Klantenbeoordelingen van Aerograaf Discount

Product nog niet gebruikt, maar op het eerste oog ziet het er goed uit!

Snelle levering, maar een beetje noppenfolie had niet misstaan. Fles verdunner iets losgedraaid, met lekkage en doorweekt karton tot gevolg.

Het zijn de verkeerde onderdelen en ik wacht op het retournummer en de terugbetaling.

Ok

Pakket zeer snel verzonden & item zeer goed beschermd. Reactieve dienst na verkoop in mijn geval. Helaas was er een probleem in het proces, een retourzending en een vrij SNEL geldbedrag werden aangevraagd. Ik zal het een tweede keer proberen, maar niet meteen. *Algemeen advies: Gebruik voor alle internetaankopen altijd PayPal!

De bestelling was niet compleet, maar de ontbrekende referentie werd snel teruggestuurd. Hartelijk dank!

Perfect

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van mijn bestelling.

De verven waren precies wat ik vroeg, en het is jammer dat de levering van Colissimo zo lang duurde (bijna 3 weken, ook al kwamen de producten uit Frankrijk).

Perfect, voldeed aan mijn verwachtingen, levering van kwaliteit in een relaispunt

Ruime keuze en veel beschikbaarheid. Jammer dat de prijzen iets hoger liggen dan bij de concurrentie.

Zou dit bedrijf nooit meer gebruiken, goederen niet ontvangen, geld van bankrekening gehaald & geen contact kunnen opnemen met de verkoper. Ik plaatste mijn bestelling op 1 december en heb mijn goederen nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd een e-mail te sturen met het adres op de pagina 'Contact opnemen' en ik kreeg een foutmelding dat het e-mailadres niet bestaat. Ik heb meer dan £200 uitgegeven en dit geld is van mijn bankrekening afgeschreven, maar ik heb niets ontvangen.

Fout in mijn bestelling, verkeerde verf opgestuurd.

Zie mijn e-mail aan Aérographe Discount van 6 december 2024, waarvan de details met betrekking tot de "handelaar" hieronder staan "Hallo, ik wil u graag op de hoogte brengen van mijn ontevredenheid over de verwerking van mijn bestelling voor het pakket bestaande uit de Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 airbrush en de RM3500 compressor. Ik wil u eraan herinneren dat deze bestelling contant is betaald tegen de op uw site vermelde prijs. Zoals het er nu voor staat, heb ik de volgende klachten: 1- Inconsistente opvolging van de bestelling Gedurende meer dan een week verschijnt de bestelling op de site van Aérographe Discount als "verzonden" en wachtend bij de leverancier op de site van Colissimo 2- Verpakking De verpakking wordt in stukken aangeboden op het afhaalpunt De verpakking van het geheel is duidelijk onvoldoende om een compressor van 5,5kg te bevatten en de drie bolletjes papier die erin gestoken worden om de dozen vast te klemmen veranderen niet veel. De lage kostprijs van de levering aangeboden door AD kan niet worden beschouwd als de oorzaak van dit incident en de toerekening ervan aan de klant, AD heeft als professional een adviesplicht bij dit soort transacties. Op uw site staat expliciet dat AD zo georganiseerd is dat dit soort dingen niet gebeuren 3- Uitpakken, de airbrush De airbrushkoffer is niet goed gesloten, omdat de grendels erop niet zijn vastgeklikt en hij dus alleen wordt vastgehouden door de kartonnen doos van HS. De airbrush is hoogstwaarschijnlijk verkeerd geopend en gesloten voor verzending. Er is geen (verdere) beschrijving van de inhoud van de koffer, waardoor de klant niet kan controleren of de kit compleet is, alleen een doos met een QR-code die linkt naar een video op de H&S website. De compressor De compressordoos heeft een perforatie op de achterkant. Deze inslag is niet zichtbaar op de verpakkingsdoos, die intact is in het verlengde van de compressordoos. De doos is geopend, waarbij het lipje van de opening is beschadigd (een pakket kan worden geopend zonder dit lipje te beschadigen). Waarschijnlijk is de compressor voor verzending geschokt, geopend voor een vluchtige controle, maar toch verzonden... Al deze elementen waren het onderwerp van een klachtenmail naar AD op 6 december, die onbeantwoord is gebleven op het moment van schrijven van deze recensie.

