Klantenbeoordelingen van 123naty

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 539 gepubliceerde beoordelingen
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten van 123naty zijn de consistente leveringssnelheid en de zorgvuldige verpakking die klanten waarderen, waardoor bestellingen snel en in goede staat aankomen. Daarnaast wordt de kwaliteit van de producten expliciet genoemd als hoog en betrouwbaar, met positieve ervaringen over de effectiviteit en de betrouwbaarheid van de merken en artikelen. Verder speelt de klantenservice een rol in de tevredenheid, met vriendelijke bevestigingen van tevreden klanten en duidelijke aanbevelingen aan anderen. Tot slot zijn er herhaalde positieve vermeldingen van duidelijke prijs-kwaliteitverhouding en een gerenommeerde, serieuze winkelervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marie Chritine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Ontvangen 2 liter macadamia-olie in plaats van een. Bovendien zijn de data binnenkort vervallen. Dus niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
T
Thiry C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2026
Ik wacht op het pakket bij een Pick-up punt dichtbij mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Ayssetou N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Gescheurde tas zelfs voor opening. Vliegende poeder dus vreselijk om schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Zak opengebroken met gedeeltelijke inhoud in de doos en voorstel om een kraftzak te verzenden. U maakt zich belachelijk over uw klanten
Vertaalde beoordelingen
W
William S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Mijn bestelling is niet doorgegaan omdat deze niet is geleverd en dus geannuleerd is
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Het product komt niet overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt Michel dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. Het spijt ons te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we helpen je graag een oplossing te vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om je ervaring te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty team
C
Castell Marcos A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik heb een klacht ingediend en foto's gestuurd omdat het product is aangekomen met de beschadigde doos en gebroken blokken, maar niemand heeft me sindsdien meer nieuws gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Castell Marcos A.,

Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door de staat van uw pakket bij ontvangst. De tevredenheid van onze klanten is onze absolute prioriteit.

Na controle van uw dossier constateren we dat er een nieuwe vervangzending is gedaan na onze laatste uitwisselingen. Onze gegevens geven aan dat u dit tweede pakket goed heeft ontvangen.

We hopen dat de producten u nu volledig tevreden stellen. Als u vragen heeft of als we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
A
Alev C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
De bestelling arriveert super snel niets te zeggen daarover bedankt!! Maar de sidr-poeder is niet 100% natuurlijk en slecht gemalen dat is erg jammer slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Een grote dank aan Alev voor uw feedback over de snelheid van de levering, we hechten veel waarde aan het snel laten aankomen van uw bestellingen!

We zijn echter verdrietig te horen dat de sidr-poeder u niet volledig tevreden stelt. We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze producten en uw opmerkingen helpen ons te verbeteren.

De kant van "100% natuurlijk": We garanderen u dat onze sidr-poeder puur en zonder chemische additieven is.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
D
Didier M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
Ik had Lavendel besteld van oorsprong FRANKRIJK maar ontving van oorsprong MAROKKO, waarom, bedankt voor uw antwoord, met vriendelijke groet, Didier, Catherine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Wij danken u, Catherine, voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. De lavendel die op de site wordt aangeboden, is inderdaad afkomstig uit Marokko, zoals aangegeven in de beschrijving. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen of voor een ruil.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
A
Ahlem L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
het is geen goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Wij danken u, Ahlem, voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van onze producten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken, wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
J
Javier J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Het product is geweldig, maar wat ik niet leuk vind is dat de olie in plastic flessen komt. Het ideale en ideale voor de conservering en dat het de eigenschappen van de verschillende soorten essentiële oliën niet verandert, is dat ze verpakt zijn in donker groen of amberkleurig glas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Javier,

Bedankt voor je recensie. We zijn blij te horen dat je geniet van ons product. We begrijpen je bezorgdheid over plastic verpakkingen en delen je interesse in het behoud van de kwaliteiten van essentiële oliën. Je suggestie om te kiezen voor amber- of groene glazen flessen is zeer relevant en we zullen deze in overweging nemen voor onze toekomstige ontwikkelingen. We hopen je snel weer op onze website te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
M
Michel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Ik gebruik kamfer voor de gewrichten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Michel,

