus is ingeschakeld.
Ik ben ook teleurgesteld dat er geen volledige muziek is, maar alleen een fragment van 3 melodieën.
De trilmodus, die bij andere merken bestaat, zou een pluspunt zijn geweest.
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem dat u met ons product heeft ondervonden. We gaan u helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden en een gratis retour van uw product voor service-expertise te organiseren: [email protected] bovendien is er een oplossing voorgesteld, we wachten op uw terugkoppeling. Er zijn inderdaad 12 melodieën + 2 natuurgeluiden, de verschillende posities van de zitting zijn goed vermeld in de productbeschrijving afhankelijk van de gekozen modus. De trilmodus bestaat inderdaad niet op ons model. Aarzel vooral niet om ons alle nodige vragen te stellen via ons e-mailadres om u te helpen het product zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Opmerking: 4 van 5
Goed aangekomen, nog niet geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zak meer dan waardeloos, ik zal nooit meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, heeft u een probleem met ons artikel? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres, we zijn er om u te helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, KANDK
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice, reactief en luisterend.
Maar de levertijd is vrij lang.
Aan te raden, goede producten voor een goede prijs
Vertaalde beoordelingen
Maar de levertijd is vrij lang.
Aan te raden, goede producten voor een goede prijs
A
Opmerking: 4 van 5
Het product is heel goed, behalve de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had alleen een probleem met de levering, ze beantwoorden nooit de telefoontjes en veranderen de leverdata. Ze annuleren de leveringen wanneer het hen uitkomt!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nog niet geprobeerd, snel aangekomen, tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect, jammer dat hij niet iets meer kan kantelen, anders is de stoel top. Ik zocht een goede stoel voor mijn dochter die te krap zat in haar autostoeltje en eerlijk gezegd is deze top, zowel voor haar als voor mij. Het feit dat hij draait, maakt mijn leven dagelijks gemakkelijker. Ik raad deze stoel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De Louna 4-in-1 wieg is geweldig en praktisch, je kunt alles doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zitje voldoet aan onze verwachtingen. Evolutief van pasgeborene tot kind. Gemakkelijk in gebruik om te kantelen, te draaien.... Snelle verzending van baby2lux. Aan de andere kant, zeer teleurgesteld in het bezorgbedrijf dat een datumkeuze aanbiedt maar deze niet respecteert. Moeilijke en teleurstellende levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb helaas de verkeerde kleur van het product ontvangen, maar de klantenservice is zeer reactief. Binnen een week was alles opgelost en ontving ik het juiste product!! Bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte levering, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK