Klantenbeoordelingen van AquaBota

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 564 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

AquaBota biedt een uitstekende selectie van mooie, volle planten die er fantastisch uitzien en in perfecte staat aankomen, wat bijdraagt aan de tevredenheid onder klanten. De levering is snel en betrouwbaar, met goed verpakte producten die voldoen aan de verwachtingen. Klanten waarderen de zorgvuldige verpakking die ervoor zorgt dat de planten veilig en onbeschadigd aankomen. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam ervaren, waarbij het personeel openstaat voor vragen en verzoeken. Dit zorgt voor een positieve winkelervaring, waarbij klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.

Beoordelingen 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
cedric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Perfecte verpakking van de planten, niets te verplaatsen na 7 dagen transport (de schuld van GLS die zich heeft verloren) goede hoeveelheid en goede opvolging van mijn bestelling tot ontvangst, bedankt aan uw team, ik beveel u met plezier aan, tot de volgende keer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Beste Cedric,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen ondanks de onvoorspelbaarheden van het transport. Uw complimenten over onze verpakking, de kwaliteit van onze producten en de opvolging van de bestelling motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op AquaBota !

Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
P
Patrick Edmond L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Zeer goede transactie; perfecte verpakking, mooie samenstelling van aquariumplanten voor goudvissen, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo Patrick,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met AquaBota, evenals over de kwaliteit van onze producten en onze service. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien!

Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
B
benjamin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Verzend- en levertijden te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Bedankt voor uw reactie.

Het spijt ons te horen dat de levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Afhankelijk van de periode en de drukte van de netwerken, kan het inderdaad voorkomen dat Mondial Relay vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.

Voor snellere levering in Frankrijk raden we aan om voor GLS te kiezen bij een afhaalpunt, die doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen levert. Het tariefverschil is minimaal (ongeveer 1,50 €) en kan een echt verschil maken in drukke periodes.

Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
B
B. S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Na helaas een verdwenen bestelling toch netjes het aankoopbedrag terugstorten.
Antwoord van AquaBota
Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.

We betreuren inderdaad dat de chauffeur het pakket op een verkeerde locatie heeft geleverd, zonder enige duidelijke informatie over waar het precies is achtergelaten. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.

We hebben onmiddellijk de nodige stappen ondernomen bij de vervoerder en, in afwachting van duidelijkheid, hebben wij het aankoopbedrag alvast correct aan u teruggestort.

Onze excuses voor het ongemak en nogmaals bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
M
Marine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling, contact met de verkoper was top! Snelle levering en mijn planten zijn erg mooi. Ik raad het met gesloten ogen aan. Nogmaals bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélien V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Zeer snel geleverd, zeer mooie planten. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Troels S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Snelle levering. ++++++++++++++++
Vertaalde beoordelingen
J
jérome S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Correcte prijs en snelle levering. Bedankt :)
Vertaalde beoordelingen
J
jean marie I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Zeer tevreden met de ontvangen bestelling, zeer mooie planten, verpakking top. Enige kleine kanttekening, als je het echt een kanttekening kunt noemen, is dat ik, gezien de foto, had verwacht een grotere plant te ontvangen. Ik had verwacht een nymphoide aquatica met bladeren te ontvangen, maar ik ontving alleen de bol die bijna in de vuilnisbak belandde omdat deze in 2 kleine zakjes was gestopt. Ik dacht dat het 2 lege zakjes waren die per ongeluk erin waren gestopt. Gelukkig heeft mijn nieuwsgierigheid me ertoe aangezet ze open te maken en vond ik de miniatuurbol erin.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,

Het seizoen van de Nymphoides aquatica komt helaas ten einde dit jaar, vanwege een bijzonder atypisch weer.