We bedanken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
We hebben uw bericht niet goed begrepen, maar aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring uit te leggen.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
S
Sonia C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Hallo, mijn bestelling #4559 is op vrijdag 25 april geleverd op het afhaalpunt, ik kon het niet ophalen omdat ze het pakket niet geregistreerd hadden om het aan mij te overhandigen, daarna werd me verteld dat het pakket tot 1 mei opgehaald kon worden, een feestdag, postkantoor gesloten: kunt u het postkantoor vragen om het pakket tot 5 mei te bewaren zodat ik het op die datum kan ophalen? (postkantoor boulevard général leclerc in clichy) dank u bij voorbaat, met vriendelijke groet, Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Dank u Sonia voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. We begrijpen de overlast die deze situatie heeft veroorzaakt. We raden u aan om rechtstreeks contact op te nemen met het postkantoor om hen uw verzoek over het bewaren van uw pakket mee te delen.

Als u extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om ons te schrijven.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
A
Annie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Geen nieuws over mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Annie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Volgens de tracking is het pakket op 4/04 goed opgehaald bij het afhaalpunt.

Met vriendelijke groet,
Het team 123naty
N
Nadia S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Dank u Nadia voor uw beoordeling, u heeft waarschijnlijk een fout gemaakt bij het kiezen van het aantal sterren. Geen probleem, het belangrijkste is dat u tevreden bent met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
A
Annie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Annie,

Volgens de tracking is het pakket 2 dagen na uw beoordeling goed ontvangen:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR

Met vriendelijke groet,
Het team van 123naty
J
Jean-Claude P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Bij de online aankoop heb ik een afhaalpunt gekozen dicht bij mijn huis. Deze keuze werd bevestigd tijdens mijn aankoop en ik leerde op de dag van levering dat het pakket zich in een afhaalpunt ver van mijn huis bevond. Ik moest me verplaatsen om het pakket op te halen. Als ik had geweten dat het pakket zo ver van mijn huis zou worden afgeleverd, had ik deze bestelling nooit geplaatst. Dit zal een les voor de toekomst zijn en ik zal 123naty minder kiezen voor mijn bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Jean-Claude,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en staan tot uw beschikking voor verdere assistentie.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
D
David S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo David,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we deze situatie snel kunnen oplossen.

Volgens de tracking is het pakket niet opgehaald bij het afhaalpunt en is het teruggestuurd naar ons depot na de termijn van afhalen.

We zijn er om u te helpen!

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
B
Bertrand E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Naty heeft het pakket op donderdag 2 januari om 9 uur verzonden, en 5 dagen later, vandaag dinsdag 7 januari om 9 uur, heb ik nog geen nieuws van Chronopost!!! Naty is hier niet verantwoordelijk voor, en ik wacht op mijn bestelling, maar Chronopost stelt teleur, de concurrentie van de traditionele nationale vervoerder doet het beter!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Bertrand,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie over de levertijd volledig. Hoewel we de diensten van Chronopost niet controleren, zijn we er om u te helpen. Volgens de tracking is het pakket op de laatste geplande leverdatum geleverd, inderdaad zaterdag en zondag worden niet meegerekend in de aangekondigde termijn.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team
E
Eric J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Vertraging bij levering en niet op het verwachte afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Eric, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering en het afhaalpunt. Uw feedback is waardevol en we werken actief aan het verbeteren van onze diensten om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
M
Manal L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Manal,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Volgens de tracking is uw pakket op 31/12 geleverd, dus 2 dagen na uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Het 123naty-team.
J
Jean L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Niet betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Jean, het spijt me dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze site. We nemen de meningen van onze klanten zeer serieus en we doen voortdurend ons best om onze diensten te verbeteren om u de beste ervaring mogelijk te bieden. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst onze betrouwbaarheid te tonen.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY team
E
Edith S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Teleurgesteld. De cederolie is vloeibaar (niet viskeus) en is niet zwart .. terwijl het zogenaamd pure olie is die ik heb gekocht... zeer teleurgesteld over deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Edith, bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt ons dat uw ervaring met onze cederolie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Weet dat we 2 soorten cederolie verkopen, een viskeuze en een vloeibare.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY team
A
Aurelie E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Ik begrijp het niet. Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Aurélie, volgens de tracking is uw pakket goed ontvangen bij het afhaalpunt na het tonen van de QR-code of de pincode. Hier is de trackinglink:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
C
Carole B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Carole, het spijt me te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen. Kunt u ons meer informatie geven zodat we dit probleem kunnen oplossen? Volgens de tracking is uw pakket wel degelijk afgeleverd bij de ontvanger:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR

