Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
5 6 845 76% 4 1 581 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2017
Zeer complete site en goede beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
Aanvullingsperiode iets lang, anders perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2017
De doos was een beetje beschadigd bij de levering, maar het product is top! En de site biedt een grote keuze tegen betaalbare prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2017
Mijn dochter had de schommel meteen geadopteerd in haar eerste maanden, maar ze gaf de voorkeur aan het geluid van vogels en vallend water wanneer ze wakker was. De melodie heeft een huildetectie, het was geweldig toen ze begon met diversificatie, maar omdat ze niet zat hielpen de verschillende posities. Nu is het opgeborgen in afwachting van baby nummer 2.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2017
Van goede kwaliteit, maar jammer dat er niet meer verstelbare hellingshoeken mogelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2018
Zeer goede stoel. Grote veiligheid. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2017
Levering was zeer vertraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Heb je de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2017
Niets te zeggen....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2017
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Ik vond het product heel goed, een maand wachten maar het was de moeite waard, ik heb er geen spijt van.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
Goede stoel, praktisch en snel draaisysteem. Alleen het bevestigingssysteem moet iets beter, want het is niet erg praktisch: de twee kleine uiteinden die samen moeten worden geplaatst zijn klein en glijden uit de handen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2017
Ik heb mijn aanvraag binnen de aangekondigde termijn goed ontvangen; de draaistoel is van goede kwaliteit. Alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
.......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
Groot probleem met de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, heeft u de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2017
Snelle levering. Leuke autostoel, gemakkelijk te installeren :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2017
Tevreden over het aangekochte product ondanks de noodzaak tot retourneren vanwege een defect. Het contact verliep altijd via e-mail zonder problemen voor de klantenservice. Het enige minpunt is dat ik bijna een maand zonder autostoel zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2018
Eenvoudig in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2017
Vrij tevreden, ook al kwam de bestelling 1 dag later aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2017
Zeer competitieve prijs, geen teleurstelling na een jaar aankoop. De robuustheid en de veiligheidsaspecten zijn perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
Goed product, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2017
Gemakkelijk te installeren, comfortabel, moeilijk om de harnassen aan te passen als het groeit en de hoes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2017
nog steeds in afwachting van mijn autostoel en mijn terugbetaling ondanks de verzonden documenten..... (vervoerder in kwestie ????). Maar desondanks is de klantenservice van Bébéluxe reactief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
U wilt een autostoel ontvangen en ook een terugbetaling ontvangen, het is het een of het ander :)
Bovendien hebben we de documenten niet ontvangen.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2017
Zeer goed product. Enige minpunt is dat het moeilijk is om de baby met de rug naar de weg te laten zitten als hij groeit met de stangen die achter de stoel zitten. Maar verder ben ik blij met de stoel!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2017
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2017
Zeer goed product, mijn dochter zit goed in de stoel. En ik voeg eraan toe dat de 360 graden rotatie geweldig is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2017
Product voldoet aan de beschrijving.
Respect voor de afgesproken termijn.
Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2017
Zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2017
Super blij met mijn aankoop, zonder aarzeling aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
Super gevarieerde keuze en product van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2017
De levering was chaotisch: niet op tijd geleverd ondanks de misleidende e-mails van de site, + enorme telefoonrekening na 15 telefoontjes met hun bezorgdienst. En na +10 dagen hebben we het eindelijk ontvangen... ver van de 2-3 dagen. En geen terugbetaling van de verzendkosten.
Voor de stoel ok maar het sluitingssysteem van de gordel is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
U heeft op onze site besteld op een vrijdag.
Uw pakket is de daaropvolgende dinsdag verzonden voor een geplande levering op donderdag.
Zoals aangegeven in uw e-mails, hebben we geen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2017
Levering was een beetje lang omdat het product niet op voorraad was. Aantrekkelijke prijs. Er ontbreken echter nog steeds crash tests ADAC TCS om er zeker van te zijn dat de autostoelen veilig zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2017
Zeer goede stoel, gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2017
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2018
Product ontvangen zonder problemen, op tijd en zoals afgesproken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2017
Prachtige stoel, ik heb er geen spijt van, alleen een klein dingetje is dat hij zwaar is, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn bestelling, ik haal gewoon één ster weg omdat de levering niet op tijd is gebeurd zoals aangekondigd door de vervoerder GLS. Maar bebe2luxe was snel reagerend op mijn klachten en heeft alles gedaan om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling zo snel mogelijk kon ontvangen. Ik zou niet aarzelen om deze site aan te bevelen ondanks dit voorval.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2017
Super producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2017
Ik ben niet op tijd geleverd, ook al had het team me beloofd hun best te doen, ik was teleurgesteld over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Na uw aankoop op onze site Bebe2luxe hebben we kennisgenomen van uw ontevredenheid. We zijn sorry voor het probleem met onze leveringsdienst. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2018
Site oké
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.