Nederlands 
B
Opmerking: 1 van 5
Schandalig product niet eens ontvangen en ze laten niks meer weten zo ga je niet met klanten om
Klantenbeoordelingen van AquaBota
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 564 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
AquaBota biedt een uitstekende selectie van mooie, volle planten die er fantastisch uitzien en in perfecte staat aankomen, wat bijdraagt aan de tevredenheid onder klanten. De levering is snel en betrouwbaar, met goed verpakte producten die voldoen aan de verwachtingen. Klanten waarderen de zorgvuldige verpakking die ervoor zorgt dat de planten veilig en onbeschadigd aankomen. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam ervaren, waarbij het personeel openstaat voor vragen en verzoeken. Dit zorgt voor een positieve winkelervaring, waarbij klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.
Beoordeling 1 ster
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
U heeft mijn pakket verzonden met de vervoerder GLS, ik wacht sinds 7/05 op mijn plantenpakket, het is nog steeds niet aangekomen op 11/05, het is zelfs uitgesteld naar de volgende dag, u zou uw vervoerder moeten controleren, hij geeft niet genoeg informatie, en het pakket arriveert erg laat. Mijn planten zullen waarschijnlijk beschadigd zijn door de dagen die in dit pakket zijn doorgebracht...
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Plant arrive droog
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Voldaan
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Te lang, planten arriveerden na 10 dagen, helaas hebben sommige het niet overleefd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
De planten zijn dood aangekomen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte communicatie !
Antwoord van AquaBota
Goedendag,
U hebt een levering aan een afhaalpunt aangevraagd en betaald, maar aangezien dit afhaalpunt niet bereikbaar was, had u het pakket naar een ander afhaalpunt kunnen laten brengen. U hebt meerdere keren geprobeerd om het pakket thuis te laten bezorgen. Het is normaal dat de communicatie met de vervoerder niet goed verloopt als u voor een appel betaalt en een peer vraagt, dat werkt niet...
U hebt een levering aan een afhaalpunt aangevraagd en betaald, maar aangezien dit afhaalpunt niet bereikbaar was, had u het pakket naar een ander afhaalpunt kunnen laten brengen. U hebt meerdere keren geprobeerd om het pakket thuis te laten bezorgen. Het is normaal dat de communicatie met de vervoerder niet goed verloopt als u voor een appel betaalt en een peer vraagt, dat werkt niet...
C
Opmerking: 1 van 5
Geen producten ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van AquaBota
Hallo,
Na controle bij de vervoerder blijkt dat uw pakket inderdaad is afgeleverd in uw straat, maar op een verkeerd adres. We hebben de informatie onmiddellijk doorgegeven aan GLS zodat deze fout zich niet meer herhaalt.
Na controle bij de vervoerder blijkt dat uw pakket inderdaad is afgeleverd in uw straat, maar op een verkeerd adres. We hebben de informatie onmiddellijk doorgegeven aan GLS zodat deze fout zich niet meer herhaalt.
D
Opmerking: 1 van 5
Je wordt misleid door foutieve foto's op hun webshop (kleinere verpakkingen dan aangegeven) Als antwoord op mijn mail beweerden ze dat ze niet in fout waren, maar nadien pasten ze toch vlug de foto aan waarbij ze in mijn ogen toegaven dat ze in de fout zijn gegaan
S
Opmerking: 1 van 5
Bepaalde plant niet erg mooi (bladwijzer teken van tekorten)
Vertaalde beoordelingen