We doen ons best om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team.
M
Monique S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
Te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Monique, bedankt voor uw beoordeling. We willen u laten weten dat we uw opmerking in overweging hebben genomen en de nodige stappen hebben ondernomen om de duur van onze diensten te verkorten. We hopen dat dit u volledig tevreden zal stellen bij uw volgende bezoek aan onze site 123naty. Bedankt voor uw loyaliteit.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
R
Rosslyn K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Komt op tijd aan maar op het verkeerde punt relais
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Rosslyn, bedankt voor uw mening over onze site 123naty. Het spijt ons dat u problemen had met de levering van uw pakket. We zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. Dank u voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
A
Abdoul Karim N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ik ben helemaal niet tevreden over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Abdoul Karim, bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw levering. We nemen uw feedback serieus om onze leveringsservice voortdurend te verbeteren voor onze klanten. We waarderen uw terugkoppeling en hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
N
Nachid B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2024
Ineffectief product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Nachid, bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze producten en diensten om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor suggesties of opmerkingen, we staan altijd open voor onze klanten.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY team
N
Nicolas C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
De ontvangen zak was lek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Nicolas, het spijt ons dat u een lekke zak heeft ontvangen. We doen ons best om u kwaliteitsproducten te bieden en we nemen alle opmerkingen in overweging om ons te verbeteren. We hopen dat u ons een andere kans geeft om u tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY team
E
Etienne K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
De essentiële jasmijnolie is niet puur en toch staat er dat het pure essentiële jasmijnolie is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Étienne, bedankt voor uw feedback. Het is geen essentiële olie maar een plantaardige jasmijnolie.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
A
Alain D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
De leveringen zijn zo snel dat Chronopost een code stuurt die ik pas ontvang nadat de chauffeur (niet erg vriendelijk) is langsgekomen, gelukkig heeft Naty hen gevraagd om de volgende dag terug te komen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt voor uw feedback, ALAIN. We zijn sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden met Chronopost en we hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat de chauffeur opnieuw bij u langs zou komen. We zijn blij dat ons team snel een oplossing heeft gevonden. Tot ziens op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
F
Fikri B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Tas aangekomen oververpakt omdat deze beschadigd was
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Fikri, bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry dat uw tas beschadigd is aangekomen. We zullen uw opmerking in overweging nemen en de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. We hopen dat dit u er niet van weerhoudt om opnieuw te bestellen. Fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY-team
F
Farid M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Niet genoeg tracking van de verzending, anders snelle levering en onmogelijk om in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord op de site ondanks meerdere pogingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt dat u uw mening over onze site heeft gedeeld. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden bij het inloggen. U bent er inderdaad niet in geslaagd om in te loggen omdat u als gast heeft besteld zonder een account aan te maken. Maar we hebben de mogelijkheid om een account te openen voor klanten die dit nog niet hebben gedaan op de site.

Het 123NATY team
M
Michel T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Het was perfect voor de afhandeling van de bestelling en de levering. Aan de andere kant ben ik diep teleurgesteld over het product. Het heeft namelijk niets gemeen met de tijm die we in onze tuinen kweken of die we in de winkels vinden. Weinig geur en een totaal ander uiterlijk. Helaas is dit een teleurstellende ervaring. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Hallo Michel, bedankt voor uw feedback op onze site 123naty. Het spijt ons dat uw ervaring met ons product teleurstellend was. We werken voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en nemen uw mening mee om dit te bereiken. We hopen u de kans te geven om tevreden te zijn bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet.

Met vriendelijke groet,
Het 123NATY team
F
Florence F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
perfect goed ontvangen, mooie kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Bedankt Florence! We zijn blij dat onze kwaliteit u heeft bevallen!

Wat betreft de beoordeling heeft u waarschijnlijk een klikfout gemaakt, maar dat maakt niet uit, het belangrijkste is dat u tevreden bent met de ontvangen bestelling.

Het 123NATY-team
S
Sophie S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/08/2023
Amber vierkant. Muskus die niet lang meegaat... Lijkt geparfumeerd in wurfa d
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 123naty
Heel erg bedankt Sophie voor uw beoordeling. We zijn sorry dat ons product niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen blijven verbeteren en perfectioneren. We hopen dat u ons de eer zult geven om onze producten in de toekomst opnieuw te proberen.

Het 123NATY-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.