Nederlands 
Y
Opmerking: 4 van 5
Altijd tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van AquaBota
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 564 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
AquaBota biedt een uitstekende selectie van mooie, volle planten die er fantastisch uitzien en in perfecte staat aankomen, wat bijdraagt aan de tevredenheid onder klanten. De levering is snel en betrouwbaar, met goed verpakte producten die voldoen aan de verwachtingen. Klanten waarderen de zorgvuldige verpakking die ervoor zorgt dat de planten veilig en onbeschadigd aankomen. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam ervaren, waarbij het personeel openstaat voor vragen en verzoeken. Dit zorgt voor een positieve winkelervaring, waarbij klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenB
Opmerking: 5 van 5
Planten in uitstekende staat en perfect verpakt verzonden. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Goede producten Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Als het gaat om de aankoop van planten, is het beter om te zien wat je koopt, anders zijn er vervelende verrassingen. Ik ben teleurgesteld over dit voorval dat, naar mijn mening, onterecht is met betrekking tot een specifiek product. Verder gaat het goed, maar het is beter om alleen In-vitro te nemen om relatief zeker te zijn van de betrouwbaarheid en kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
10 op 10
S
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goed verpakt. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Onberispelijk zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Planten in topvorm ontvangen!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede producten, goed verpakt, niets op aan te merken, vissen en koralen genieten!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Na een te lange levertijd van CHRONOPOST zijn de vallisneria beschadigd aangekomen. Ik was thuis en de bezorger heeft een kennisgeving achtergelaten, zonder me zelfs maar te bellen, en heeft ze in een afhaalpunt achtergelaten om 24 uur later op te halen. De anubias hebben het transport beter doorstaan en zijn prachtig. Daardoor ben ik de helft van mijn plantenbestelling kwijt. Verder was de verpakking perfect, maar de levertijd te lang. Ik ben echt teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Na controle is de vervoerder inderdaad bij uw huis geweest en heeft een kennisgeving achtergelaten, zoals u vermeldt.
We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u graag enkele nuttige preciseringen geven.
In Frankrijk hebben de bezorgers van vervoerders zoals GLS, DPD of Chronopost geen professioneel telefoonnummer.
Ze zijn dus niet verplicht om de ontvangers te contacteren in geval van afwezigheid of onvoorziene omstandigheden, hoewel velen soms deze stap nemen met hun persoonlijke telefoon.
We betreuren oprecht dat deze ophaaltijd de versheid van de Vallisneria heeft aangetast.
Deze planten zijn bijzonder gevoelig voor temperatuurverschillen en de transportduur, wat helaas hun toestand kan beïnvloeden, ondanks de zorg die we aan de verpakking besteden.
Ter herinnering, de procedure in geval van beschadigde planten is beschikbaar:
in het pakket,
in de bevestigingsmail van de levering,
en op onze website op de FAQ-pagina: https://www.aquabota.com/fr/content/14-faq
"Dank u om ons binnen de 24 uur na ontvangst de volgende elementen te sturen naar het adres [email protected]:
Een foto van de gesloten zak
Een foto van de geopende zak"
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw bericht.
Na controle is de vervoerder inderdaad bij uw huis geweest en heeft een kennisgeving achtergelaten, zoals u vermeldt.
We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen u graag enkele nuttige preciseringen geven.
In Frankrijk hebben de bezorgers van vervoerders zoals GLS, DPD of Chronopost geen professioneel telefoonnummer.
Ze zijn dus niet verplicht om de ontvangers te contacteren in geval van afwezigheid of onvoorziene omstandigheden, hoewel velen soms deze stap nemen met hun persoonlijke telefoon.
We betreuren oprecht dat deze ophaaltijd de versheid van de Vallisneria heeft aangetast.
Deze planten zijn bijzonder gevoelig voor temperatuurverschillen en de transportduur, wat helaas hun toestand kan beïnvloeden, ondanks de zorg die we aan de verpakking besteden.
Ter herinnering, de procedure in geval van beschadigde planten is beschikbaar:
in het pakket,
in de bevestigingsmail van de levering,
en op onze website op de FAQ-pagina: https://www.aquabota.com/fr/content/14-faq
"Dank u om ons binnen de 24 uur na ontvangst de volgende elementen te sturen naar het adres [email protected]:
Een foto van de gesloten zak
Een foto van de geopende zak"
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
L
Opmerking: 4 van 5
Bestelling van materiaal en voedsel alleen. De bestelling heeft even geduurd om te vertrekken, maar alles is in orde :-)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Inderdaad, een van de bestelde artikelen was tijdelijk niet op voorraad, wat de verzending van uw bestelling iets heeft vertraagd. Bovendien heeft de dag van de Franse nationale feestdag ook invloed gehad op onze levertijden.
Met vriendelijke groet,
Kévin
Inderdaad, een van de bestelde artikelen was tijdelijk niet op voorraad, wat de verzending van uw bestelling iets heeft vertraagd. Bovendien heeft de dag van de Franse nationale feestdag ook invloed gehad op onze levertijden.
Met vriendelijke groet,
Kévin
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Beste Catherine,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor de score van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring met AquaBota perfect was.
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor de score van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring met AquaBota perfect was.
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
E
Opmerking: 5 van 5
Super snelle verzending !!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Producten snel verzonden met zorgvuldige verpakking. Het personeel is zeer responsief op verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo Manon,
Wij danken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden was over de snelheid van verzending en de kwaliteit van onze service.
Wij danken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden was over de snelheid van verzending en de kwaliteit van onze service.
