De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Ik heb het pakket dat ik oorspronkelijk heb besteld niet ontvangen en ik hoop het ooit te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de fout met het pakket, is het probleem inmiddels opgelost? Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
Goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
De babystoel is comfortabel maar niet optimaal in gebruik. Mijn baby in de liggende positie, met de rug naar de weg, ligt niet echt liggend en daardoor viel zijn hoofd naar beneden wanneer hij in slaap viel. Er is geen instructiehandleiding bij de bestelling geleverd. De riem om de baby vast te maken is niet eenvoudig te gebruiken, ik weet niet of het aan mij ligt of aan het ontwerp, maar de riem was te strak rond de dijen van mijn baby. Waarom is de riembevestiging vast? Ik kan echt niet zeggen dat ik tevreden ben, ik had dit product gekocht op aanbeveling van een vriendin die er tevreden mee is, maar na een reis van 1400 km met de stoel, is het niet ideaal voor mijn baby.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor de ontbrekende handleiding, deze zou in het pakket aanwezig moeten zijn. We hebben deze zojuist per e-mail naar u verzonden. De kussens zijn inderdaad aanpasbaar op basis van de grootte van uw kind. We laten u de handleiding ontdekken, als u vragen heeft, aarzel dan vooral niet. Met vriendelijke groet, het team van Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2021
Zeer teleurgesteld omdat de twee enige speeltjes die vast moeten zitten aan de boog dat ook moeten doen, wat normaal is, maar deze laatste moet volledig gesloten zijn op de baby wanneer de baby binnen is; terwijl het normaal niet nodig is om alles naar beneden te klappen, zou het verstandig zijn geweest om gewoon een ring te plaatsen die alleen kan worden vastgeklikt. Kortom, te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/05/2021
Ik heb mijn pakket snel ontvangen, maar ik heb de Luna schommel met een defecte riem ontvangen. Op dezelfde dag heb ik ze gebeld en ze sturen me een nieuw textiel. Verder is het vrij moeilijk om te sluiten, maar het is ook mooi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback ondanks het probleem dat u bent tegengekomen. We blijven beschikbaar voor andere verzoeken indien nodig ;) Fijne dag verder, Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
Levering meer dan middelmatig, ik heb zelden een vervoerder gezien die zo incompetent is, na 10 dagen heb ik mijn pakket ontvangen, ik zou mijn pakket 2 dagen na de bestelling ontvangen. Ik ben echter wel tevreden met de schommel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/05/2021
Te veel e-mails.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons als de informatie per e-mail te veel was. Als u dat wilt, kunnen we uw account sluiten om eventuele extra e-mails te voorkomen. U hoeft alleen maar een verzoek te doen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. We hopen echter dat uw ervaring op onze site positief is en dat het product u volledig tevreden stelt. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/05/2021
Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Neem alstublieft contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous als dat nog niet is gedaan! We zullen u helpen, maak je geen zorgen :) Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
Jammer dat de persoon mijn opmerking niet heeft onthouden, ik gaf aan dat mijn pakket bij 101 bij een buur moest worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, de levering vindt alleen plaats op het adres dat tijdens de bestelling is opgegeven. Wat betreft uw pakket, dit is binnen 72 uur afgeleverd op het oorspronkelijk opgegeven adres, wat volkomen normaal is. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Goed product, maar de levering die 10€ kost is toch van zeer mediocre kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2021
Mijn bestelling zou binnen 3 dagen geleverd worden en ik heb het na 15 dagen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2021
Bestelling niet op tijd ontvangen.. Geblokkeerd van 12:30 tot 16:30 voor niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw bericht, we verontschuldigen ons voor het probleem. Uw pakket is op 11/05 verzonden voor een geschatte levering tussen 14 en 18 mei. U heeft uw pakket op 14/05 op tijd ontvangen (13 was een feestdag). Leveringen naar afhaalpunten worden aangeboden tijdens de bestelling om te voorkomen dat u thuis vastzit te wachten op het pakket. Voor eventuele geschillen kunt u contact met ons opnemen via deze link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2021
Super kinderwagen, klein, het opvouwen is eenvoudig en super compact, neemt weinig ruimte in. De baby is er erg comfortabel in. Top product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Mijn artikel is helemaal gekrast aangekomen, ik heb het gevoel dat het al gebruikt is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem. We zullen contact met u opnemen via uw klantaccount om meer te weten te komen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Kinderwagen ontvangen in de verkeerde kleur. Andere kinderwagen besteld maar kwam veel te laat aan... resultaat twee kinderwagens gekocht en de eerste is nog steeds niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/04/2021
Eerste bestelling... en waarschijnlijk de laatste!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons dat de tevredenheid niet is wat het zou moeten zijn, wat is er precies aan de hand? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous We helpen je graag om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Levering was vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
De verpakking van het pakket van de schommelstoel kwam gescheurd aan op een hoek en een rand, je kon de inhoud zien. Het is geen verpakking die bedoeld is voor transport omdat het geen verstevigingen heeft. Een van de buizen van de schommelstoel die op de grond staat was licht "gekrast" omdat het zich op het niveau van het gat van de doos bevond, aangezien het een buis is die op de grond staat, zie je het niet, dus het is niet zo erg. Aangezien het een kraamcadeau is, was ik een beetje in de war, maar alles is goed, dus dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2021
Knoppen zijn echt te hard!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2021
Het boeket was niet zoals op de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Teleurgesteld over de levering, normaal gesproken was het een levering aan huis maar het pakket is afgeleverd bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Jammer dat de hangknuffels roze zijn en niet blauw zoals ik had geselecteerd, anders snel ontvangen en praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Het product is zeer goed, niets op aan te merken. De levering daarentegen was een ramp. We plannen een leverdatum en een tijdsvenster. Ik wacht de hele dag, niets. De bezorger komt de volgende dag zonder excuses, de doos is zeer beschadigd. Ik vind het jammer om met zo'n incompetente bezorgservice te werken...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Klantenservice niet reactief en de kleuren van de schommelstoel laten te wensen over uiteindelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Zeer mooie kinderwagen, maar ontvangen met een gebroken wiel. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, ze vroegen om foto's, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks mijn follow-up.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ontvangen pakket helemaal gescheurd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Het is heel mooi, ik vind het leuk
Maar ik kan er niet veel meer over zeggen, ik heb het nog niet getest omdat het nog niet is verschenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Hallo, ik heb de stoel goed ontvangen, maar er is een probleem, ik heb een stoel van 0 tot 15 maanden ontvangen, maar ik heb een stoel van 0 tot 10 jaar besteld, dus ik ben niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Jammer dat de knuffels roze zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2021
Te lange levering, en vooral de leverdatum werd niet gerespecteerd, anders is het product zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
Probleem met de levering. GLS laat het pakket voor de deur achter. Voor 150€ is het riskant en onprofessioneel. Vooral omdat ik aanwezig was!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
Het is vrij goed als wieg, maar er zijn veel dingen die gecorrigeerd moeten worden, ik heb glijders toegevoegd om de kinderwagen te kunnen duwen en ook de muziek in mp3 werkt niet zoals het zou moeten, het is snel en het gaat ook van links naar rechts maar niet van voren naar achteren op het niveau van de schommel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Pakket geleverd binnen de gestelde termijn
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 