De klanten prijzen de online winkel vooral om snelle levering en betrouwbare leveringstijden, met vele vermeldingen van snelle verzending en leveringen die overeenkomen met de beschrijving. Ze waarderen ook de kwaliteit en schoonheid van de producten, zoals mooie kleuren, goede afwerking en praktische functies, bijvoorbeeld verstelbare onderdelen en een muskietennet. De service en communicatie vallen ook op, met reactiesnelheid en professionaliteit bij vragen of leveringsproblemen, evenals tevredenheid over de klantenservice na ontvangst en het gemak van cadeau-opties. Daarnaast geeft men aan dat de bestelling makkelijk te plaatsen is en dat producten algemeen als zeer tevredenstellend worden ervaren, met positieve ervaringen bij cadeau-doeleinden en snelle, zorgvuldige verpakking.
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als de levering goed was verlopen, 10€ betaald om thuis geleverd te worden, de hele dag gewacht om de volgende dag te horen dat het in een afhaalpunt was afgeleverd. Verder komt het overeen met de beschrijving, nog niet geprobeerd met de baby.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
Gemak van bestellen, levering gevolgd en afgeleverd door de bezorger voor de deur,
Makkelijk te monteren.
Nog niet geprobeerd omdat de baby nog moet komen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Ik heb de verkeerde autostoel niet ontvangen, de klantenservice speelt al een week met me. Bovendien beantwoorden ze de telefoon niet en de e-mails beantwoorden ze pas na 24 of 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor de fout in de referentie. Zoals veel bedrijven zijn we getroffen door Covid, wat onze personeelsbezetting heeft verminderd, een antwoord was gegarandeerd binnen 24/48 uur op e-mails, het secretariaat is uitzonderlijk gesloten in deze periode. Een nieuw pakket is zo snel mogelijk verzonden, de rest is momenteel in behandeling. Voor alle verzoeken blijven we beschikbaar vanuit uw klantaccount. Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Bof bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, heeft u een probleem met ons product? Aarzel niet om contact met ons op te nemen op het volgende adres als dat het geval is, we zijn er om u te helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Het is toch teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Super product!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Mediocre levering. Pakket vertrok op tijd maar grote moeilijkheden om geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie zeker doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Echt een super praktische schommel, opvouwbaar, die niet veel ruimte in beslag neemt. Verschillende schommelsnelheden, verschillende melodieën, aangename trilmodus. Baby houdt er veel van. Super prijs-kwaliteitverhouding. Een negatief punt, we hebben de verkeerde kleur ontvangen, gelukkig hebben we beige ontvangen (voor een jongen, dat kan ook) in plaats van grijs. We hebben een gebaar van de klantenservice gekregen die super snel reageerde. Super snelle levering, binnen 2 dagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Zeer mooie en goede stoel, vrij eenvoudig te installeren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Lastig om de plek te vinden waar de batterijen moeten, onmogelijk om de klantenservice te bereiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Goed product, het probleem dat ik vond was dat het een beetje moeilijk was om de riemen vast te klikken en los te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Zeer goed stoeltje, maar geleverd zonder gebruiksaanwijzing
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Niets te zeggen, het is vrij snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Goed, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De site heeft aantrekkelijke prijzen, de producten zijn van goede kwaliteit. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Top multifunctioneel product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Zeer duidelijke site en gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Zeer goed autostoeltje, maar ik had een rode en een blauwe besteld en ik heb 2 rode ontvangen. Ik kon ze niet terugsturen omdat ik ze echt nodig had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het spijt ons voor de fout in de referentie. We zullen u helpen, maak je geen zorgen. We zijn bereikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Product conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Eenvoudige en effectieve site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
We hebben de schommel goed ontvangen, maar er was een probleem met de werking, we hebben het teruggestuurd met een retournummer, maar we hebben geen nieuws ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we hebben uw pakket goed ontvangen, het is geëxamineerd, een pakket zal binnen 48 uur worden verzonden. Voor vragen, neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Tevreden met de snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
De site is zeer goed gemaakt, geen moeilijkheden. Mijn aankoop heeft me volledig tevreden gesteld, de levering was snel. Ik heb deze eerste bestelling gewaardeerd en ik zal zeker een andere plaatsen indien nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Snelle levering en bestelling conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Vanwege een onmogelijkheid om een factuuradres in te voeren dat anders is dan het afleveradres, heb ik het pakket bij mij thuis (in de regio Parijs) ontvangen in plaats van bij de jonge ouders, die 400 km verderop wonen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, het factuuradres kan anders zijn dan het afleveradres, dat is mogelijk in het gedeelte afleveradres. Voor meer informatie aarzel niet om direct contact met ons op te nemen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, Heeft u alstublieft een probleem ondervonden? Ct, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
De site is goed en het product komt overeen met de beschrijving. Echter, de vervoerder die verantwoordelijk is voor het leveren van de pakketten is helemaal niet serieus en wanneer je Bebe de Luxe contacteert om hen te informeren dat je je pakket niet hebt ontvangen, geloven ze de vervoerder... Ze zouden van vervoerder moeten veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen deze informatie zeker doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2021
Ik heb de inhoud niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, aarzel niet om contact met ons op te nemen via deze link als er problemen zijn met de levering of met het product, we zijn hier om je te helpen: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2021
Mooi product, voldoet aan de beschrijving. Ik kan niet wachten om mijn baby erin te zien!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
SITE PRODUCT RAS LEVERING IETS LANG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2021
Perfect, de kleine prinses is blij en de ouders ook!
Zeer goed compleet product en werkt perfect, afwachten hoe het in de tijd gaat!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Goed en mooi product. Enige minpunt is dat de achterwaartse positie niet genoeg achterover ligt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Zeer snelle levering. Stoel is niet genoeg achterover gekant naar de weg, dus slechte houding voor mijn baby als hij in slaap valt. Tamelijk teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden voor het probleem van de positie van je kind in zijn stoel: [email protected] Met vriendelijke groet, je klantenservice Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
De bezorger moet echt thuis komen en niet doen alsof!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van BEBE2LUXE
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met onze bezorger, we zullen de informatie doorgeven. Met vriendelijke groet, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Zeer goede site, product komt overeen, maar transport was slecht, doos was gescheurd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 