English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
.......
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 983 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Groot probleem met de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, heeft u de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Leuke autostoel, gemakkelijk te installeren :-)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over het aangekochte product ondanks de noodzaak tot retourneren vanwege een defect. Het contact verliep altijd via e-mail zonder problemen voor de klantenservice. Het enige minpunt is dat ik bijna een maand zonder autostoel zat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet veel artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig in gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij tevreden, ook al kwam de bestelling 1 dag later aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De autostoel The One is heel goed, dit is de tweede die we kopen omdat we hem echt functioneel en veilig vinden. We kwamen er echter achter dat hij niet op voorraad was nadat we hem hadden betaald, we moesten de klantenservice een maand later contacteren omdat we nog steeds niets hadden gehoord, ze bevestigden ons dat we geleverd zouden worden maar we hebben niets ontvangen op de aangekondigde datum terwijl op de site het pakket als geleverd was gemarkeerd. We hebben de klantenservice opnieuw gecontacteerd die uiteindelijk de levering heeft opgevolgd en we hebben het eindelijk ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer competitieve prijs, geen teleurstelling na een jaar aankoop. De robuustheid en de veiligheidsaspecten zijn perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te installeren, comfortabel, moeilijk om de harnassen aan te passen als het groeit en de hoes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
nog steeds in afwachting van mijn autostoel en mijn terugbetaling ondanks de verzonden documenten..... (vervoerder in kwestie ????). Maar desondanks is de klantenservice van Bébéluxe reactief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
U wilt een autostoel ontvangen en ook een terugbetaling ontvangen, het is het een of het ander :)
Bovendien hebben we de documenten niet ontvangen.
Met vriendelijke groet,
U wilt een autostoel ontvangen en ook een terugbetaling ontvangen, het is het een of het ander :)
Bovendien hebben we de documenten niet ontvangen.
Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Enige minpunt is dat het moeilijk is om de baby met de rug naar de weg te laten zitten als hij groeit met de stangen die achter de stoel zitten. Maar verder ben ik blij met de stoel!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle en serieuze verzending. Ik heb de schommelstoel besteld, maar deze heeft een defect in de schommelfunctie, want na een paar keer gebruiken is de schommelbeweging schokkerig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het gevoel dat deze site altijd in de uitverkoop is. Dus zijn de prijzen echt?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De ordertracking moet verbeterd worden, evenals de leveringstracking. Bébéluxe is telefonisch niet bereikbaar, na het telefoontje staat er dat je een bericht kunt achterlaten en dat je teruggebeld zult worden, maar in feite wordt het meteen verbroken, je kunt zelfs geen bericht achterlaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, mijn dochter zit goed in de stoel. En ik voeg eraan toe dat de 360 graden rotatie geweldig is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de beschrijving.
Respect voor de afgesproken termijn.
Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
Respect voor de afgesproken termijn.
Geen problemen.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super blij met mijn aankoop, zonder aarzeling aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super gevarieerde keuze en product van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De levering was chaotisch: niet op tijd geleverd ondanks de misleidende e-mails van de site, + enorme telefoonrekening na 15 telefoontjes met hun bezorgdienst. En na +10 dagen hebben we het eindelijk ontvangen... ver van de 2-3 dagen. En geen terugbetaling van de verzendkosten.
Voor de stoel ok maar het sluitingssysteem van de gordel is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
Voor de stoel ok maar het sluitingssysteem van de gordel is helemaal niet praktisch.
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo,
U heeft op onze site besteld op een vrijdag.
Uw pakket is de daaropvolgende dinsdag verzonden voor een geplande levering op donderdag.
Zoals aangegeven in uw e-mails, hebben we geen
U heeft op onze site besteld op een vrijdag.
Uw pakket is de daaropvolgende dinsdag verzonden voor een geplande levering op donderdag.
Zoals aangegeven in uw e-mails, hebben we geen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering was een beetje lang omdat het product niet op voorraad was. Aantrekkelijke prijs. Er ontbreken echter nog steeds crash tests ADAC TCS om er zeker van te zijn dat de autostoelen veilig zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een correcte site
Product is over het algemeen best goed Maar we hebben er batterijen in gedaan logisch en het bleek dat de batterijen zijn gesmolten tot nu toe hebben we het apparaat goed schoongemaakt nieuwe batterijen geplaatst en het product werkt niet. Ik zou graag willen weten wat we kunnen doen zodat ik een werkend apparaat heb, want sinds de geboorte van mijn dochter heeft ze het niet gebruikt.
Batterijen die smelten in een apparaat is toch wel verrassend, vooral na 2 dagen installatie
Vertaalde beoordelingen
Product is over het algemeen best goed Maar we hebben er batterijen in gedaan logisch en het bleek dat de batterijen zijn gesmolten tot nu toe hebben we het apparaat goed schoongemaakt nieuwe batterijen geplaatst en het product werkt niet. Ik zou graag willen weten wat we kunnen doen zodat ik een werkend apparaat heb, want sinds de geboorte van mijn dochter heeft ze het niet gebruikt.
Batterijen die smelten in een apparaat is toch wel verrassend, vooral na 2 dagen installatie
A
Opmerking: 3 van 5
De site is heel goed, de verzending van de bestelling moet worden herzien. Pakket ontvangen in een staat die gewoon niet acceptabel is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede stoel, gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product ontvangen zonder problemen, op tijd en zoals afgesproken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prachtige stoel, ik heb er geen spijt van, alleen een klein dingetje is dat hij zwaar is, verder niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn bestelling, ik haal gewoon één ster weg omdat de levering niet op tijd is gebeurd zoals aangekondigd door de vervoerder GLS. Maar bebe2luxe was snel reagerend op mijn klachten en heeft alles gedaan om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling zo snel mogelijk kon ontvangen. Ik zou niet aarzelen om deze site aan te bevelen ondanks dit voorval.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer goede producten, maar de leveringskant is echt vreselijk, ik raad de site niet aan als de leveringsservice hetzelfde blijft
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben niet op tijd geleverd, ook al had het team me beloofd hun best te doen, ik was teleurgesteld over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Na uw aankoop op onze site Bebe2luxe hebben we kennisgenomen van uw ontevredenheid. We zijn sorry voor het probleem met onze leveringsdienst. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
Site oké
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede kwaliteit en service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, zeer eenvoudig te installeren, enige spijt, geen manier om het vast te maken als je geen isofix haak hebt... We hebben er ook een tweede gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling. Mijn dochter vindt het ook fijn om in haar autostoel te zitten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering echt te lang.
Vertaalde beoordelingen