Klantenbeoordelingen van Aerograaf Discount

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 5 828 gepubliceerde beoordelingen
5 5 359 92% 4 244 4% 3 84 1% 2 75 1% 1 66 1%

Samenvatting van beoordelingen

Aerograaf Discount levert snel en betrouwbaar, met snelle verzending en duidelijke conformiteit: meerdere reacties noemen snelle levering, verzorgde verpakking en producten die aan de verwachtingen voldoen, terwijl de diverse assortimenten in verf en accessoires positieve vermeldingen krijgen. Klanten waarderen de service en communicatie, snelle afhandeling en vriendelijke correspondentie, waardoor transacties soepel en zorgzaam lijken. De betrouwbaarheid blijkt uit snelle betaling afhandeling bij ontbrekende items en correcte terugbetalingen, plus meerdere bevestigingen van correcte prijzen en beschikbaarheid. Het winkelervaringfeedback benadrukt herhaalde aankopen en enthousiasme over de website, eenvoudige navigatie en tevredenheid over de aankoopervaring als geheel.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
B
bernard
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2022
aerograph inutulisable.SAV défaillant .décu
Vertaalde beoordelingen
M
Mickixe
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/04/2022
Gevarieerde keuze, diversiteit en snelle orderverwerking, maar... Geen antwoorden op vragen... En ik heb twijfels over de after-sales service... Jammer, dat gaat ten koste van de gunstige startnotitie...
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2022
2 e-mails naar jullie gestuurd en nog steeds geen nieuws van jullie site: dit is helemaal niet serieus!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
De service was snel en goed georganiseerd, maar de verpakking was dit keer niet zo zorgvuldig als bij mijn vorige bestellingen, wat een beetje jammer was.
Vertaalde beoordelingen
S
Steven D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Ik heb telefonisch gevraagd om alle zegels voor de hak met deze bestelling mee te sturen, maar ik heb ze nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
F
Francis D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Ik denk dat je moet veranderen vervoerder collisimo , levering systematisch in retrad voor mijn deel, geen informatie. Het pakket is nog steeds niet aangekomen. Ik heb geprobeerd jullie te bellen maar niemand neemt op, daarom geef ik jullie naar mijn mening maar 2 sterren. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
BENOIT D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
DE VERZENDKOSTEN ZIJN EEN BEETJE TE HOOG. JE MAG BIJVOORBEELD MAAR 3 FLESSEN VERF MEENEMEN.
Vertaalde beoordelingen
G
gilles B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2021
verzendkosten te duur voor 6€ 3 items van 70 gram per stuk. Het tracked letter formaat was voldoende geweest. Optie niet aangeboden via de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Gg
Vertaalde beoordelingen
A
Angelika M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2021
Ik heb een bestelling geplaatst voor 200€ en deze is verzonden door DPD. Na een paar dagen zag ik dat mijn bestelling was afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met DPD en zij zeiden dat ik contact moest opnemen met de winkel, maar ik heb nooit een reactie van de winkel ontvangen. Uiteindelijk werd mijn pakket bezorgd door mijn vriendelijke buurman die een paar kilometer verderop woont. Dus buurman 55, klantenservice 05, 2 sterren omdat de producten goed zijn.
Vertaalde beoordelingen
O
Oscar B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
Na het registreren kreeg ik een e-mail ter bevestiging van mijn registratie. Tot zover alles goed. Het probleem is dat in deze e-mail mijn wachtwoord in duidelijke tekst werd weergegeven. Ik zie dat nergens anders. Ik moet dit zo snel mogelijk veranderen. Een ander klein probleem: mijn bestelling kwam aan zonder compressor. Ik moest langs de klantenservice, maar dit was snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergey P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2021
Een beetje teleurgesteld omdat de airbrush geen deel uitmaakt van de set, er is alleen de compressor + buizen, en de foto doet geloven dat er een airbrush met
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Geen feedback van klanten.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2021
Hallo, ik ben meestal helemaal tevreden over mijn discounte airbrush bestellingen en daarom kom ik terug. Maar deze bestelling was heel slecht verpakt. Dit is de eerste keer dat dit gebeurt. De verf zat in bulk bij het Mr Rapid Thinner flesje en de dop van het flesje was kapot. Ongeveer 20% van de inhoud van het flesje ging verloren - van de rest van de bestelling! Ik raad u aan zorgvuldiger te zijn met de verpakking. Voor de rest ben ik tevreden met het volgen van de bestelling en de producten.HartelijkDavid Martin
Vertaalde beoordelingen
C
christophe B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
Voor bezorging biedt de site alleen post aan voor meer dan 8E en Chronopost voor 12E!!! (met een belofte van levering de volgende dag voor 13.00 uur, nou... ok) Artikelen (niet erg zwaar en niet erg omvangrijk) besteld op vrijdagmiddag, met levering door Chronopost, arriveerden bij mij thuis op dinsdag!.. dus 4 dagen later. Het zou dus eerlijk zijn om erop te wijzen dat zelfs bij 12E verzendkosten er geen ordervoorbereiding is tussen vrijdagmiddag en maandagochtend en het dus geen zin heeft om je geld uit te geven aan Chronopost... Onaangenaam gevoel te zijn opgelicht.Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordane F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Ik hou niet van de algemene uitstraling van de winkel. Roze is niet de kleur die ik zou hebben gekozen. Korting is niet het woord dat de producten van de winkel het beste karakteriseert. De kwaliteit van de foto's en de algemene ergonomie van de site zouden verbeterd kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
