★★★★★
op 5717 beoordelingen gepubliceerd
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Aerograaf Discount wordt gekenmerkt door een uitstekende productkwaliteit en snelle levering. Klanten ontvangen hun bestellingen vaak de volgende dag, wat hen in staat stelt om snel weer aan de slag te gaan met hun projecten. De verpakking is goed verzorgd, wat bijdraagt aan een positieve ervaring bij het openen van het pakket. De klantenservice wordt als zeer professioneel en behulpzaam ervaren; zelfs bij fouten in de bestelling wordt er snel en adequaat gecorrigeerd, wat zorgt voor vertrouwen in de service.
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik hou niet van de algemene uitstraling van de winkel. Roze is niet de kleur die ik zou hebben gekozen. Korting is niet het woord dat de producten van de winkel het beste karakteriseert. De kwaliteit van de foto's en de algemene ergonomie van de site zouden verbeterd kunnen worden.
Telefonisch contact: OKExpress levering gefactureerd: misluktSMS follow-up gefactureerd: nutteloos
De airbrush is van zeer goede kwaliteit, de compressor raakt snel oververhit. Probleem bij het aansluiten van de luchtslang op de compressor Klantenservice zeer goed.
Jammer dat ik vooraf geen informatie had over hoe de bestelling zou worden verwerkt.
Ik heb een RM250 airbrush gekocht, niet de duurste maar wel erg goed. Een klein probleem met de trekker bij de eerste poging, ik kreeg een tip door er olie in te doen (DIY) het probleem is er nog steeds. Ik kreeg een bericht dat er een ventiel was opgestuurd, wat me verbaasde over de oorzaak van het defect... Ik gebruik het nu al een tijdje en het werkt nog steeds niet.
Bestelling snel verwerkt en verzonden. Zeer snelle levering ook. Aan de andere kant was de dienst na verkoop niet erg responsief: in geval van een probleem, ondanks het sturen van 2 e-mails, was er geen reactie op mijn verzoek... En 1 aerograaf voor bijna 170 € die misschien niet goed werkt.
Ik heb een e-mail gestuurd om te klagen omdat ik het pakket heb ontvangen met een slang die niet geschikt was voor airbrushen. Ik hoop dat uw klantenservice het nodige zal doen.
Goede service behalve levering review uw leveringspartner
Wachten op antwoord op de klacht van 18042020, momenteel zonder antwoord.
Ik hoop dat mijn vragen beantwoord zijn?
-
Kwasten in noppenfolie geplakt. Resultaat: 2 penselen zijn geruïneerd, en de klantenservice reageert traag...ik ben teleurgesteld, ik heb nooit problemen gehad met Aérographe discount.
Van de 4 bestelde producten waren er 3 in orde en 1 was een vergissing. Ik wacht op een retourmail om te weten hoe ik verder moet gaan voor een ruiling....depuis 3 dagen.
Ik had jullie ontdekt voor compressorolie, ik dacht eraan om een 500 ml blikje Sincom32E te kopen, maar jullie zijn niet op voorraad.
5-daagse levering (besteld op zondag, ontvangen op vrijdag), ver verwijderd van de geadverteerde 48 uur voor een prijs die gelijk is aan die van andere sites in zijn soort.
Goede winkel, maar helaas was mijn laatste bestelling niet compleet. Ik stuurde ze een e-mail om ze dat te laten weten en ze antwoordden meteen dat ze me het artikel dat ze niet hadden ontvangen dezelfde dag nog terugstuurden. Geweldig reactievermogen, helaas 10 dagen na .... nog steeds niets in de mailbox...dus ik stuurde een 2e e-mail naar .... en daar gaan we weer voor het wachten.
Score verlaagd voor MIG2000 fles niet volledig gesloten en miniatuurborstelset (1 borstel) niet conform.
6 dagen om een bestelling te ontvangen.... teleurgesteld.
Bestelling veilig aangekomen, zeer snel en goed verpakt.een probleem met de montage.geen reactie op de verzonden e-mails!
De levering was erg snel, maar het probleem is opgelost.
Bestelling top tracking op internet top verzending een beetje lang
Snelle, goed verpakte levering, maar een klein probleempje met een artikel dat werd geleverd maar niet was besteld
Fout bij levering van product Mr surfacer 1000 in plaats van Mr primer surfacer 1000, retourzending op mijn kosten en vijftien dagen wachten op retourzending goed product. Dus niet geprobeerd
Hoewel het product op voorraad was, nog steeds geen levering, geen e-mail om te waarschuwen dat het gereedschap eindelijk ontbreekt.....
Ik wacht al maanden op een nabestelling. Mijn e-mails worden niet beantwoord en dat is jammer!
Het spijt me dat het ontbrekende gereedschap niet als uitverkocht was gemarkeerd. Ik wacht op de rest van de bestelling.
Hallo Ik kan niet de hoeveelheid bestellen die ik wil, ik moet jullie vaker aanbevelen en extra portokosten betalen.
Ik heb een nozzle en naaldenkit ontvangen in plaats van een snelontluchtingsventiel met drukregeling, en ondanks dat ik een e-mail heb gestuurd, heb ik niets gehoord van de DISCOUNT airbrush. Aangezien mijn eerste bestelling goed verliep, hoop ik dat deze kleine vergissingen gewoon te wijten zijn aan de kerstdrukte en dat we snel een oplossing vinden voor mijn probleem zodat ik een positievere recensie kan schrijven.
Fout bij levering en niet op voorraad voor 1 nabesteld product Alle e-mails over de levering kwamen in de spammap terecht
Vanwege het probleem met de vernis kan ik niemand aan de telefoon krijgen om dit recht te zetten, dus ik zal niet opnieuw bij jullie bestellen.
Ik heb het pistool maar niet de compressor, wat een beetje teleurstellend is voor een bestelling van €400...
De interface moet worden herzien, in ieder geval voor de compressor + aerograafpakketten. Een overzicht van producteigenschappen zou welkom zijn (enkele/dubbele actie, verwisselbaar mondstuk, weerstand tegen oplosmiddelen, enz.)
Ik ben nu al een tijdje klant en ik vind dat de service niet meer is wat het geweest is. Het heeft geen zin om levertijden op te geven als je je er niet aan houdt. De verpakking moet worden herzien en er is geen respons van de klant....
Het enige nadeel is de noodzaak van intracommunautaire facturering. Zelfs handmatige facturering binnen de EU zou je in overeenstemming brengen met de Europese normen. Wanneer een antwoord wordt beloofd ... sy houden.
Ik was altijd tevreden, maar met deze fout van het product na de fout is menselijk en ik zou blijven bestellen bij u, maar ik hoop dat alles goed zal zijn vanaf nu.