Wanneer u bollen koopt, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het weer en de seizoensgebondenheid hun ontwikkeling sterk beïnvloeden. Zo kan het van het ene jaar op het andere mogelijk zijn om een goed gevormde bol met overvloedig loof te krijgen, of daarentegen, een minder ontwikkelde bol vanwege de klimatologische omstandigheden.
L
Ludovic G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Zeer tevreden en uitstekend telefonisch contact, alleen maar goede adviezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aaricia T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Top, zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
D
Dylan L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Snel.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Perfecte ontvangst. De producten zijn van goede kwaliteit. De bestelde planten zullen later worden verzonden omdat ze, in goed overleg, niet deel uitmaakten van deze ontvangst gezien de hittegolf. Zeer goede en snelle communicatie via e-mail ook... Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Echt leuk, geduldig, super goede adviezen, kortom, mijn bezoek was geweldig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Alles was goed verpakt en snel geleverd.
S
Stephane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Perfect. Serieuze onderneming, zorgvuldig pakket, binnen 2 dagen geleverd. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Ik raad dit bedrijf met gesloten ogen aan. Vriendelijkheid en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Alle producten van mijn bestelling zijn goed aangekomen en in goede staat, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Celine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Zeer serieus en zeer responsief bedrijf. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Altijd tevreden met Aqua Bota, de planten zijn altijd van goede kwaliteit voor een zeer betaalbare prijs, nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
J
JULIEN B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Zeer goed contact per telefoon, top zoals altijd, nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Zeer mooie planten, zeer vriendelijke verkoper die het nodige heeft gedaan omdat de vervoerder het verknald heeft. Zeer goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Ik ben er zeer tevreden mee, bedankt aan u
Vertaalde beoordelingen
C
chris P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
TEVREDEN OVER CORRECTE EN VLUGGE LEVERING
B
Brian D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Uitstekende adviezen, prachtige planten, een fout (van mijn kant) bij een bestelling, een telefoontje en het probleem is opgelost. Ik beveel het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jekaterina G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
★★★★★ bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marina D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Altijd tevreden, ik bestel hier, het is mijn geliefde plant van goede kwaliteit, goed beschermde verpakking, snelle levering, snelle verzending, echt niets om op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
C
Clement C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Pakket perfect verpakt. Ultra snelle levering. Planten in uitstekende staat. Bravo en bedankt voor uw professionaliteit !!!!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVAIN P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Planten van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Een serieus team Volledig tevreden bij elke nieuwe bestelling
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Hoewel er een klein probleem was met mijn laatste bestelling, houd ik deze 5 sterren omdat Aqua Bota me onmiddellijk belde en, naast het oplossen van het probleem, de tijd nam om met me te praten en me waardevolle adviezen gaf. Ik blijf ze van harte aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
M
marie claire V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
le temps d'envoi est respecte,et bien emballer
B
BERENGER-MESLIN M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
HEEL GOED
Vertaalde beoordelingen
L
Lara D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Luisterende en competente verkoper
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Correct ontvangen plant van goede kwaliteit, echter grote vertraging bij de verzending (niet de schuld van GLS).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,

Wij willen u bevestigen dat er geen vertraging is van de kant van Aquabota of GLS. Wij passen onze specifieke verzendprocedures voor Frankrijk toe voor het verzenden van de planten.

Uw bestelling is geplaatst op dinsdag 20/05/2025 om 23:45:01. Zoals vermeld op onze website, vertrekken de plantenverzendingen naar Frankrijk alleen op maandagavond en dinsdagmorgen, afhankelijk van het afleveringsdepartement.

U kunt alle verzendinformatie vinden op onze speciale pagina :
👉 https://www.aquabota.com/fr/content/1-livraison

En op de 400 beschrijvingen van de productfiches.

Verzending van pakketten met planten naar Frankrijk: op maandag.

Verzending van pakketten met planten naar België, Nederland en Luxemburg: van maandag tot dinsdag.

Voor elke bestelling geplaatst tussen woensdag en zondag, vindt de verzending plaats in de daaropvolgende week om de versheid en kwaliteit van de planten te waarborgen.

Belangrijk: verzendingen vinden alleen plaats tussen maandag en woensdag om de kwaliteit van de planten te behouden.

Wij blijven tot uw beschikking voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Kévin
J
Jos S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Mooie planten ontvangen en snelle levering. Dank hiervoor