M
marc F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2020
Bestel niet en kies geen Chronopost 12€ verzendkosten op vrijdag. Chronopost-verzending is niet beschikbaar op zaterdag, indien de verzender dit wenst. Dit staat niet vermeld in de Algemene Voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
L
ludovic S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Telefonisch contact: OKExpress levering gefactureerd: misluktSMS follow-up gefactureerd: nutteloos
Vertaalde beoordelingen
T
terry Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
de airbrush is van zeer goede kwaliteit, de compressor raakt snel oververhit. Probleem bij het aansluiten van de luchtslang op de compressor Klantenservice zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Jammer dat ik vooraf geen informatie had over hoe de bestelling zou worden verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
- Bestelling geplaatst op 17 mei 2020 met SMS tracking optie aan 0.50€ - Nog steeds genoteerd als in voorbereiding op 26 mei - Ik vroeg per e-mail om uitleg over de vertraging: GEEN antwoord - Bestelling genoteerd als geleverd op 29 mei -> NIETS in mijn doos. Dit is niet ernstig. De vertraging is misschien te verklaren, maar het totale gebrek aan informatie voor de klant niet, gezien het feit dat Aérographe Discount kosten in rekening brengt voor de tracking service!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Ik heb een RM250 airbrush gekocht, niet de duurste maar wel erg goed. Een klein probleem met de trekker bij de eerste poging, ik kreeg een tip door er olie in te doen (DIY) het probleem is er nog steeds. Ik kreeg een bericht dat er een ventiel was opgestuurd, wat me verbaasde over de oorzaak van het defect... Ik gebruik het nu al een tijdje en het werkt nog steeds niet.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Bestelling snel verwerkt en verzonden. Zeer snelle levering ook. Aan de andere kant was de dienst na verkoop niet erg responsief: in geval van een probleem, ondanks het sturen van 2 e-mails, was er geen reactie op mijn verzoek... En 1 aerograaf voor bijna 170 € die misschien niet goed werkt.
Vertaalde beoordelingen
P
patricia H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
Ik heb een e-mail gestuurd om te klagen omdat ik het pakket heb ontvangen met een slang die niet geschikt was voor airbrushen. Ik hoop dat uw klantenservice het nodige zal doen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2020
goede service behalve levering review uw leveringspartner
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Wachten op antwoord op de klacht van 18042020, momenteel zonder antwoord.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Ik hoop dat mijn vragen beantwoord zijn?
Vertaalde beoordelingen
F
Franck B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2020
Er ontbreken enkele artikelen in de levering, er zou een creditnota komen, maar er is geen creditnota (ik wil liever geleverd of terugbetaald krijgen). Geen antwoord op het bericht dat op uw site is achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-philippe S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/04/2020
-
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Onderdelen besteld met levering de volgende dag. 1 week vertraging. En nog een slechte pot verf in het pakket. Na diverse berichten geen gebaar of reactie van hen. Site niet aan te raden
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2019
geen zorgen over het product zelf...! bestelling geplaatst op 08 november en tot op heden geen levering....!!!!!!denken over de rest van mijn bestellingen
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2019
Kwasten in noppenfolie geplakt. Resultaat: 2 penselen zijn geruïneerd, en de klantenservice reageert traag...ik ben teleurgesteld, ik heb nooit problemen gehad met Aérographe discount.
Vertaalde beoordelingen
M
Mattéo B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2019
Levering duurde meer dan twee weken terwijl ik 40 km van de winkel vandaan ben. Ik bestelde hetzelfde product in Engeland op hetzelfde moment, ik ontving het in twee dagen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2019
Van de 4 bestelde producten waren er 3 in orde en 1 was een vergissing. Ik wacht op een retourmail om te weten hoe ik verder moet gaan voor een ruiling....depuis 3 dagen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2019
briljante levering door prive pakket (de slechtste bezorgdienst in de wereld) te laat pakket.terwijl op de site en mijn factuur staat colissimoPlus een product ontbreekt eerlijk gezegd briljant
Vertaalde beoordelingen
W
Waldy S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2019
Ik had jullie ontdekt voor compressorolie, ik dacht eraan om een 500 ml blikje Sincom32E te kopen, maar jullie zijn niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2019
5-daagse levering (besteld op zondag, ontvangen op vrijdag), ver verwijderd van de geadverteerde 48 uur voor een prijs die gelijk is aan die van andere sites in zijn soort.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2019
Goede winkel, maar helaas was mijn laatste bestelling niet compleet. Ik stuurde ze een e-mail om ze dat te laten weten en ze antwoordden meteen dat ze me het artikel dat ze niet hadden ontvangen dezelfde dag nog terugstuurden. Geweldig reactievermogen, helaas 10 dagen na .... nog steeds niets in de mailbox...dus ik stuurde een 2e e-mail naar .... en daar gaan we weer voor het wachten.
Vertaalde beoordelingen
K
KORNEL B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Score verlaagd voor MIG2000 fles niet volledig gesloten en miniatuurborstelset (1 borstel) niet conform.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
6 dagen om een bestelling te ontvangen.... teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.