C
Opmerking: 5 van 5
Perfecte verpakking van de planten, niets te verplaatsen na 7 dagen transport (de schuld van GLS die zich heeft verloren) goede hoeveelheid en goede opvolging van mijn bestelling tot ontvangst, bedankt aan uw team, ik beveel u met plezier aan, tot de volgende keer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Beste Cedric,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen ondanks de onvoorspelbaarheden van het transport. Uw complimenten over onze verpakking, de kwaliteit van onze producten en de opvolging van de bestelling motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op AquaBota !
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is aangekomen ondanks de onvoorspelbaarheden van het transport. Uw complimenten over onze verpakking, de kwaliteit van onze producten en de opvolging van de bestelling motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op AquaBota !
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede transactie; perfecte verpakking, mooie samenstelling van aquariumplanten voor goudvissen, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo Patrick,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met AquaBota, evenals over de kwaliteit van onze producten en onze service. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met AquaBota, evenals over de kwaliteit van onze producten en onze service. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het AquaBota-team
B
Opmerking: 4 van 5
Verzend- en levertijden te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat de levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Afhankelijk van de periode en de drukte van de netwerken, kan het inderdaad voorkomen dat Mondial Relay vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Voor snellere levering in Frankrijk raden we aan om voor GLS te kiezen bij een afhaalpunt, die doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen levert. Het tariefverschil is minimaal (ongeveer 1,50 €) en kan een echt verschil maken in drukke periodes.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat de levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Afhankelijk van de periode en de drukte van de netwerken, kan het inderdaad voorkomen dat Mondial Relay vertragingen ondervindt die buiten onze controle liggen.
Voor snellere levering in Frankrijk raden we aan om voor GLS te kiezen bij een afhaalpunt, die doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen levert. Het tariefverschil is minimaal (ongeveer 1,50 €) en kan een echt verschil maken in drukke periodes.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
B
Opmerking: 4 van 5
Na helaas een verdwenen bestelling toch netjes het aankoopbedrag terugstorten.
Antwoord van AquaBota
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We betreuren inderdaad dat de chauffeur het pakket op een verkeerde locatie heeft geleverd, zonder enige duidelijke informatie over waar het precies is achtergelaten. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.
We hebben onmiddellijk de nodige stappen ondernomen bij de vervoerder en, in afwachting van duidelijkheid, hebben wij het aankoopbedrag alvast correct aan u teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
Bedankt voor uw bericht.
We betreuren inderdaad dat de chauffeur het pakket op een verkeerde locatie heeft geleverd, zonder enige duidelijke informatie over waar het precies is achtergelaten. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.
We hebben onmiddellijk de nodige stappen ondernomen bij de vervoerder en, in afwachting van duidelijkheid, hebben wij het aankoopbedrag alvast correct aan u teruggestort.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Aquabota-team
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, contact met de verkoper was top! Snelle levering en mijn planten zijn erg mooi. Ik raad het met gesloten ogen aan. Nogmaals bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel geleverd, zeer mooie planten. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. ++++++++++++++++
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Correcte prijs en snelle levering. Bedankt :)
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de ontvangen bestelling, zeer mooie planten, verpakking top. Enige kleine kanttekening, als je het echt een kanttekening kunt noemen, is dat ik, gezien de foto, had verwacht een grotere plant te ontvangen. Ik had verwacht een nymphoide aquatica met bladeren te ontvangen, maar ik ontving alleen de bol die bijna in de vuilnisbak belandde omdat deze in 2 kleine zakjes was gestopt. Ik dacht dat het 2 lege zakjes waren die per ongeluk erin waren gestopt. Gelukkig heeft mijn nieuwsgierigheid me ertoe aangezet ze open te maken en vond ik de miniatuurbol erin.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Het seizoen van de Nymphoides aquatica komt helaas ten einde dit jaar, vanwege een bijzonder atypisch weer.
Wanneer u bollen koopt, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het weer en de seizoensgebondenheid hun ontwikkeling sterk beïnvloeden. Zo kan het van het ene jaar op het andere mogelijk zijn om een goed gevormde bol met overvloedig loof te krijgen, of daarentegen, een minder ontwikkelde bol vanwege de klimatologische omstandigheden.
Het seizoen van de Nymphoides aquatica komt helaas ten einde dit jaar, vanwege een bijzonder atypisch weer.
Wanneer u bollen koopt, is het belangrijk om in gedachten te houden dat het weer en de seizoensgebondenheid hun ontwikkeling sterk beïnvloeden. Zo kan het van het ene jaar op het andere mogelijk zijn om een goed gevormde bol met overvloedig loof te krijgen, of daarentegen, een minder ontwikkelde bol vanwege de klimatologische omstandigheden.
L
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden en uitstekend telefonisch contact, alleen maar goede adviezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Top, zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Snel.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Perfecte ontvangst. De producten zijn van goede kwaliteit. De bestelde planten zullen later worden verzonden omdat ze, in goed overleg, niet deel uitmaakten van deze ontvangst gezien de hittegolf. Zeer goede en snelle communicatie via e-mail ook... Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Echt leuk, geduldig, super goede adviezen, kortom, mijn bezoek was geweldig.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Alles was goed verpakt en snel geleverd.
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Serieuze onderneming, zorgvuldig pakket, binnen 2 dagen geleverd. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik raad dit bedrijf met gesloten ogen aan. Vriendelijkheid en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alle producten van mijn bestelling zijn goed aangekomen en in goede staat, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieus en zeer responsief bedrijf. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Altijd tevreden met Aqua Bota, de planten zijn altijd van goede kwaliteit voor een zeer betaalbare prijs, nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Ok
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed contact per telefoon, top zoals altijd, nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooie planten, zeer vriendelijke verkoper die het nodige heeft gedaan omdat de vervoerder het verknald heeft. Zeer goede communicatie
Vertaalde beoordelingen