Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

All goods were received eventually:All goods were received eventually. However, it took much longer time than I expected for the delivery of purchased items. And I was unable to trace the status of delivery despite accessing the link. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.

Okay:Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and taped shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.

Goederen te duur:Goederen te duur, verzending veel te hoog

I was very disappointed in the quality of product:I was very disappointed in the quality of the product. I would have expected a more traditionally designed kit. I’m not looking forward to cutting out and fitting the pieces without registration points. For the price this is a little bit ridiculous. I am also disappointed in the shipping time considering I waited for three weeks to then have it airmailed to the US. I would not purchase again and regret my purchase. Otherwise no other problems

Good day:Good day, to be honest, I am not very happy with the delivery, firstly they could not send for a very long time, secondly when they sent it was written your order would arrive in 4-5 days but in fact the order went 9 days and I thought the order would arrive at the post office I wanted to deliver the courier to the index that I ordered, I didn’t have to wait for him at home, so when I was called back I said to redirect the package to the post office with my previously specified index, and third, because of poor packaging, the model arrived broken locator, I stuck himself on super glue.

I was disappointed in communication…:I was disappointed in communication with you. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed

Delivery a bit slow:

Helaas bijna drie weken levertijd!:Helaas bijna drie weken levertijd! Bovendien werd de bestelling, die niet gevouwen mag worden, in een gewatteerde envelop verstuurd. De postbode heeft hem natuurlijk gevouwen en in de brievenbus gedaan. ??

Instructies en fabricage onnauwkeurig:Instructies en fabricage onnauwkeurig.ALPHA Jet

I placed two orders on the same day…:I placed two orders on the same day with in minutes of each other. One came with an average waiting period, the second took well over a month to receive. Thank you Mike

Half My order is on back order now:My order is on back order and it's only thing I need to get my blizzard going . Been told it will hopefully be back in stock by February 25 and if it's in stock it still need to ship to Texas I had to complain in few emails and finally got one of two I ordered shipped the second is still on backorder. I received first part of order on March 9th.

Slow and substitute items provided:Delivery took quite a long time and substitute items were sent for several paints that were ordered without consultation.

Took too long to receive it.:

De levering duurde veel te lang...:De levering duurde veel te lang.

Unclear and deceptive dispatch details:Unclear and deceptive dispatch details, states courier charges for same arrives by post.

Te veel e-mails:Te veel e-mails, dubbele maar geen exacte leveringsdata

Het aankoopproces werkt...:Het aankoopproces verloopt soepel en er is geen reden tot kritiek. De ontvangen goederen komen overeen met de beschrijving en de kwaliteit is ok. De levering is echter een ramp! Drie tot vier weken wachten op een product na bestelling binnen de EU is onaanvaardbaar. Bovendien had ik problemen met hun ondersteuning, want ik kreeg pas na twee dagen een antwoord!!!! Dit moet zeker sneller gebeuren. vriendelijke groeten Ingo Nawa

Only one problem:The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.

It took some time but I'm happy with the product:I got an email a week after ordering stating that the product I ordered wasn't in stock and that they were waiting for it to be restocked. It took some time but it did arrive in the end, and I'm very happy with the product.

Betrouwbaar e:Betrouwbaar, geven je goed advies. Maar de zending van uit Frankrijk duurd wel een beetje lang,ander halve week grt h.zeelenberg

Excellent packaging to ensure there was…:Excellent packaging to ensure there was no damage to the item, however it took a very long time to arrive!!

Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen. Edit: na bijna twee maanden een deel ontvangen.:Op 11 augustus een bestelling geplaatst. Meerdere malen contact gehad, zowel telefonisch als per mail. Blijkbaar wordt ik telkens aan het lijntje gehouden. Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen. Op de website staat dat mijn bestelling geannuleerd is, maar is wel betaald.Edit: Op 9 oktober een deel van de bestelling ontvangen. Kort daarvoor ben ik door een vriendelijke medewerkster vanuit Frankrijk op de hoogte gesteld van de oorzaak van een blijkbaar uitzonderlijk probleem. Na ontvangst van deze deel-bestelling nogmaals gebeld door deze aardige dame met de uitleg waarom het laatste deel nog even op zich laat wachten. Service van haar uit is geweldig goed. Uiteraard niet prettig om zo lang op de spullen te moeten wachten. Vermoedelijke oorzaak van problemen is het computersysteem van 1001.

Not the quickest delivery:

Goederen ok....,maar:Goederen ok. en vrij goedkoop, maar 6 weken voor levering zet de verzending rechtstreeks uit China nog steeds duidelijk in de schaduw

Hoewel ik al een verzendbevestiging had ontvangen...:Hoewel ik al een verzendbevestiging had ontvangen, werd ik verschillende keren gevraagd om het proces af te ronden. Resultaat: onnodig e-mailverkeer ...en dat voor ongeveer 20 €. Het geleverde model voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Zou beschadigd aankomen:Zou beschadigd aankomenIk heb het gebroken hoofd van het figuur vastgelijmd en de twee figuren al geschilderd en in een model geplaatst. Een verdere reactie is dus niet nodig.

If I could give a 2.5 I would:If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a 'cushioned envelope.' As you would imagine, it was damaged at some point in transit. 1001 was quick enough to dispatch another without cost to replace it. But, it arrived in a cushioned envelope - damaged... If you read this 1001, use boxes, even little ones to protect the product.They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.

Bestelling:Bestelling: Duitse marine beschilderde 2WK 51 figuren... van Revell (02525)De figuren zijn niet geschilderd - de naam is absoluut misleidend.Voor de kleuren moet 25,- € betaald worden, bovendien is het een immens werk!!!Het materiaal is volgens de productinformatie zeer schadelijk voor de gezondheid, men moet het eigenlijk niet aanraken....Positief: Zeer grote verscheidenheid aan figuren!

Doet alsof de levertijd kort is:

Even geduld: helaas een lange levertijd

Helaas erg lange levertijd:Helaas erg lange levertijd. Maar verder alles ok.

Verwerking en levering duurt te...:Verwerking en levering duurt te lang !!! (bankoverschrijving) 1item verpakking beschadigd (doos opengescheurd) !!! Knödler

Levering duurde te lang:Levering duurde te lang. Geen info zonder navraag, product zoals beschreven

As a first-time customer:As a first-time customer, not overly impressed. Despite all my items being listed as 'in stock, dispatched within 24 hours' the order sat for nearly two weeks awaiting shipment.When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.

De levertijd is te lang: De levertijd is te lang, maar de prijs is het laagst.

Delivery is slow and expensive response…:Delivery is slow and expensive response to Emails slow will not use these again.

OK, maar duidelijk te traag: goederen OK, verwerking traag (verjaardag gemist). Contact oké.

The kit arrived crushed in a padded…:The kit arrived crushed in a padded bag. Some minor damage to the kit parts. Disappointing!

The products arrived quickly and were…:The products arrived quickly and were in good condtion, however the products arrived in a battered jiffy envelope. I wouldn't mind this if the shipping was free, however it was an extra £5.99 on top of the order cost. For that sort of money, you would expect a bit more protection. At least the products arrived in one piece.

Verwerkingstijd van online...:De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Dan was er nog een zeer lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, het pakket werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.