English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de klantenservice, enige grote minpunt is de levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van BEBE2LUXE
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 8 984 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde langer dan verwacht... artikel komt overeen met de beschrijving. Super kwaliteit, ik ben tevreden, afwachten hoe het in de toekomst is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met mijn aankoop, maar een klein minpuntje: de blauwe kleur is niet dezelfde als op de foto van de site... En de roze speeltjes voor een jongen zijn niet top, haha, maar dat is niet erg, het is lichtgewicht en zeer praktisch, bedankt voor de snelheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product lijkt van redelijke kwaliteit voor de prijs, maar de levering met hun dienstverlener GLS laat te wensen over. Ze bieden de mogelijkheid om een leverdatum te kiezen die in mijn geval niet is nagekomen. Wanneer je speciaal vrij neemt voor dit, is dat erg teleurstellend. Met baby2luxe die zich volledig van de situatie distantieert zonder zelfs maar excuses aan te bieden, in plaats van een commerciële geste voor de levering voor te stellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden van begin tot eind, bestelling is conform!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice. De magic dodo is verkeerd genaaid, hoofd onder en voeten boven. Het is vermoeiend omdat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, alleen per e-mail, dus het duurt te lang en het irriteert me. Ik wacht al meer dan een maand op deze bestelling. Wat is de oplossing? Want eerlijk gezegd, als zwangere vrouw heb ik geen zin om naar het postkantoor te rennen om het terug te sturen. Hopelijk vinden ze snel een oplossing, want we gaan aan het eind van de maand op vakantie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Navigatie op de site goed, de bestelling is goed verlopen maar ik ontving de autostoel in zwart terwijl ik deze in grijs had besteld. Ik ben verplicht om het te houden maar ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik mis een product, ik heb maar één product ontvangen. De bezorger zei dat dit alles was wat hij had.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling, levertijd ongeveer 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik raad het niet aan. Houdt zich niet aan hun voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Schommelstoel aangekomen gebroken. Ik wacht op uw antwoord voor een ruil zodat ik een andere in goede staat kan krijgen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slecht, je hebt een auto nodig die het bevestigingssysteem ondersteunt. + Hoge verzendkosten. Resultaat: Bijna 200€ in de prullenbak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, dat is het principe van een isofix autostoel, op de productadvertentie staat duidelijk dat de bevestigingen isofix zijn en niet met de veiligheidsgordel, wat betekent dat uw voertuig uitgerust moet zijn met het isofix-systeem om de stoel te kunnen installeren. We hebben u verschillende e-mails gestuurd met de aanbieding voor gratis retour voor terugbetaling, maar tot nu toe hebben we geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
A
Opmerking: 2 van 5
Een beetje teleurgesteld omdat het niet gemakkelijk te hanteren is, toen ik het installeerde, bewoog ik het en hop, het brak (niet veel), maar je kunt het niet echt zetten zoals je wilt, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, snelle levering, eerder aangekomen dan de aangegeven datum
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De wieg is erg schattig, maar de leveringstermijn is te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product, tevreden met mijn aankoop. Als ik iets moet opmerken, zijn de verzendkosten een beetje duur, aangezien de levering meer dan 72 uur heeft geduurd om aan te komen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Leveringstermijn veel te lang, klantenservice weinig reactief, geen telefoonnummers of e-mailadres om contact op te nemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de schommelstoel, hij is top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen bijzondere problemen met navigeren op deze site. Praktisch en logisch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede deal op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle ontvangst, schommel conform, behalve dat de boog met de drie knuffels niet blijft staan wanneer het schommelen aan is. Het verschuift naar 90 graden, buiten het bereik van het kind.. Jammer. Maar verder worden de andere genoemde criteria gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voorlopig geef ik 4 sterren omdat de baby er nog niet is, maar anders lijkt het product in orde, de stof is mooi, het schommelt sterk, de geluiden en muziek zijn niet hard maar dat stoort niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling, de levering was een beetje lang naar mijn smaak, maar dat was waarschijnlijk te wijten aan de sanitaire restricties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed gemaakte site, maar teleurstellende levering. Pakket ontvangen met 1 week vertraging, terwijl ik meerdere e-mails heb ontvangen dat het op verschillende data zou aankomen. We hebben het dus meerdere dagen achter elkaar gewacht om het uiteindelijk voor de poort te ontvangen zonder verwittiging.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik raad deze schommel echt aan, ik keur de levering goed die slechts 2 dagen heeft geduurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super zoals in de video, heel praktisch, maakt een beetje geluid, dat is jammer, maar verder is het helemaal geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product, bij de levering was de doos beschadigd, jammer dat jullie de originele doos niet hebben verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Met de problemen van covid19 was er wat wachttijd, maar toen we contact opnamen om te vragen waar de bestelling was, werden we goed geïnformeerd via de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Serieuze site. Eerste uitwisselingen top. De levertijden waren lang, maar dat komt door de problemen gerelateerd aan COVID. Enige teleurstelling, de kinderwagen kwam in de verkeerde kleur aan en ondanks e-mailuitwisselingen met bewijs in foto... geen nieuws... ik wacht!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik wil u laten weten dat ik de verkeerde kleur kinderwagen heb ontvangen en ik wens een commerciële geste van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is luisterend en meegaand, ik kon de magicdodo eerder krijgen dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering, goede functionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Niets te melden over uw site, maar grote grote minpunten voor de levering. De bestelling bevat twee autostoelen en er is er tot nu toe maar één geleverd... de status van de bestelling is geleverd terwijl deze niet compleet is. Het is onmogelijk om uw nummer te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super product.
Vertaalde beoordelingen