Klantenbeoordelingen van 123naty

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 539 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten van 123naty zijn de consistente leveringssnelheid en de zorgvuldige verpakking die klanten waarderen, waardoor bestellingen snel en in goede staat aankomen. Daarnaast wordt de kwaliteit van de producten expliciet genoemd als hoog en betrouwbaar, met positieve ervaringen over de effectiviteit en de betrouwbaarheid van de merken en artikelen. Verder speelt de klantenservice een rol in de tevredenheid, met vriendelijke bevestigingen van tevreden klanten en duidelijke aanbevelingen aan anderen. Tot slot zijn er herhaalde positieve vermeldingen van duidelijke prijs-kwaliteitverhouding en een gerenommeerde, serieuze winkelervaring.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marie Chritine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Ontvangen 2 liter macadamia-olie in plaats van een. Bovendien zijn de data binnenkort vervallen. Dus niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Didier M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
Ik had Lavendel besteld van oorsprong FRANKRIJK maar ontving van oorsprong MAROKKO, waarom, bedankt voor uw antwoord, met vriendelijke groet, Didier, Catherine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Wij danken u, Catherine, voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. De lavendel die op de site wordt aangeboden, is inderdaad afkomstig uit Marokko, zoals aangegeven in de beschrijving. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of voor een ruil.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
J
Javier J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Het product is geweldig, maar wat ik niet leuk vind is dat de olie in plastic flessen komt. Het ideale en ideale voor de conservering en dat het de eigenschappen van de verschillende soorten essentiële oliën niet verandert, is dat ze verpakt zijn in donker groen of amberkleurig glas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Javier,

Bedankt voor je recensie. We zijn blij te horen dat je geniet van ons product. We begrijpen je bezorgdheid over plastic verpakkingen en delen je interesse in het behoud van de kwaliteiten van essentiële oliën. Je suggestie om te kiezen voor amber- of groene glazen flessen is zeer relevant en we zullen deze in overweging nemen voor onze toekomstige ontwikkelingen. We hopen je snel weer op onze website te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
E
Eric J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Vertraging bij levering en niet op het verwachte afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Eric, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering en het afhaalpunt. Uw feedback is waardevol en we werken actief aan het verbeteren van onze diensten om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
R
Rosslyn K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Komt op tijd aan maar op het verkeerde punt relais
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Rosslyn, bedankt voor uw mening over onze site 123naty. Het spijt ons dat u problemen had met de levering van uw pakket. We zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. Dank u voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
A
Alain D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
De leveringen zijn zo snel dat Chronopost een code stuurt die ik pas ontvang nadat de chauffeur (niet erg vriendelijk) is langsgekomen, gelukkig heeft Naty hen gevraagd om de volgende dag terug te komen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt voor uw feedback, ALAIN. We zijn sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden met Chronopost en we hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat de chauffeur opnieuw bij u langs zou komen. We zijn blij dat ons team snel een oplossing heeft gevonden. Tot ziens op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
F
Farid M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Niet genoeg tracking van de verzending, anders snelle levering en onmogelijk om in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord op de site ondanks meerdere pogingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt dat u uw mening over onze site heeft gedeeld. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden bij het inloggen. U bent er inderdaad niet in geslaagd om in te loggen omdat u als gast heeft besteld zonder een account aan te maken. Maar we hebben de mogelijkheid om een account te openen voor klanten die dit nog niet hebben gedaan op de site.

Het 123NATY team
S
Sophie S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
Amber vierkant. Muskus die niet lang meegaat... Lijkt geparfumeerd in wurfa d
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Heel erg bedankt Sophie voor uw beoordeling. We zijn sorry dat ons product niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen blijven verbeteren en perfectioneren. We hopen dat u ons de eer zult geven om onze producten in de toekomst opnieuw te proberen.

Het 123NATY-team