De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Alles is heel goed, maar de prijs blijft toch aanzienlijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Candie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Zeer goed bed, nog niet geprobeerd maar lijkt praktisch, echter, de naad was op sommige plaatsen niet afgemaakt / losgekomen en er staken draadjes uit.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Levering in 2 dagen
Vertaalde beoordelingen
G
Gelas G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Duidelijke ergonomische site, veel keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
F
Frédéric V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Het product is zeer goed, maar we hadden afgesproken dat u ons een factuur zou sturen met ons btw-nummer. Ik heb al twee herinneringen gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden. We zullen u helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
M
Maïssara I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
P
Pascal O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Levering en termijnen gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
M
Manel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Voldoet niet aan mijn verwachtingen. Te klein.
Vertaalde beoordelingen
R
Roxanne R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
E
Emeline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2024
Hallo, ik heb de afstandsbediening die bij de schommelstoel geleverd zou worden niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
J
Justine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
De wieg is zeer mooi, praktisch met deze wielen, maar ik ben zeer teleurgesteld over het hoofd en de voeten omdat de baby de spijlen kan raken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw feedback. De wiegmodus is ideaal tot 6 maanden, daarna moet u uw product in de speelmodus zetten. Uw baby kan het tot 36 maanden veilig gebruiken. U kunt ons bereiken per e-mail op [email protected] voor meer aanvullende informatie.
K
Kate J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
De site is goed gemaakt en de promotie voor een late levering was zeer interessant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
C
Chahida L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Awa S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Ik heb 2 multifunctionele wiegjes LOUNA besteld en geen van beiden werkt. Ik heb ze maximaal opgeladen, maar ze werken nog steeds niet, geen muziek en geen schommel, en ik heb meer dan 370 € betaald, dat is onaanvaardbaar en ik heb maar één antwoord gekregen en sindsdien niets meer, ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw bericht. De Louna werkt alleen wanneer deze is aangesloten op het stopcontact. Er zijn geen batterijen binnenin, het laadt niet op. Met vriendelijke groet, het team van BEBE2LUXE
M
Margaux T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Levering iets lang. Montage eenvoudig, product comfortabel volgens de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
N
Nasrine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Voldoet aan de beschrijving, ik ben blij met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
N
Naziha S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/08/2024
De schommelstoel is goed, maar de riem is niet verstelbaar, erg strak en houdt een grote baby van 3 maanden (5 kilo) niet vast. Ik ben gedwongen om deze los te houden, zodat ik het onder mijn ogen moet houden, terwijl ik het heb gekocht om het te kunnen gebruiken en andere taken tegelijkertijd te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. Er zijn verschillende instellingen om de riem aan te passen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden: [email protected] of per telefoon op 0442047124 Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
Ik ben helemaal niet tevreden met deze bestelling en ik zal niet meer bij u bestellen, ik heb de schommelstoel in paars besteld en ik heb hem in grijs ontvangen, dat is geen correcte werkwijze van uw kant!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Flavie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Zetel werd als afgeprijsd weergegeven en uiteindelijk gaat het weer naar de normale prijs op het moment van de bestelling. Na contact met de site blijkt dat het de laatste dag van de uitverkoop voor dit product was (maar niet voor de anderen....). Ik eindig met het bestellen tegen de normale prijs, op het moment van de bestelling was het onmogelijk om een afhaalpunt te kiezen (het biedt alleen afhaalpunten in Bordeaux aan (ik ben ten noorden van Toulouse!), en het was onmogelijk om te veranderen!!), ik eindig met het bestellen voor levering aan huis..... dat zijn veel compromissen voor een aankoop van meer dan 200€
Vertaalde beoordelingen
M
Malika R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
L
Laura L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Goed uitgelegd en niet beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
M
Mohamed C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2024
Slechte ervaring, bestelling die binnen 48 uur zou worden geleverd is niet aangekomen, en zonder mogelijkheid om de bestelling te volgen, telefoonnummer beantwoordt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
V
Valérie T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Zeer mooie wieg.. de kwaliteit is niet top, het matras is veel te dun en de poten zijn veel te breed, moeilijk te verplaatsen, vooral om door de deuren van het huis te gaan... wieltjes zouden handig zijn geweest!!
Vertaalde beoordelingen
I
Imen C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ze hebben me maar twee pakketten van de drie gestuurd, en het was aan mij om te bewijzen dat ze me maar twee pakketten hebben gestuurd. Wetende dat de levering via GLS naar een afhaalpunt ging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Het spijt ons voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
K
Kamlati M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2024
Identiek aan de foto. Het kleine minpuntje is dat de tweede positie niet voldoende naar beneden gaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
A
Alexandre H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
Niet het juiste product ontvangen, veel duurder om binnen 48 uur te ontvangen, meer dan 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Het spijt ons voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
S
Sandrine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
E
Eleonore O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2024
Behalve dat het wiegje op een stopcontact moet worden aangesloten om te functioneren, is het een zeer goede aankoop. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
M
Manon B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2024
Zeer tevreden met mijn aankoop!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
B
Berrier K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Super schommelstoel, ik raad het ten zeerste aan, mijn dochter voelt zich er goed in
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
I
Isma M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Levering die goed aankomt na de aangegeven datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
M
Marie-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
Autostoel die aan onze verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
F
Florence N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
Klein probleem bij ontvangst: het pakket kwam op naam van het afhaalpunt, dus moeilijk te vinden. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
S
Sandy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
Conform de beschrijving, maar de verzendtijd was zeer, zeer, zeer lang en zonder enige informatie van de site in de tussentijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
S
Steven L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
Super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
C
Chantal D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
P
Pedro M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Snel en efficiënt
Als je een probleem hebt, zijn ze bereikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe ;)
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.