Ik heb geen idee of het geleden heeft onder deze behandeling (takumi iwata micron airbrush). De reinigingsset (iwata) was onbruikbaar omdat een van de producten duidelijk gelekt had en alle stalen onderdelen had aangetast, de reinigingsstaafjes waren helemaal vervuild. Ik denk niet dat ik opnieuw zal bestellen gezien dit ongeluk.

Slechts 4 sterren omdat de verzendkosten een beetje hoog zijn.

Een klein probleem met een naald die beschadigd aankwam door een verkeerde verpakking. Gelukkig was de klantenservice snel en begripvol. Ik kreeg meteen een nieuwe naald toegestuurd. De verzending was snel en de verpakking was netjes.

UITSTEKENDE SERVICE EN PRODUCTEN GELEVERD IN KORTE TIJD

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van de producten. Ik heb de hele dag gewacht op een levering bij mij thuis, ze kwamen niet opdagen en ze leverden op een relaispunt. Het is het niet waard om meer te vragen voor een service die niet wordt verleend.

Ik vergat een product in mijn bestelling op te nemen en kreeg een tegoedbon voor een artikel dat ik al had toen ik mijn pakket ontving. Verrassend genoeg was het het goedkoopste artikel! Dus ontevreden over mijn eerste bestelling.

Snel en van hoge kwaliteit, een waar genoegen.

Ik heb 5 blikken verf besteld en ze hebben me er 4 gestuurd. Ik heb ze twee keer gemaild en geen reactie gekregen.

HELDER

Perfect.

Ontevreden, de ontvangen apparatuur is onbruikbaar en ondanks dat ik per e-mail ben aangeschreven, heb ik geen antwoord gekregen.

Zeer goede service en levering jammer dat de site niet zo verklarend is ... maar zeer goed product

Ik heb een blauwe schuimplaat besteld zoals op de referentieafbeelding. Ik kreeg een zwarte die niet dezelfde eigenschappen en textuur heeft. Kortom, niet geschikt voor mijn behoeften.

De bestelling is perfect, maar de levering duurt meer dan 7 dagen in een relaispunt.

Zeer goede site!!!

In feite leveringsfout maar goede communicatie met terugbetaling van artikelen maar ik wilde een vervanging maar degene waarin ik geïnteresseerd was, waren niet langer beschikbaar Dus samengevat acceptabel

Te vaak niet op voorraad of nabesteld.

Perfect, geen probleem

De site is redelijk overzichtelijk, net als de betaalmethode en de snelle levering. Maar de producten die ik zoek bestaan niet meer op deze site, ik heb het over Createx Auto Air Transparante verven in 120ml (en meer). Maar ik had ze al eerder bij jullie gekocht. Ik moet zeggen dat ik al mijn airbrushverven maak met de vier basisverven plus zwart en wit (de laatste twee in mindere mate) en een pantone waarmee ik precies de tinten kan maken die ik wil. Het is jammer, ik zal naar de concurrentie moeten kijken, hoewel ik me ervan bewust ben dat dit mijn eigen schuld is, aangezien uw site de behoeften van de meeste gebruikers dekt.

top , hyper pro

- De website is duidelijk en uitgebreid - de reactietijd via e-mail van de klantenservice leek me wat lang, maar de site is aangepast aan onze bestelling (toevoeging van het intracommunautaire btw-nummer).

Navigeren op de site is een beetje lastig, maar er zijn veel referenties tegen goede prijzen.

Op de foto staan veel knikkers, maar ik heb er maar 10 ontvangen, dus het is een misleidende verkoop. Schaam je!

Ik had graag een herlevering van de defecte producten aangeboden gekregen!

Deadlines gehaald Onmiddellijke terugbetaling voor niet-beschikbare producten Zeer eerlijke prijs Miste alleen een beetje vloeibaarheid op de site tijdens mijn bezoek Zeer belangrijke site omdat sommige referenties zelden beschikbaar zijn in de winkel Ik geef 4,5 uit 5

COMPLIANT